蒙牛品牌的維系更須傾注良心
zs-bk.com?2012-08-24 16:07? 林彥虎?來源:東南網 我來說兩句
近日,,蒙牛公司駐義烏銷售經理王某因延長產品保質期,,涉嫌生產銷售偽劣產品罪被刑事拘留,8月20日其同伙趙某到公安機關投案自首,。而在今年6月前,,蒙牛現任總裁孫伊萍表示蒙牛將重啟奶粉業(yè)務,。(8月23《新京報》) “每天一斤奶,,強壯中國人”,,想必很少有國人不知道這句廣告詞吧,。這是蒙牛乳業(yè)的促銷廣告,這句極具誘惑力的廣告詞很好地迎合了大眾對健康的重視,,極大地促進了奶制品的消費量,,對助推蒙牛企業(yè)成為中國乳制品行業(yè)龍頭老大發(fā)揮了不可估量的作用。 民眾之所以認同這句廣告詞,,很重要的一點在于這句話確實具有科學性,,每天喝牛奶能有效增強體質。然而,,市面上如此多的乳制品,,加之這句話也沒提及“蒙牛”二字,,為何民眾卻一看到這句廣告詞首先想到的是蒙牛呢,?很重要的一點是蒙牛首先創(chuàng)立了這句廣告詞,進而贏得了先機,。但更重要的是民眾對“蒙?!边@個品牌的信任。相信蒙牛乳業(yè)是責任企業(yè),、良心企業(yè),,也正是在這種信任中造就了蒙牛的行業(yè)巨無霸地位。 品牌,,是一個企業(yè)的亮麗名片,。品牌折射的并非是一個企業(yè)的美妙的宣傳詞,而是一個企業(yè)的責任,、良心,、質量、服務......老百姓之所以更加信任品牌,,更加愿意花大價錢購買品牌產品,,也正是品牌生產產品時近乎苛刻的質量要求和近乎完美的服務。因此,從這個意義上講,,不想打造品牌的企業(yè)不是好企業(yè),。 品牌,又是一個企業(yè)巨大的潛在危險,?!皭壑睿拗小?,只因信任品牌,,人們對品牌有著更多的關注和更深的情感,而當民眾的這種信任一旦被對方欺騙時,,心理的巨大落差頃刻間如奔騰的渾水般吞噬所有信任,,甚至會借機加大對其的指責。 因此,,從辯證法的角度而言,,品牌既能成就一個企業(yè),也能瞬間滅亡一個企業(yè),。而這個成就者和掘墓人均是企業(yè)自己,。 反觀當下蒙牛乳業(yè),這個中國乳制品行業(yè)的龍頭老大,,以“先市場,,后工廠”的經營方式打造了一個飛速奔跑的蒙牛,迅速打開了全國市場,,其品牌價值也一路飆升,,但也因滯后的生產、管理水平,,造成了近年來接二連三的質量問題,,一再削弱著民眾對其的信任。 更令人擔憂的是,,面對接二連三的問題,,蒙牛在及時應對和處理的同時,也不乏在利益面前加劇擴張速度,,近期蒙牛不斷新增的生產基地以及宣布進軍奶粉行業(yè)的戰(zhàn)略就是典型的標本,。 的確,企業(yè)的根本目的是贏利,,企業(yè)沒有利潤就沒有未來,。但筆者擔心的是,一個靠“先市場,,后工廠”發(fā)展起來的企業(yè),,其生產,、管理相比國外知名品牌可謂“漏洞百出”,其擴張路途中質量問題也頻頻增多,,在這種情況下,,是不是首先應該考慮下企業(yè)的良心意識?是不是應暫時放慢下擴張速度,,更加注重下生產,、管理水平,以生產出更具良心的產品挽回一再損失的信任呢,? “水能載舟,,亦能覆舟”,蒙牛這只在中華大地上“猛速”奔跑的品牌,,希望不要被利益迷失了良心,,不要忘記了自己成就品牌的艱難之路,不要忘記是老百姓的信任撐起了自己的高度,。 |
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