廈門(mén)超市下架“蒙?!笔怯辛Φ膶?duì)抗力量
www.fjnet.cn?2011-12-28 09:25? 毛忠斌?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
在蒙牛公開(kāi)道歉和聲明有問(wèn)題批次產(chǎn)品尚未出庫(kù),,并對(duì)該批次全部產(chǎn)品進(jìn)行了封存和銷(xiāo)毀,確保沒(méi)有問(wèn)題產(chǎn)品流向市場(chǎng)的背景下,,廈門(mén)這幾家超市下架相應(yīng)牛奶,,似乎是“多此一舉”,實(shí)則不然,,筆者認(rèn)為,,在一些超市明目張膽出售問(wèn)題產(chǎn)品、甚至假冒偽劣產(chǎn)品的環(huán)境下,,對(duì)這些主動(dòng)下架“問(wèn)題”奶的超市,,我們不該吝于贊賞,得贊一個(gè)才是,。 首先,,蒙牛的道歉和聲明是被動(dòng)的,即是在結(jié)果被公布后才現(xiàn)身表態(tài),,這就難見(jiàn)誠(chéng)意,;并且,問(wèn)題奶是10月18日生產(chǎn),,到國(guó)家質(zhì)檢總局公布結(jié)果,,蒙牛道歉時(shí),,已經(jīng)有兩個(gè)多月,在兩個(gè)多月的時(shí)間里,,可以做很多事情,,如果僅是該批次有問(wèn)題,也如他們所說(shuō)的,,沒(méi)有流向市場(chǎng),,那么為何不早公布,這就更讓人難以輕易相信他們,;再者,,當(dāng)前乳品行業(yè)普遍公信力不高。在這樣的背景下,,我們消費(fèi)者顯然不會(huì)僅憑蒙牛一個(gè)道歉和聲明就相信其它批次的牛奶是安全的,,還是得多留一個(gè)心眼。 因此,,這幾個(gè)超市下架牛奶,,既是務(wù)實(shí)明智的,更是對(duì)消費(fèi)者,、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。但這樣是要付出成本的,,且不說(shuō)該問(wèn)題奶事件會(huì)降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿,,即使是自查、下架都要付出成本,,而且,,這些產(chǎn)品下架后,何時(shí)“復(fù)出”也是問(wèn)題,,至少需要一定時(shí)間,,這對(duì)于追求存貨周轉(zhuǎn)率的超市來(lái)說(shuō),就值得贊揚(yáng),。 我們知道,,一些食品安全問(wèn)題起疑愈演愈烈,就是因?yàn)橐恍┢髽I(yè),、商家不愿面對(duì)問(wèn)題,,不愿承擔(dān)眼前的損失,結(jié)果在給消費(fèi)者造成了更大的傷害的同時(shí),,也將自己推向深淵,。此前的三鹿奶粉,就是如此轟然倒塌的,。反之,,只有企業(yè)恪守誠(chéng)信,,主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題,才能贏得消費(fèi)者的信任,,承受了短期的損失,,其實(shí)得到了長(zhǎng)期的收益。 其次,,主動(dòng)下架產(chǎn)品,,即是不配合“作惡”。對(duì)不負(fù)責(zé)任的企業(yè),,消費(fèi)者要用腳投票,,監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格查處,而如果作為零售商的超市,,也不配合,,則更能刺痛那些心存僥幸、沒(méi)有真正重視消費(fèi)者的企業(yè),。畢竟對(duì)于企業(yè),,有越多的“對(duì)抗”力量,才能更好的約束好他們,。 但可惜的是,,這樣主動(dòng)下架蒙牛純牛奶的超市只是部分,我們期待有更多的超市能有對(duì)不良企業(yè)說(shuō)不的不配合態(tài)度,,能對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),,履行自己的社會(huì)責(zé)任。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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