人民網(wǎng)溫州9月27日電 小區(qū)內(nèi)臟亂差治理,、夜間施工噪音擾民、路遇天橋發(fā)現(xiàn)窟窿……在溫州鹿城區(qū),，市民如有這些大小事煩惱,，都可以通過“鹿鳴問政”網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行反映，信息一經(jīng)發(fā)布,，相關(guān)部門24小時內(nèi)就給以回應(yīng),，3-5個工作日內(nèi)馬上辦理。

“鹿鳴問政”是溫州鹿城打造的網(wǎng)絡(luò)問政平臺,，在政府和百姓之間架起了一道溝通的橋梁,。自今年元旦正式開通以來，許多在熱門論壇上的棘手熱帖經(jīng)發(fā)布后都得到及時回應(yīng)和解決,。截至8月底,，該平臺推送問政信息395條，已回復(fù)392條,，其中辦結(jié)216條,。

目前該問政平臺已有71個區(qū)直屬部門和單位、8個街鎮(zhèn)和80個社區(qū)共計(jì)159個單位入駐,。同時,，作為配套網(wǎng)絡(luò)支持，鹿城區(qū)將所有部門和單位的官方微博集成到一個平臺,，取名“鹿城微發(fā)布廳”,。微博、微信,、網(wǎng)上社區(qū)等形式的應(yīng)用,，被市民稱為“接地氣”。

但是,，網(wǎng)友的問題五花八門,，大小不一，有的能馬上落實(shí),，有的則不一定能立刻解決,，如果遇上部門沒有回應(yīng)怎么辦呢？溫州市鹿城區(qū)相關(guān)工作人員介紹,，逾期不作答的將由區(qū)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心予以“亮紅燈”,，并納入年度考績工作,。目前已對不作為單位亮紅燈9次,。

除此之外，從政府部門,、當(dāng)?shù)孛襟w到市民群眾,，都是監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的一份子,。6月21日，針對網(wǎng)友的反映,，相關(guān)部門聯(lián)合媒體,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員等，還實(shí)地查訪三個建筑工地噪音情況,，聯(lián)合執(zhí)法為市民“降噪”,。

網(wǎng)絡(luò)輿論復(fù)雜多變，傳播迅速,，“鹿鳴問政”正是提供了一個聽民聲,、聚民意、匯民智的快速通道,。今年1至8月,，鹿城區(qū)較大網(wǎng)絡(luò)輿情抄告比去年同期減少了71%。（黃佳佳）