南海網(wǎng)9月24日消息：9月24日上午,，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體總編輯蘭州行暨“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政高峰論壇”在蘭州開幕。全國(guó)20多家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,。南海網(wǎng)副總編輯董三仁在論壇上作《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的擔(dān)當(dāng)和作為》主題發(fā)言,。

董三仁認(rèn)為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政面臨著三個(gè)重要的背景和機(jī)遇,，發(fā)展正當(dāng)其時(shí),。一是轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)改革進(jìn)入攻堅(jiān)克難的深水區(qū)，社會(huì)矛盾凸顯并有激化的可能,，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有利于建設(shè)一條常規(guī)性的民意訴求表達(dá)渠道,，和一個(gè)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)快速處置和化解的機(jī)制。二是國(guó)際社會(huì)當(dāng)中一些國(guó)家和地區(qū)對(duì)中國(guó)的崛起和民族的復(fù)興還不適應(yīng),，各種輿論思潮紛繁交錯(cuò),，這時(shí)的對(duì)內(nèi)外宣尤其重要。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政就是在實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難的過(guò)程中,，有效監(jiān)督和落實(shí)黨政決策,、好講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音的一個(gè)手段,。三是中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，近6億網(wǎng)民構(gòu)成的主流傳播社會(huì)中，碎片化傳播成為主要的傳播方式,。傳播的碎化帶來(lái)了權(quán)力的分化,，舊有的政民溝通渠道不適應(yīng)新的形勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政應(yīng)運(yùn)而生,，方興未艾,。

當(dāng)前，比如人民網(wǎng)的“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”欄目,、膠東在線的“網(wǎng)上民聲”專欄,、奧一網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)”、海南省委群工部的“海南信訪群眾之家”官方微博等一大批網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政項(xiàng)目都運(yùn)行得非常好,，有效疏解了社會(huì)矛盾,，解決了現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，凝聚了改革發(fā)展的正能量,。但也有不少地方,，黨政干部不重視、不觸網(wǎng),、媒介素養(yǎng)不高,，存在執(zhí)政能力上的本領(lǐng)恐慌。建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái),，也存在訪問(wèn)不便捷,、維護(hù)不及時(shí),、部門和渠道分散小打小鬧的情況，錢花了不少,，卻變成了“網(wǎng)絡(luò)花瓶”,，偏離了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的本質(zhì)要求。

董三仁說(shuō),，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,，關(guān)鍵要做到三點(diǎn)：第一、黨政“一把手”要重視,，將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政當(dāng)成治國(guó)理政,、走好群眾路線的重要手段和戰(zhàn)略資源,。敢不敢,、能不能用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”，激發(fā)活力,，加強(qiáng)引導(dǎo)和管理,，成為新時(shí)期黨政干部一種必備的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。因此,，利用新的媒介,，在渠道建設(shè)、問(wèn)責(zé)機(jī)制等方面予以制度注入,，更有效地傾聽群眾的呼聲,，解決群眾的疑難、聽取群眾的建議,，將有助于繞開”塔西佗陷阱”,，形成改革發(fā)展的共識(shí)，贏得更大的執(zhí)政基礎(chǔ),。第二,、要配備具有較高新媒介素養(yǎng)的行家里手，來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,，做到服務(wù)到位,，回復(fù)及時(shí)，分門別類,，輔以問(wèn)責(zé)機(jī)制,，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理。讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事,。對(duì)意見,、建議的集納和采用，對(duì)反映問(wèn)題的調(diào)查處理,，要快速有效,，能辦的盡快辦,，給出期限，不能辦的要說(shuō)明理由,，不能敷衍,，不要葉公好龍，不要翻燒餅,、擺花瓶,。第三、以群眾為中心,，注重整合各級(jí)各類網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政資源,。注重各類網(wǎng)上人群、訪問(wèn)終端和線下物理社區(qū)的各自特點(diǎn),，予以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的分類體驗(yàn)設(shè)計(jì)和專項(xiàng)推廣,。各級(jí)各類“小而全”的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，應(yīng)盡快打通,，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)統(tǒng)一,，但管理分級(jí)，既有利于快速調(diào)處,、資源整合,、節(jié)省人力，又有利于開展數(shù)據(jù)分析,，對(duì)社情民意的發(fā)展做出科學(xué)預(yù)判,，使黨政決策更具有針對(duì)性、前瞻性,。

（原標(biāo)題：南海網(wǎng)董三仁：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政應(yīng)當(dāng)作一把手工程來(lái)抓）