南海網(wǎng)9月24日消息：9月24日上午,，全國網(wǎng)絡(luò)媒體總編輯蘭州行暨“網(wǎng)絡(luò)問政高峰論壇”在蘭州開幕,。全國20多家重點網(wǎng)絡(luò)媒體的負責人參加會議。南海網(wǎng)副總編輯董三仁在論壇上作《網(wǎng)絡(luò)問政的擔當和作為》主題發(fā)言,。

董三仁認為,，當前網(wǎng)絡(luò)問政面臨著三個重要的背景和機遇，發(fā)展正當其時,。一是轉(zhuǎn)型時期的中國改革進入攻堅克難的深水區(qū),，社會矛盾凸顯并有激化的可能，網(wǎng)絡(luò)問政有利于建設(shè)一條常規(guī)性的民意訴求表達渠道,，和一個社會風險快速處置和化解的機制,。二是國際社會當中一些國家和地區(qū)對中國的崛起和民族的復興還不適應(yīng)，各種輿論思潮紛繁交錯,，這時的對內(nèi)外宣尤其重要,。網(wǎng)絡(luò)問政就是在實實在在為群眾排憂解難的過程中，有效監(jiān)督和落實黨政決策,、好講好中國故事,、傳播好中國聲音的一個手段。三是中國已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，近6億網(wǎng)民構(gòu)成的主流傳播社會中,，碎片化傳播成為主要的傳播方式。傳播的碎化帶來了權(quán)力的分化,，舊有的政民溝通渠道不適應(yīng)新的形勢,，網(wǎng)絡(luò)問政應(yīng)運而生，方興未艾,。

當前,，比如人民網(wǎng)的“地方領(lǐng)導留言板”欄目、膠東在線的“網(wǎng)上民聲”專欄,、奧一網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政平臺”,、海南省委群工部的“海南信訪群眾之家”官方微博等一大批網(wǎng)絡(luò)問政項目都運行得非常好，有效疏解了社會矛盾,，解決了現(xiàn)實問題,，凝聚了改革發(fā)展的正能量,。但也有不少地方，黨政干部不重視,、不觸網(wǎng),、媒介素養(yǎng)不高，存在執(zhí)政能力上的本領(lǐng)恐慌,。建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)問政平臺,，也存在訪問不便捷、維護不及時,、部門和渠道分散小打小鬧的情況,，錢花了不少，卻變成了“網(wǎng)絡(luò)花瓶”,，偏離了網(wǎng)絡(luò)問政的本質(zhì)要求,。

董三仁說，推進網(wǎng)絡(luò)問政,，關(guān)鍵要做到三點：第一,、黨政“一把手”要重視，將網(wǎng)絡(luò)問政當成治國理政,、走好群眾路線的重要手段和戰(zhàn)略資源,。敢不敢、能不能用好互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”,，激發(fā)活力,，加強引導和管理，成為新時期黨政干部一種必備的責任和擔當,。因此,，利用新的媒介，在渠道建設(shè),、問責機制等方面予以制度注入,，更有效地傾聽群眾的呼聲，解決群眾的疑難,、聽取群眾的建議,，將有助于繞開”塔西佗陷阱”，形成改革發(fā)展的共識,，贏得更大的執(zhí)政基礎(chǔ),。第二、要配備具有較高新媒介素養(yǎng)的行家里手,，來管理和運營網(wǎng)絡(luò)問政,，做到服務(wù)到位，回復及時,，分門別類,，輔以問責機制,，進行數(shù)據(jù)庫管理。讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事,。對意見,、建議的集納和采用，對反映問題的調(diào)查處理,，要快速有效，能辦的盡快辦,，給出期限,，不能辦的要說明理由，不能敷衍,，不要葉公好龍,，不要翻燒餅、擺花瓶,。第三,、以群眾為中心，注重整合各級各類網(wǎng)絡(luò)問政資源,。注重各類網(wǎng)上人群,、訪問終端和線下物理社區(qū)的各自特點，予以網(wǎng)絡(luò)問政的分類體驗設(shè)計和專項推廣,。各級各類“小而全”的網(wǎng)絡(luò)問政平臺,，應(yīng)盡快打通，實現(xiàn)平臺統(tǒng)一,，但管理分級,，既有利于快速調(diào)處、資源整合,、節(jié)省人力,，又有利于開展數(shù)據(jù)分析，對社情民意的發(fā)展做出科學預(yù)判,，使黨政決策更具有針對性,、前瞻性。

（原標題：南海網(wǎng)董三仁：網(wǎng)絡(luò)問政應(yīng)當作一把手工程來抓）