逢年過節(jié),，家中親朋故舊婚喪娶嫁,，如果可能，總是千方百計(jì)想回家一趟,。路途遙遠(yuǎn),，我們對(duì)回家的路就格外關(guān)注，哪條路更快,？哪條路更省錢,？哪條路況更好？但是,，每次談起回家,，大多數(shù)人第一個(gè)想到的交通工具就是：火車。

“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的,、周期性的人類大遷徙,。春運(yùn)期間客流量非常之大，每年的春運(yùn)的客流量都超過大陸的總?cè)丝?，有十多億之多,。春運(yùn)規(guī)模之大，以致中國大陸交通難以承受,，為了解決春運(yùn)問題,，政府每年都要提前部署，但仍難以滿足春運(yùn)要求,。購票問題,，安全問題，防詐騙等等各種平時(shí)不見蹤影的矛盾在春運(yùn)期間都接踵而至,。

2006年鐵道部規(guī)定,，要求列車晚點(diǎn)半個(gè)小時(shí)以上，車站和列車都要向旅客通報(bào)晚點(diǎn)的原因和情況,，同時(shí)要向旅客道歉,。 2011年12月，鐵路部門首次實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)訂票,，電話訂票,，以減緩購票壓力。每年春運(yùn)期間都加開臨時(shí)客車,、增加臨時(shí)售票窗口,。鐵道部做出的種種措施不都是為了最大力度地加強(qiáng)春運(yùn)期間的運(yùn)輸能力么？不都是為了能讓更多的外地人回家過個(gè)好年,？但是,，目前來說鐵路面臨的不僅是春運(yùn)期間運(yùn)輸能力的考驗(yàn)，更是承擔(dān)著外界的輿論壓力,。就拿今年春運(yùn)來說,，12306平臺(tái)經(jīng)過2012年的初試之后,，經(jīng)過長期升級(jí)和更新迎來了蛇年春運(yùn)，但仍難以抵擋訂票高峰期的沖擊,。12306訂票網(wǎng)站近日流量每天增長超過20%,，高峰時(shí)每秒有20萬人同時(shí)在，一天內(nèi)有1700萬次人登陸,，日點(diǎn)擊量高達(dá)15億次,，一些熱門線路車票在20秒內(nèi)全部售罄。 便造成了一部分人購票難,，定不上票的問題,。于是網(wǎng)上對(duì)鐵道部的指責(zé)越來越強(qiáng)烈，把訂不上票的一腔怨氣全部指向鐵道部,。部分網(wǎng)友甚至空穴來風(fēng)“爆料”鐵道部建造12306平臺(tái)巨貪兩個(gè)億等等,。近日，網(wǎng)上訂票進(jìn)入白熱化階段,，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又紛紛推出“搶票軟件”。

對(duì)于一些網(wǎng)友的不滿和指責(zé)可以理解,。但我想是否我們應(yīng)該給12306多一點(diǎn)時(shí)間,，不是每一個(gè)機(jī)器打造出來就可以達(dá)到預(yù)期的要求。畢竟,，網(wǎng)上訂票平臺(tái)的建立也不過一年多,。細(xì)數(shù)世界各大企業(yè)、公司,，哪不是一步步才走向成熟的,？全球最大的搜索引擎，谷歌,，不也是一路“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”才走到今天,？目前使用率最高的導(dǎo)航衛(wèi)星GPS，不也是從軍事化普及而來,？所以說,，廣大網(wǎng)民也許是期待值過高，也許是很鐵不成鋼,。但無論如何,，它還需要不斷地進(jìn)步和完善。說到“搶票軟件”,，它確實(shí)方便,，能瞬間把自己所需的車票搶過來，應(yīng)該記上一功,。但是能夠享受其方便,、快捷的人實(shí)在是太少了,，對(duì)于面對(duì)網(wǎng)絡(luò)生疏的農(nóng)民工而言，他們根本就沒有機(jī)會(huì)到網(wǎng)上下載“搶票軟件”,。它的“突起”就好比一場運(yùn)動(dòng)會(huì)中出現(xiàn)了一個(gè)服用興奮劑的運(yùn)動(dòng)員,。他耐力最好，速度最快,，然而卻違背了公平,，損毀了自我形象。

春節(jié)即將到來,，2013注定將是不平凡的一年,。回首2012,。高鐵提速,，鐵路領(lǐng)頭羊換任，火車票降價(jià),。中國鐵路正處在一個(gè)進(jìn)入高鐵時(shí)代的過渡期,，各個(gè)系統(tǒng)都需要不斷完善。我們應(yīng)該給予更多的支持和理解,。我也相信12306會(huì)做得更好,在不久的將來能讓我們更便捷,、舒適地回家。

（李鵬飛）