不要一搞文明創(chuàng)建就是管理群眾、教育群眾,、批評(píng)群眾,，而是要更多關(guān)心群眾、幫助群眾,、服務(wù)群眾

問(wèn)題是時(shí)代的聲音，是實(shí)踐的抓手,、工作的著力點(diǎn),。精神文明創(chuàng)建要多看問(wèn)題，少看亮點(diǎn),，在整改和治理問(wèn)題上取得明顯成效,，不能只為了拿個(gè)稱(chēng)號(hào)。工作不做好怎么拿稱(chēng)號(hào)呢,？就算拿到了,，群眾會(huì)滿(mǎn)意嗎？現(xiàn)在有些地方的創(chuàng)建工作把注意力放在營(yíng)造亮點(diǎn)上,，把時(shí)間和精力花在整材料,、填表格上，而不是針對(duì)問(wèn)題、整改問(wèn)題,，這就容易空對(duì)空,，浮在面上。精神文明創(chuàng)建重在建,，絕不能只評(píng)不建,，不然就會(huì)走歪，就會(huì)流于形式,。我們要直面問(wèn)題,，真抓實(shí)干，讓老百姓切身感受到文明在行動(dòng),，問(wèn)題在解決,，效果在趨好。

精神文明創(chuàng)建關(guān)乎各類(lèi)人群,、涉及千家萬(wàn)戶(hù),，必須突出重點(diǎn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)人群,，首先要做出表率,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，關(guān)心群眾生活,，為民,、務(wù)實(shí)、清廉,；其次是各個(gè)領(lǐng)域的公共服務(wù)人員,，文明禮貌、熱情服務(wù),；最后才是群眾,。不要一搞文明創(chuàng)建就是管理群眾、教育群眾,、批評(píng)群眾,，而是要更多關(guān)心群眾、幫助群眾,、服務(wù)群眾,。沒(méi)有落后的群眾，只有落后的管理,。要真正做到通過(guò)創(chuàng)建來(lái)提升管理水平,，讓群眾得到更多的關(guān)心、更實(shí)的幫助,、更好的服務(wù),，從而提升全社會(huì)的文明素質(zhì),。

群眾性的創(chuàng)建活動(dòng)，道理要講,、教育要抓,，同時(shí)要在倡導(dǎo)上狠下功夫，做到入腦入心,、形成風(fēng)尚,。我們要倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)文明之風(fēng),，倡導(dǎo)扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心,、排憂(yōu)解難送溫暖，倡導(dǎo)助人為樂(lè),、見(jiàn)義勇為,，讓文明之風(fēng)吹遍贛鄱大地。

同時(shí)也要突出服務(wù)和幫扶,。要在關(guān)心群眾,、服務(wù)群眾、幫助群眾的過(guò)程中體現(xiàn)黨委政府的關(guān)懷,，體現(xiàn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，讓人們感受文明的愉悅和助人的快樂(lè)，感受社會(huì)主義大家庭的溫暖,，這應(yīng)該成為創(chuàng)建工作的要義,。一個(gè)人聽(tīng)場(chǎng)報(bào)告也能得到教育，但他在困難的時(shí)候得到了別人的幫助,，這樣的感染不是更好嗎,？特別是困難群眾和弱勢(shì)群體，更需要我們?nèi)ソo予幫助,，讓他們沐浴到文明之風(fēng),。譬如保護(hù)未成年人工作，不能老去編書(shū)空講道理,，更重要的是切實(shí)保護(hù)他們的權(quán)益,，防范拐騙，演練失火逃生,，幫助輟學(xué)兒童重返課堂，關(guān)心留守兒童,、孤獨(dú)兒童,、病殘兒童、流浪兒童……這些是文明嗎,？當(dāng)然是文明,，當(dāng)然需要我們?nèi)?chuàng)建。寓教于關(guān)愛(ài)，寓教于幫助,，這樣的事情應(yīng)當(dāng)多做,。

讓城鄉(xiāng)更美麗，讓社會(huì)更文明,，讓生活更美好,！精神文明創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)樹(shù)立這樣的工作理念和基點(diǎn)。如果人們感覺(jué)到城市更文明了,，村莊更整潔了,，環(huán)境更美了，自己的生活變得更好了,，這樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),，群眾的關(guān)注度就會(huì)越來(lái)越高，參與度就會(huì)越來(lái)越廣,，干起來(lái)就會(huì)越來(lái)越帶勁,。

——江西省委常委、宣傳部長(zhǎng)姚亞平日前在全省宣傳部長(zhǎng)研討班上說(shuō)