不要一搞文明創(chuàng)建就是管理群眾,、教育群眾、批評群眾,，而是要更多關(guān)心群眾,、幫助群眾、服務(wù)群眾

問題是時代的聲音,，是實(shí)踐的抓手,、工作的著力點(diǎn)。精神文明創(chuàng)建要多看問題,，少看亮點(diǎn),，在整改和治理問題上取得明顯成效,，不能只為了拿個稱號,。工作不做好怎么拿稱號呢？就算拿到了,，群眾會滿意嗎,？現(xiàn)在有些地方的創(chuàng)建工作把注意力放在營造亮點(diǎn)上，把時間和精力花在整材料,、填表格上,，而不是針對問題、整改問題,，這就容易空對空,，浮在面上。精神文明創(chuàng)建重在建,，絕不能只評不建,，不然就會走歪，就會流于形式,。我們要直面問題,，真抓實(shí)干，讓老百姓切身感受到文明在行動,，問題在解決,，效果在趨好。

精神文明創(chuàng)建關(guān)乎各類人群,、涉及千家萬戶,，必須突出重點(diǎn)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和國家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)人群，首先要做出表率,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，關(guān)心群眾生活，為民,、務(wù)實(shí),、清廉；其次是各個領(lǐng)域的公共服務(wù)人員,，文明禮貌,、熱情服務(wù)；最后才是群眾,。不要一搞文明創(chuàng)建就是管理群眾,、教育群眾、批評群眾,，而是要更多關(guān)心群眾,、幫助群眾、服務(wù)群眾,。沒有落后的群眾,，只有落后的管理。要真正做到通過創(chuàng)建來提升管理水平,，讓群眾得到更多的關(guān)心,、更實(shí)的幫助、更好的服務(wù),，從而提升全社會的文明素質(zhì),。

群眾性的創(chuàng)建活動，道理要講,、教育要抓,，同時要在倡導(dǎo)上狠下功夫，做到入腦入心,、形成風(fēng)尚,。我們要倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，倡導(dǎo)文明之風(fēng),，倡導(dǎo)扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心,、排憂解難送溫暖，倡導(dǎo)助人為樂,、見義勇為,，讓文明之風(fēng)吹遍贛鄱大地。

同時也要突出服務(wù)和幫扶,。要在關(guān)心群眾,、服務(wù)群眾,、幫助群眾的過程中體現(xiàn)黨委政府的關(guān)懷，體現(xiàn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，讓人們感受文明的愉悅和助人的快樂,，感受社會主義大家庭的溫暖，這應(yīng)該成為創(chuàng)建工作的要義,。一個人聽場報告也能得到教育,，但他在困難的時候得到了別人的幫助，這樣的感染不是更好嗎,？特別是困難群眾和弱勢群體,，更需要我們?nèi)ソo予幫助，讓他們沐浴到文明之風(fēng),。譬如保護(hù)未成年人工作,，不能老去編書空講道理，更重要的是切實(shí)保護(hù)他們的權(quán)益,，防范拐騙,，演練失火逃生，幫助輟學(xué)兒童重返課堂,，關(guān)心留守兒童,、孤獨(dú)兒童、病殘兒童,、流浪兒童……這些是文明嗎,？當(dāng)然是文明，當(dāng)然需要我們?nèi)?chuàng)建,。寓教于關(guān)愛，寓教于幫助,，這樣的事情應(yīng)當(dāng)多做,。

讓城鄉(xiāng)更美麗，讓社會更文明,，讓生活更美好,！精神文明創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)樹立這樣的工作理念和基點(diǎn)。如果人們感覺到城市更文明了,，村莊更整潔了,，環(huán)境更美了，自己的生活變得更好了,，這樣的精神文明創(chuàng)建活動,，群眾的關(guān)注度就會越來越高，參與度就會越來越廣,，干起來就會越來越帶勁,。

——江西省委常委,、宣傳部長姚亞平日前在全省宣傳部長研討班上說