日前,，一小商販在武漢漢口老城區(qū)違規(guī)占道經(jīng)營(yíng),，被城管沒收攤車，為討要攤車,，商販當(dāng)街向城管下跪,，執(zhí)法隊(duì)員與商販對(duì)跪。沒過幾天,，小商販又搞了一輛小車,，繼續(xù)占道經(jīng)營(yíng)。（4月15日 《武漢晚報(bào)》）

看來,，城管下跪的“柔情”,，非但沒有“感化”商販，還讓執(zhí)法嚴(yán)肅性“碎了一地”,。

近年來,，全國(guó)各地城管紛紛收起“鐵面”，向“人性化”看齊,。武漢,、南京、合肥等地曝出“舉牌”執(zhí)法,，“賣萌舉牌”執(zhí)法,、“獻(xiàn)花”執(zhí)法、“列隊(duì)眼神”執(zhí)法,、“女城管柔情”執(zhí)法等招數(shù),。對(duì)這樣的執(zhí)法方式，有人稱贊,，說城管終于有人性了,；有人質(zhì)疑，說城管不花心思治理城市,，反倒研究一些“花拳繡腿”,，是“一種作秀”。

筆者以為,，城管的這些“柔情”之舉之所以引來非議,，主要原因是其執(zhí)法效果有待商榷。事實(shí)上,，這些意在緩和矛盾的舉措,，無法從根本上解決城管與商販之間的深層次矛盾。城管是執(zhí)法部門,，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的小攤販必須管,；攤販要生存，不得不擺攤?！氨仨毠堋痹庥觥氨仨殧[”,，加上執(zhí)法帶有強(qiáng)制和不可抗拒性，城管與商販想“親如一家”,，難,。

城管履行自己的職責(zé)，本沒有錯(cuò),，為何會(huì)引來眾多不滿,？原因恐怕還得從自身找。城管事務(wù)涉及城市生活各個(gè)角落,，與公眾生活息息相關(guān),；但當(dāng)前的城市管理存在許多問題。比如,，一些地區(qū)城管明顯“不作為”,，有利爭(zhēng)著管，無利都不管,；好管都想管，難管都不管,。還有一些地區(qū)的城管領(lǐng)導(dǎo),，為保“位子”要“面子”,，拿不出治理城市的“真功夫”,，把有限的人力物力和精力放在爭(zhēng)眼球、搏出位上,。

“花招”有沒有用,，群眾說了算。治理城市,，還是得從根本上改善城市布局和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，為在城市中依法從事各項(xiàng)活動(dòng)的群體提供便利，依法保障城市有效運(yùn)轉(zhuǎn),。如果城管能做到公平執(zhí)法,、依法執(zhí)法、有效執(zhí)法,，即使沒有下跪這樣的“柔情”,，群眾對(duì)他們的看法也會(huì)有所改觀。（作者系新華社記者）