其次便是要尊重民意,。懂得傾聽，還只是一種開放姿態(tài)的表達,，最重要的還是要在傾聽之后,，要有積極作為的回應(yīng)。這不僅是體現(xiàn)對民意的尊重,，也是為政者積極作為的表現(xiàn),。在此次關(guān)于電價的聽證會后，我們欣喜地看到,，來自消費者代表的聲音,，不僅得到了關(guān)注，還有了積極的回應(yīng),。不少地方根據(jù)社會各界關(guān)注的問題進行了修改,，即便不能修改,，也做出了詳細說明。從體制內(nèi)的各種積極回應(yīng)看,，“純粹市場化”的電價改革邏輯早已被摒棄,，對消費群體，尤其是末端消費群體的強烈關(guān)注,，讓階梯電價的改革充滿了人情味,，尤顯科學(xué)、公平,、人性之亮點,。

當然，尊重民意也不僅限于對聽證會上民意的積極反饋,，畢竟,，聽證會不常有，也不可能常開,，尊重民意更應(yīng)在日常的細節(jié)當中,。比如對壟斷行業(yè)管理漏洞的追責(zé)，對壟斷行業(yè)濫發(fā)福利的整改,，要知道,，多年以來，老百姓對資源產(chǎn)品價格改革最大的詬病其實是對其成本不透明,、漲價理由不透明,、效能低下等問題的不滿。應(yīng)該說,，民意對電價改革的強烈愿望,，并非對漲價的集體抗議和不滿，而是希冀在新一輪的改革中,，能源市場能抑制壟斷，提高服務(wù)品質(zhì),，通過改進管理實現(xiàn)效益的提升,。

在了解民意訴求，并能正視問題之后,，改革還需要勇氣和擔(dān)當,。由于涉及到利益的調(diào)整，就必然存在改革的阻力,，沖破思想的藩籬,，打破利益既得者群體的阻力，堅強有力地推進改革,，是需要底氣,，是需要有擔(dān)當?shù)挠職獾?。而這底氣正是源于對民意的聚攏，踏著民意而上,，自然底氣十足,，無所畏懼，而擔(dān)當?shù)挠職庖苍从趯γ褚獾淖鹬?，只有踏著民意而上,，階梯電價改革方能拾階而上，正如《寧要不完美的改革,，不要不改革的危機》一文結(jié)尾所言：如果怕這怕那,、趑趄不前，抱著“多一事不如少一事”的消極態(tài)度,，甚至將問題矛盾擊鼓傳花,，固然可以求得一時輕松、周全某些利益,，但只能把問題拖延成歷史問題,，讓危機跑在了改革前面，最終引發(fā)更多矛盾,、釀成更大危機,，甚至落入所謂“轉(zhuǎn)型期陷阱”。