福建日報記者 儲白珊

林熙/制圖

2012年福建旅游業(yè)界最盛大的一次show,，是持續(xù)了大半年、目前已進入媒體評審階段的“市長帶你游”活動,。作為媒體評審之一,，我要對入圍的32部候選片進行篩選，并對最中意的10部進行專業(yè)點評,。

真是太難為人了——我既不是行業(yè)策劃,，又沒有任何影視拍攝知識，怎么能給出“專業(yè)”點評,？所以抓耳撓腮,，最終決定先以“門外漢”的姿態(tài)，看一遍這些宣傳片子,。

這一看,，竟也看出些門道。

首先,，“市長帶你游”活動的要求之一,，是當?shù)匦姓鞴倩蛘咧鞴苈糜蔚墓賳T親自入鏡，變身“導(dǎo)游”,。

導(dǎo)游,，通俗點說就是地陪。地陪最重要的是什么,？是“在地”,。初來乍到，導(dǎo)游如果只是帶你到某個名勝古跡前面,，然后像放錄音一樣背一遍這里的歷史典故,，我保證你還沒回家就會忘記這個所謂的景點，更不會有再來的念頭,。

所以,，那些只以官員出來“打醬油”的片子,，一律“咔嚓”掉。

再者,，地陪還有一點非常重要,，那就是“陪”。陪就是要“跟隨在一起,，在旁邊做伴”,，你玩的時候他（她）要陪你一起玩，你吃的時候他（她）要陪你一起吃,，這樣你的開心才不會孤單,，你的感受才會被分享。

但是,，我認為“陪吃”,、“陪玩”還不夠，這個地陪還必須主動跟你分享他（她）的故事,。從一個地方旅行回來,，我常常會回味當時的地陪在某一個角落教我的一種玩法，或是在某一家餐館告訴我他（她）對某道菜有特殊的感情,。然后,，我對那個地方就產(chǎn)生了一種奇妙的懷念——它們都是地陪的故事，卻通過地陪與我的交集,，成為我人生的一段經(jīng)歷,，很珍貴。

所以,，那些雖然全程陪著游客講解,，卻不參與游客體驗的“旁觀型導(dǎo)游”，也全部淘汰,。

在32部宣傳片中,，有一部讓我印象特別深?！皩?dǎo)游”是位中年大叔,，他從一開始就不是跟在游客身邊，而是手把手教你撐竹排,、帶你去找清甜的山泉,、親手包清明果給你吃，在這個過程中,，他不僅讓游客體會到了“在地”的青山綠水,、民俗風情，更用親身行動告訴你“人生最好的體驗不是結(jié)果而是過程,，只有經(jīng)歷才不會錯過”,。

這種感動在我最近看的《我住寶島一村》里也能找到?！段易殟u一村》的作者王偉忠是臺灣知名電視節(jié)目制作人,，他堅持“創(chuàng)意從來不是發(fā)明，而是發(fā)現(xiàn)”,，因為“景色再奇特,，看一次也就夠了，能吸引人一再造訪的,，往往是城市性格”,。

這也許是我們眼中臺灣旅游產(chǎn)業(yè)值得學(xué)習的地方。用心,、動情地陪伴每一位游客,，用真摯和熱忱換取游客的感動和銘記，這才是旅游營銷中最高明的手段,。

因為,，人情最舒服。