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安徽淮南女大學(xué)生扶老糾紛，隨著警方公布調(diào)查結(jié)果,，認(rèn)定女大學(xué)生負(fù)主要責(zé)任、老太太負(fù)次要責(zé)任,，本以為塵埃落定的人們昨天被當(dāng)事女大學(xué)生袁大宸在微博上連珠炮似的發(fā)問(wèn)再爆眼球,。

梳理袁大宸的發(fā)問(wèn),，不是針對(duì)警方的認(rèn)定,，而是沖著圍觀的輿論而來(lái)。她的發(fā)問(wèn)，大致可以歸納為兩點(diǎn)：一,、第一時(shí)間面對(duì)圍觀者詢問(wèn),，袁大宸沒(méi)有“完全推卸責(zé)任”,，等到有人愿意為她證明老人倒地與她無(wú)關(guān)時(shí)，袁大宸才“打消了對(duì)自己的懷疑”,。由此可見(jiàn),，袁大宸撞沒(méi)撞人,，第一時(shí)間自己心里都沒(méi)底,。二、造成“女大學(xué)生被訛”的輿論情緒，是媒體一廂情愿造成的,，不應(yīng)該怪她,。最后劇情反轉(zhuǎn)后,，自己受到的打擊也是媒體造成的,，她在警方的責(zé)任認(rèn)定書(shū)上簽字是“被動(dòng)”的,，也不應(yīng)該怪她,。所以，袁大宸現(xiàn)在反思的問(wèn)題是：“是不是當(dāng)初頭也不回地不看老人一眼就沒(méi)事了？是不是當(dāng)初把責(zé)任推得一干二凈就沒(méi)事了”,？

很好。袁大宸第一時(shí)間沒(méi)溜,，不論撞沒(méi)撞人,，都該給贊。當(dāng)然,，萬(wàn)一事后證實(shí)是自己撞的,，溜了的麻煩大家都懂,。袁大宸昨天提出申請(qǐng)復(fù)核,，也是當(dāng)事人的合法權(quán)利，也不錯(cuò)。但是袁大宸的發(fā)問(wèn),，沒(méi)有基于事實(shí)認(rèn)定本身，而是如同利刃,，刀刀割在社會(huì)輿論的情緒上，似乎把一個(gè)必須由事實(shí)與證據(jù)來(lái)推進(jìn)的劇情,，再次推回了情緒化的糾結(jié)之中,。

不錯(cuò)，整個(gè)事件一波三折,，圍觀者脫離事實(shí)與證據(jù)的碎情片緒,，確實(shí)有著推波助瀾的放大作用，也確實(shí)應(yīng)該值得反思,。但是,，在警方調(diào)查處理結(jié)果公布之后，袁大宸再把“當(dāng)初頭也不回”,、“把責(zé)任推得一干二凈”來(lái)作為反思的焦點(diǎn),，這就有著裹脅社會(huì)敏感痛點(diǎn)的情緒之意了，這不是一個(gè)正確的面對(duì)事實(shí)與證據(jù)所應(yīng)有的態(tài)度,。

在警方對(duì)袁大宸申請(qǐng)復(fù)核給出最終結(jié)論之前,，安徽女大學(xué)生扶老糾紛會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)新一輪的反轉(zhuǎn)，顯然不會(huì)取決于袁大宸拋給社會(huì)的這把帶有情緒化色彩刀子的力度,，而是取決于證人證據(jù)細(xì)節(jié),、以及雙方詢問(wèn)筆錄對(duì)于事實(shí)認(rèn)定的關(guān)聯(lián)程度。因此,，不管袁大宸的微博發(fā)布,，犀利的刀子扎向的是誰(shuí)，警方恐怕這次必須徹底公布調(diào)查認(rèn)定的事實(shí)證據(jù),，既接受社會(huì)的新一輪圍觀,，也接受法治的監(jiān)督與檢驗(yàn)。

對(duì)于袁大宸來(lái)說(shuō),，可能接下來(lái)最需要調(diào)整的,，不是社會(huì)輿論對(duì)于自己的圍觀態(tài)度，而是自己如何面對(duì)警方調(diào)查取得的事實(shí)證據(jù),。正如袁大宸在微博里所說(shuō)的那樣,，“身正不怕影子歪”。但真要是萬(wàn)一不是影子歪,，而是身子歪,，也得把一顆小心臟給撐住了。

袁大宸說(shuō),，如果沒(méi)有網(wǎng)友“一直在背后支持我相信我或許撐不到今天”,，這話確實(shí)很煽情，很感人，但對(duì)于這個(gè)全民圍觀的案例來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)只講事實(shí)和證據(jù),、不講情緒和強(qiáng)弱,，我建議袁大宸的人生力量，還是應(yīng)該建立在事實(shí)和證據(jù)的底氣上來(lái)得更靠譜些,。在這件事上,，網(wǎng)友的情緒給不了任何人清白，也給不了任何人污漬,。如果輿論隨著劇情的變化而有著情緒的劇烈搖擺,，只能表明在事實(shí)不清的情況下，圍觀者有著急不可耐的浮躁與焦慮,，而并不意味著他們的情緒能夠左右事實(shí),。

袁大宸微博發(fā)問(wèn)扔出的一連串刀子，其實(shí)并沒(méi)有一把是真正面向自己的,。這不是一個(gè)客觀的態(tài)度,。面對(duì)警方公布的調(diào)查結(jié)果，袁大宸應(yīng)該首先問(wèn)問(wèn)自己有沒(méi)有足夠的依據(jù)推翻警方的結(jié)論,。面對(duì)老人家屬直指袁大宸為保老太太能夠享受醫(yī)保待遇,、“要求老太太家屬幫她隱瞞事實(shí)真相”，袁大宸應(yīng)該首先問(wèn)問(wèn)自己有沒(méi)有足夠的勇氣去承認(rèn)或者反駁,。面對(duì)社會(huì)隨著劇情一波三折而有的支持,、有的謾罵，袁大宸應(yīng)該首先問(wèn)問(wèn)自己有沒(méi)有足夠的底氣接受劇情的反轉(zhuǎn),，包括接受好好壞壞的網(wǎng)友情緒,。

其實(shí)跳開(kāi)袁大宸眼下的個(gè)體情緒來(lái)說(shuō)，對(duì)于這個(gè)在扶老問(wèn)題上糾結(jié)了好幾年的社會(huì),，這起案例的最終結(jié)果,，再怎么血淋淋，這個(gè)瘡疤揭起來(lái)再怎么痛,，誰(shuí)都必須去承受,，也只能去接受。事已至此,，警方在這件事上,，如果證據(jù)確鑿，誰(shuí)的情緒都不需要照顧,。

包括袁大宸本人在內(nèi),，所有人都得有勇氣接受事實(shí)與證據(jù)支撐的真相。否則,，我們?cè)诜隼鲜录系耐樾?、正義感就無(wú)從談起,，我們就會(huì)有更多的老人倒在地上無(wú)人攙扶。

讓事實(shí)說(shuō)話,，誰(shuí)都別左右情緒,，誰(shuí)都別被情緒左右。

安徽淮南女大學(xué)生稱扶人被訛事件,，劇情多次反轉(zhuǎn),，真可謂一波三折。

21日,，當(dāng)?shù)鼐焦颊{(diào)查結(jié)果：這是一起交通事故，女大學(xué)生袁某騎車經(jīng)過(guò)老人時(shí)相互有接觸,，袁某承擔(dān)主要責(zé)任,，老人承擔(dān)次要責(zé)任。23日,，袁某在微博發(fā)表聲明稱,，對(duì)警方調(diào)查申請(qǐng)了復(fù)核，并以6個(gè)犀利的反問(wèn)為自己辯解,。

復(fù)核結(jié)果如何,，劇情會(huì)不會(huì)再次反轉(zhuǎn)，我們目前不得而知,。但是,，“不斷反轉(zhuǎn)”的背后，也足以讓輿論有所反省,。事件曝光之初,，憑“老人”“摔倒”“女大學(xué)生”“尋找證人”等字眼，就拼接符合想象的真相,，得出“扶人被訛”的定論,。這樣的思維定勢(shì)，究竟從何而來(lái),？

定勢(shì),，部分源于“蛇咬效應(yīng)”，也源于并不可靠的“經(jīng)驗(yàn)”?，F(xiàn)實(shí)生活中,，確有扶人被訛的案例，但相對(duì)而言僅是個(gè)例,，卻容易因其戲劇性而被刻意放大,，造成扶人被訛已是常態(tài)的輿論氛圍。殊不知,，有些喧囂一時(shí)的“扶人被訛”事件,，也有結(jié)局逆轉(zhuǎn)。比如南京的彭宇案。一開(kāi)始,，彭宇稱“因做好事被誣告,，將一個(gè)老太扶起后反被起訴”，引來(lái)眾議,。訴諸法庭后,，彭宇承認(rèn)確實(shí)與老太發(fā)生了碰撞，并一次性補(bǔ)償對(duì)方1萬(wàn)元,。

有作家說(shuō),，偏見(jiàn)是盜賊，足以盜走真相,、澆滅理性,，也可能趕走正義。每有熱點(diǎn)事件,，如果迅速站隊(duì),，而不是“站對(duì)”；如果憑“經(jīng)驗(yàn)”下論斷,，而不是憑事實(shí)下結(jié)論,，就容易鬧出笑話，甚至南轅北轍,。

這也是淮南這起事件中最值得我們反思之處,。“一顆牙齒會(huì)戰(zhàn)勝一塊巖石,，一只尼羅河的老鼠會(huì)殺掉一條鱷魚(yú)”,。盡管彭宇案有反轉(zhuǎn)，此事也還沒(méi)有最終塵埃落定,，但匆忙中所做的論斷,，還是讓道德堤壩有了裂縫，強(qiáng)化了“扶人被訛”的偏見(jiàn),，甚至可能讓人利用這樣的偏見(jiàn)來(lái)“撞人脫責(zé)”,。

應(yīng)該看到，“如果你沒(méi)撞人,，你為什么要扶”背后,，是不相信有好人；而“你指認(rèn)我,，就是想訛我”的想法,，本能地相信“扶人被訛”，是不是也是心態(tài)上有偏差,？甚至如袁某所說(shuō),，不顧連當(dāng)事人都稱不清楚的現(xiàn)場(chǎng)情況而妄下“撞人脫責(zé)”的結(jié)論,，也難免有些武斷?；蛟S,，今后面對(duì)類似事件，我們更需要節(jié)制憤怒,、靜觀其變,，更需要冷靜思考、尊重事實(shí),。否則,，受損的不僅是當(dāng)事人，更將是整個(gè)時(shí)代的世道人心,。

“鑒別力衰弱時(shí),，偏見(jiàn)就會(huì)占上風(fēng)”。對(duì)此,，媒體確實(shí)也可以更多想一想。媒體的公信力,，源于對(duì)客觀立場(chǎng)的恪守,；媒體的生命力，源于對(duì)事件真相的探尋,。難免會(huì)有誤判,，但事后反思不能缺位；難免會(huì)看不清楚,，但冷靜的敘述也不能少,。毀壞的信任需要一起重建，而媒體可謂至關(guān)重要,。

值得一提的是,，南京市相關(guān)部門(mén)在反思彭宇案時(shí)曾坦承，在審理期間就出現(xiàn)了偏離真相的報(bào)道和輿情,，但辦案單位并沒(méi)有足夠重視并進(jìn)行正確引導(dǎo),，對(duì)判決之后可能出現(xiàn)的輿情也沒(méi)有充分預(yù)判。當(dāng)此案形成輿論熱點(diǎn)后,，又缺乏積極有效的應(yīng)對(duì),，最終讓輿論走偏，形成判決結(jié)果與公眾認(rèn)知的巨大反差,。應(yīng)該說(shuō),，這種反思，不無(wú)深度也不無(wú)力度,，可惜,，淹沒(méi)于眾聲喧嘩之中,。

“君子之心，常懷敬畏,?！迸碛畎覆荒苤匮荩l(fā)生在淮南的事件也不能誤讀,，無(wú)論是職能部門(mén)還是媒體,，無(wú)論是當(dāng)事人還是民眾，都可以從類似事件中讀出敬畏,?！巴卟豢蓮?fù)兮，冀來(lái)者之可望”,，遵循起碼的道德底線和法律準(zhǔn)則,，不為偏見(jiàn)所惑，不為成見(jiàn)所擾,，不為歧見(jiàn)所懼,，是“撞人脫責(zé)”還是“扶人被訛”才可能水落石出，社會(huì)能見(jiàn)度也才可能更高一些,。

近日發(fā)生在安徽淮南的女大學(xué)生“扶老被訛”事件一波三折,，先是女大學(xué)生自稱助人為樂(lè)，后警方認(rèn)定女大學(xué)生應(yīng)擔(dān)主責(zé),。昨天女大學(xué)生宣布申請(qǐng)復(fù)核,。值得注意的是，在事件第一階段,，輿論和網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)“訛人老太”嚴(yán)辭苛責(zé),，并為女大學(xué)生鳴不平。但在警方發(fā)布責(zé)任認(rèn)定結(jié)論后,，輿論顯得有些漠然,。

就算我們覺(jué)得警方結(jié)論暫且應(yīng)予存疑，但如果結(jié)論不假呢,？輿論就理當(dāng)在場(chǎng),，以表明我們社會(huì)的共識(shí)與共同信念。輿論反映主流價(jià)值觀,，具有導(dǎo)向性,、引領(lǐng)性，它告訴人們什么是對(duì)什么是錯(cuò),，什么被提倡什么被鄙視,。如果老人訛人，全社會(huì)必須予以譴責(zé),；但如果年輕人不誠(chéng)實(shí),，我們也不應(yīng)當(dāng)沉默,。

最近幾年，“扶老被訛”在新聞傳播實(shí)踐被模式化,、類型化,，類似于文學(xué)理論中的“母題”，通俗地講就是“老題材”,。在新聞傳播之初,，人們熱切地盼望真相，但公眾的基本傾向性非常明顯,，那就是“扶老被訛”,。輿論給予老人暴風(fēng)雨般的批判，但后來(lái)真相發(fā)生“逆轉(zhuǎn)”,，很多人似乎無(wú)話可說(shuō)了,。

輿論場(chǎng)還是那個(gè)輿論場(chǎng)，對(duì)待兩種事實(shí)的熱情,、基本態(tài)度前后不一,，給人的印象是沒(méi)有一以貫之的價(jià)值觀。很多人似乎對(duì)“扶老被訛”更熱心一些,，對(duì)扶老者是肇事者的事實(shí)態(tài)度軟弱,，是非也模糊起來(lái)。既然女大學(xué)生已經(jīng)申請(qǐng)復(fù)核,，輿論保持謹(jǐn)慎是應(yīng)該的。但在當(dāng)事人申請(qǐng)復(fù)核前輿論不置一詞,，其實(shí)頗堪玩味,。

現(xiàn)在看來(lái)，我們的媒體,、輿論和網(wǎng)絡(luò)民意是過(guò)于傾向于“扶老被訛”這種可能性了,，不少人希望真相真的如此。其背后的原因很復(fù)雜,。首先是人們的認(rèn)知受到偏見(jiàn),、信息碎片化的影響，也受到社會(huì)情緒,、媒體敘事甚至商業(yè)利益的誤導(dǎo),。網(wǎng)上對(duì)淮南女大學(xué)生“扶老被訛”群情激奮，這種網(wǎng)絡(luò)民意受到碎片化信息誤導(dǎo),，并反過(guò)來(lái)誤導(dǎo)其他人群,。

凡是社會(huì)化情緒，都有著歷史的,、經(jīng)濟(jì)的,、社會(huì)的復(fù)雜根源,，需要我們留心體察?！胺隼媳挥灐?，將老人倒地?zé)o人扶歸咎于老人具有訛人傾向，這一方面為人們的冷漠作了合理化解釋,，另一方面也為冷漠圍觀大開(kāi)方便之門(mén),。

要克服這種社會(huì)幽暗心理，必須堅(jiān)持理性的態(tài)度和方法,，避免墮入認(rèn)知陷阱,，避免被社會(huì)情緒誤導(dǎo)。其實(shí),，網(wǎng)絡(luò)上有時(shí)候固然民意洶涌,，但考慮到網(wǎng)民以年輕人為主的事實(shí)，所謂網(wǎng)絡(luò)民意也未必是真實(shí)的社會(huì)整體民意,。在“扶老被訛”這類事上,，網(wǎng)絡(luò)民意有著自己的傾向性，本質(zhì)上就是一種利益訴求,。但社會(huì)整體應(yīng)該不畏浮云遮望眼,。

雖然“扶老被訛”是非多，但社會(huì)主流價(jià)值觀必須旗幟鮮明而一以貫之,，不能一方得理時(shí)高談道德,，而另一方占理時(shí)馬上換一副面孔。扶人被訛需要伸張正義,，撞人后不誠(chéng)實(shí)也應(yīng)受到譴責(zé),，在是非問(wèn)題上不容和稀泥。道德上的雙重標(biāo)準(zhǔn),，將為社會(huì)冷漠留下后門(mén),。

【不讓扶老人成為全社會(huì)的一塊心病，關(guān)鍵還是司法堅(jiān)守底線,，靠證據(jù)說(shuō)話,，按證據(jù)認(rèn)定事實(shí)，不對(duì)“弱勢(shì)方”,、炒作者搞妥協(xié),。長(zhǎng)此以往，民間對(duì)法律的誤解才會(huì)消失,，扶老人才不會(huì)糾結(jié),。】

所謂“安徽女大學(xué)生扶老人被訛”的事件,，情節(jié)發(fā)展可謂跌宕起伏,。9月21日,，淮南警方認(rèn)定這是一起交通事故，女大學(xué)生袁大宸騎車經(jīng)過(guò)老人時(shí)相互有接觸,，女大學(xué)生承擔(dān)主要責(zé)任,，老人承擔(dān)次要責(zé)任。之后,，袁大宸在微博上喊冤,，連問(wèn)“我做錯(cuò)了嗎”，并稱將對(duì)當(dāng)?shù)鼐降恼J(rèn)定結(jié)果申請(qǐng)復(fù)議,。那么,，怎么看這起成了“羅生門(mén)”的扶老案呢？又如何化解全社會(huì)的扶老人糾結(jié)呢,？

“你有千般變化,，我有一定之規(guī)”，這個(gè)“一定之規(guī)”就是法律,。從事件之初女大學(xué)生單方面稱自己扶老人被訛,，再到三名證人提供“傳聞證據(jù)”——他們聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)女大學(xué)生承認(rèn)自己撞到過(guò)老太，再到警方的交通事故認(rèn)定,，都應(yīng)該放在法律下解讀和厘定,。

扶老案在法律上就是普通的侵權(quán)案件（除了涉及機(jī)動(dòng)車等特別情況），“誰(shuí)主張,，誰(shuí)舉證”,，舉證不能，承擔(dān)不利的法律后果,；法律不會(huì)對(duì)扶老者進(jìn)行“有罪推定”,；當(dāng)事雙方都憑證據(jù)說(shuō)話；既不必杯弓蛇影,，也不要先入為主，將案件設(shè)定成黑白對(duì)立的既定模式,。

首先,，目前淮南警方對(duì)這次事件的“交通事故”的認(rèn)定，并不是故事的終結(jié),。按最高法的相關(guān)司法解釋,，交警部門(mén)的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，只是民事訴訟的諸種證據(jù)之一,，法院不能單憑此認(rèn)定事實(shí),、做出判決。交警的責(zé)任認(rèn)定書(shū)作為證據(jù),，也要經(jīng)過(guò)法定舉證,、質(zhì)證程序,，由法院決定是否采信。

其次,，大家也應(yīng)該注意到女大學(xué)生“改變”了一些表述,，從上網(wǎng)之初言之鑿鑿的“扶了一位摔倒的老人”，到如今“回頭看到一位老人摔倒了,，我停車去扶”,；從當(dāng)初“家屬賴上我”到如今“說(shuō)不太清楚”。其實(shí),，在很多民事案件中,，當(dāng)事人的主觀認(rèn)識(shí)，都可能有誤差,，關(guān)鍵是看客觀證據(jù)的認(rèn)定,。

自2007年“彭宇案”以來(lái)，扶老人成為全社會(huì)的一塊心病,，其中的確有以訛傳訛,，以及個(gè)別當(dāng)事人借輿論炒作、施壓的成分,，但關(guān)鍵還是司法堅(jiān)守底線,，靠證據(jù)說(shuō)話，按證據(jù)認(rèn)定事實(shí),，不對(duì)“弱勢(shì)方”,、炒作者搞妥協(xié)。依法判決“扶人者”承擔(dān)責(zé)任的,，法院就要主動(dòng)釋明法律依據(jù),，全面澄清“扶人者要自證清白”的誤解；查明故意訛詐的,，就應(yīng)該由公安等機(jī)關(guān)追究其敲詐的法律責(zé)任,。長(zhǎng)此以往，民間對(duì)法律的誤解才會(huì)消失,，扶老人才不會(huì)糾結(jié),。

□玉素（法律工作者）

“女大學(xué)生扶老人”事件，自9月8日起劇情多次變化,。起先,，安徽淮南師范學(xué)院女大學(xué)生袁某自稱扶摔倒老人被訛，并在微博上尋找目擊者證清白,。隨后,，有網(wǎng)友表示自己是目擊者，并愿意作證。連日來(lái),，又有幾名目擊者實(shí)名作證,，稱在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，曾親耳聽(tīng)到袁某承認(rèn)撞人,，并向老太道歉,。昨日下午，淮南警方通報(bào)稱,，經(jīng)多方調(diào)查取證,，認(rèn)定這是一起交通事故，女大學(xué)生騎車經(jīng)過(guò)老人時(shí)相互有接觸,，女大學(xué)生承擔(dān)主要責(zé)任,，老人承擔(dān)次要責(zé)任（《新京報(bào)》9月22日）。

而此前有媒體報(bào)道,，“鄭州16歲少年稱扶老人被訛,，遭索賠25萬(wàn)”，引來(lái)廣泛關(guān)注,，當(dāng)事人親屬求助媒體征集現(xiàn)場(chǎng)目擊證人還原事發(fā)經(jīng)過(guò),，而記者從鄭州交巡警三大隊(duì)了解到，民警的執(zhí)法記錄儀拍下了兩段與事故相關(guān)的視頻,，多名市民稱老人被超寬電動(dòng)三輪車撞倒,，警方認(rèn)定這是一起交通事故，并非見(jiàn)義勇為,。

接連發(fā)生的老人倒地被扶卻指認(rèn)扶人者為“肇事者”的報(bào)道,，讓老人倒地“扶不扶”屢次成為公眾熱議的話題?；蛴捎谶@類報(bào)道的渲染,，當(dāng)媒體再次報(bào)道這些尚未最終定論的新聞時(shí)，不少網(wǎng)友便想當(dāng)然地站在扶人者一邊,，譴責(zé)倒地老人“訛人”,，對(duì)這種有辱道德良知的“普遍行為”發(fā)出感慨。事實(shí)上,，“扶起老人反被訛”,，終歸是個(gè)別現(xiàn)象，大多數(shù)老人不慎摔倒之后,，對(duì)扶起自己的陌生路人依然充滿感激,，只是這樣的“事件”缺少新聞點(diǎn),，媒體很少報(bào)道而已,。

我們一點(diǎn)也不懷疑，社會(huì)上確有很多好心人，在遇到老人摔倒時(shí)會(huì)馬上上前扶起,。我們也不排除個(gè)別老人有“碰瓷”行為,，甚至出于自私去訛詐扶起自己的好心人。同樣,，也不應(yīng)排除確有個(gè)別人,，在碰倒老人后，為了逃避自己的責(zé)任,，在將老人扶起之后,，把自己裝扮成“好心人”。在最早引發(fā)“扶不扶”熱議話題的南京彭宇案中,，盡管彭宇一直堅(jiān)持認(rèn)為自己沒(méi)有撞到老人,，扶起倒地老人完全是出于“好心”，并指責(zé)老人索要高昂醫(yī)藥費(fèi)屬于“訛詐”,，但經(jīng)過(guò)最終調(diào)查證實(shí),，老人倒地受傷確實(shí)為彭宇所撞，彭宇在6年之后也終于公開(kāi)承認(rèn)老人確是被自己撞倒受傷,。但這一結(jié)果卻被不少媒體報(bào)道所忽略,。因而“彭宇案”也被輿論詮釋成“扶起老人反被訛”的“典型案例”，由此引發(fā)的“扶不扶”話題更從未淡出,。

面對(duì)一起起“扶不扶”事件,，在事實(shí)真相尚未最終認(rèn)定之前，網(wǎng)友與公眾輿論匆忙質(zhì)疑倒地老人,，不但妖魔化了老年人群體,，讓被撞老人受到二次心理傷害，甚至可能會(huì)演化為某些肇事者逃避責(zé)任的“保護(hù)色”,。

轟動(dòng)全國(guó)的安徽淮南師范學(xué)院女生扶老人事件一波三折,，21日塵埃落定?；茨暇酵▓?bào)稱,，認(rèn)定這是一起交通事故，女大學(xué)生騎車經(jīng)過(guò)老人時(shí)相互有接觸,，女大學(xué)生擔(dān)主要責(zé)任,，老人擔(dān)次要責(zé)任。

當(dāng)一切塵埃落定,，再來(lái)回望新聞,，不免唏噓。先是事發(fā)之后,，女大學(xué)生發(fā)微博稱老太家屬賴上她,，要她全權(quán)負(fù)責(zé),，呼吁在場(chǎng)者為自己作證。然后有目擊者稱,，女大學(xué)生是去幫助老人而不是撞了老人,。而伴隨著警方介入，事情再度起了變化,，不僅事故被認(rèn)定為交通事故,，而且女生被認(rèn)定承擔(dān)主要責(zé)任。

曾經(jīng)滿腹委屈的大學(xué)生,，為什么最終成了那個(gè)有過(guò)錯(cuò)的人,？一波三折的新聞，無(wú)疑見(jiàn)證的正是某種生活的不確定性,。而即便警方已經(jīng)作出結(jié)論,，我們甚至還可以追問(wèn)：事件會(huì)再度發(fā)生逆轉(zhuǎn)，展現(xiàn)出更多不為人知的真相嗎,？此事更像是一個(gè)樣本,，它提出的公共議題是：我們到底該如何來(lái)看待新聞的反轉(zhuǎn)，以及秉承理性的態(tài)度,？

在特定的新聞事件中,，出現(xiàn)一次乃至多次的真相反轉(zhuǎn)，從輿論傳播的規(guī)律來(lái)分析,，是種正常的現(xiàn)象,。一方面，社會(huì)事件往往是復(fù)雜與多面的,，新聞報(bào)道卻是以“天”甚至是“小時(shí)”為單位呈現(xiàn),，如此難免出現(xiàn)報(bào)道的片面性；另一方面,，在輿論競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,，少數(shù)傳統(tǒng)媒體與自媒體，都有著在特定議題上掌握話語(yǔ)權(quán)的沖動(dòng),，如此沖動(dòng)之下,，自然會(huì)缺乏細(xì)心求證和調(diào)查的耐心。一旦耐心不存,，那么出現(xiàn)真相的前后顛倒,，實(shí)在不足為奇。

相較于反轉(zhuǎn)的新聞,，真正令人憂心的不是其他,，而是網(wǎng)友的判斷和獨(dú)立思考能力。為什么女大學(xué)生的叫屈,，會(huì)引發(fā)網(wǎng)友不約而同的聲援,？看到學(xué)生相撞老太事件,，就自然地認(rèn)定老人會(huì)訛人。這固然是基于多次類似報(bào)道后的生活經(jīng)驗(yàn),，然而如此思維定式，真適用于每一起老人被撞事件嗎,？讀完新聞,，然后保持從常識(shí)出發(fā)的些許質(zhì)疑，實(shí)在是件再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情,。

以常識(shí)來(lái)分析,，其實(shí)不存在永遠(yuǎn)會(huì)反轉(zhuǎn)的新聞，因?yàn)榘殡S著公共部門(mén)的介入,，真相最終都會(huì)得以呈現(xiàn),。安徽女大學(xué)生相撞老太事件的緣起，在警方的調(diào)查后,，最終得以還原,，亦或多或少地證明了這一點(diǎn)。作為圍觀者,，在保持對(duì)新聞反轉(zhuǎn)的客觀看法之外,，最重要的仍是，保持稍許冷靜,，等等真相一段時(shí)間,。輿論或許會(huì)走得過(guò)快，但判斷可以不那么浮躁,。

【對(duì)于交通事故中的人傷,，由于加拿大實(shí)行全民醫(yī)保,，所有公民、永久居民和合法留學(xué)生都是參保者,，他們一旦因傷病需要住院,，都會(huì)被醫(yī)院無(wú)條件收治，費(fèi)用“走醫(yī)?！?。】

轟動(dòng)全國(guó)的淮南師范學(xué)院女生扶老人事件一波三折,，多次反轉(zhuǎn),，最新的官方認(rèn)定，是女生負(fù)主要責(zé)任,，老人負(fù)次要責(zé)任,。據(jù)老人兒媳稱,，女生曾和其商量用老人醫(yī)保卡辦理住院手續(xù),，以免醫(yī)院知道老太太是被自行車撞倒而無(wú)法報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),。

老人兒媳的說(shuō)法尚無(wú)其他旁證，迄今為止僅能當(dāng)作一家之言來(lái)看待,。但毋庸諱言,，交通事故中醫(yī)藥費(fèi)用以及車輛受損賠付，長(zhǎng)期以來(lái)一直是交通事故糾紛的癥結(jié),，而層出不窮的“扶老疑案”,，從本質(zhì)上來(lái)講還是關(guān)于賠付問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)糾紛，而非道德問(wèn)題,。之前甚至曾有報(bào)道稱,，極個(gè)別司機(jī)在交通肇事導(dǎo)致他人重傷后，因擔(dān)心無(wú)力負(fù)擔(dān)對(duì)方醫(yī)藥費(fèi)和巨額索賠,，甚至產(chǎn)生了“撞傷不如撞死”,、寧可坐牢也不背巨額債務(wù)的極端念頭。

這種“扶不扶跌倒老人”,、“撞傷不如撞死”的尷尬,，或因肇事者和受害者雙方顧慮醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷問(wèn)題相互“串供”,，導(dǎo)致問(wèn)題復(fù)雜化的現(xiàn)象,，在加拿大這樣的福利國(guó)家,，是很難看到的,。

在加拿大一旦發(fā)生交通事故,，當(dāng)事人走下車來(lái)的第一件事必然是相互留電話、抄車險(xiǎn)號(hào)，以及報(bào)警，在警察抵達(dá)前往往還會(huì)拍照存證,，以方便警方調(diào)查，同時(shí)保存對(duì)自己有利的證據(jù),。如果事故產(chǎn)生了人傷,、車損等嚴(yán)重后果,，人和車的經(jīng)濟(jì)處理是分開(kāi)的,。

對(duì)于車輛受損，車主可以選擇私了或公了。如果車損嚴(yán)重,，在人工費(fèi)用高昂的北美就只能公了“走保險(xiǎn)”，在這種情況下保險(xiǎn)公司會(huì)先行墊付修車保費(fèi)，然后再根據(jù)保險(xiǎn)公司責(zé)任認(rèn)定或法庭判決結(jié)果向責(zé)任方（其實(shí)是責(zé)任方的保險(xiǎn)）索賠，后者如果也“走保險(xiǎn)”,，來(lái)年保費(fèi)就會(huì)被大幅上漲,，且需要很長(zhǎng)時(shí)間才能降回來(lái)，筆者曾遇到過(guò)一個(gè)被判定負(fù)全責(zé)的交通肇事者,，他的保費(fèi)據(jù)說(shuō)被調(diào)高到“不賣(mài)車根本吃不消”的地步,，這位父親悲觀地表示“只能等兒子滿18歲當(dāng)司機(jī)”。這種“先賠后追責(zé)”的慣例在很大程度上讓交通事故處理的經(jīng)濟(jì)部分簡(jiǎn)單化,，也讓車輛受損者可以不用等待責(zé)任判定就可獲得補(bǔ)償,。

至于人傷,，問(wèn)題就更簡(jiǎn)單了：加拿大實(shí)行全民醫(yī)保,，所有公民、永久居民和合法留學(xué)生都是參保者,，他們一旦因傷病需要住院,，都會(huì)被醫(yī)院無(wú)條件收治,，費(fèi)用“走醫(yī)保”,，醫(yī)院和患者間不直接發(fā)生任何費(fèi)用交集，而會(huì)直接找本省醫(yī)保部門(mén)報(bào)銷,。不會(huì)出現(xiàn)如文章開(kāi)頭所說(shuō)的問(wèn)題（假定倒地老人兒媳的說(shuō)法屬實(shí)）。

當(dāng)然,，醫(yī)保的覆蓋范圍是有限的：醫(yī)院內(nèi)的所有費(fèi)用,，出院后定期檢查等費(fèi)用都可以“走醫(yī)保”,，但營(yíng)養(yǎng)費(fèi),、誤工費(fèi)，以及相當(dāng)一大部分康復(fù)費(fèi)用還需要自理,，此外出院后的藥費(fèi)原則上也要自理（低收入家庭會(huì)有一定減免）,，這些費(fèi)用同樣不菲，交通肇事案中涉及傷患的經(jīng)濟(jì)糾紛,、訴訟,，也主要針對(duì)這些問(wèn)題。加拿大司法程序復(fù)雜冗長(zhǎng),，走完全部流程有時(shí)需要幾年,、甚至十幾年幾十年，這是困擾當(dāng)?shù)亟煌ㄕ厥仑?zé)任人和受害者的最大問(wèn)題之一,。

應(yīng)看到,，在國(guó)內(nèi)，交通事故造成的治療費(fèi)用,，醫(yī)保不予報(bào)銷幾乎已成全國(guó)通行的做法,，在這種情況下，我們是否應(yīng)該也該做出改革,，而在醫(yī)保政策未改之前,，對(duì)于上了年紀(jì)行動(dòng)不便的老人，建議子女投保意外傷害險(xiǎn),，這樣也可讓保險(xiǎn)公司分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。

【真相仍在路上,，吁求淮南警方公布更全面的調(diào)查,。無(wú)論結(jié)果如何，我們都應(yīng)該節(jié)制憤怒,，理性看待這個(gè)世界,。】

9月8日起,，淮南女大學(xué)生扶老人事件一波三折,。9月21日，淮南警方透露，經(jīng)警方多方調(diào)查取證,，認(rèn)定這是一起交通事故,，女大學(xué)生袁某騎車經(jīng)過(guò)老人時(shí)相互有接觸，女大學(xué)生承擔(dān)主要責(zé)任,，老人承擔(dān)次要責(zé)任,。

至此，“稱被訛”事件仿佛已逼近真相,，盡管警方調(diào)查結(jié)果并非一錘定音,，但可確信在輿論緊盯之下，相關(guān)調(diào)查過(guò)程不會(huì)是輕率的,，調(diào)查結(jié)果也不會(huì)是草率的,。但是，面對(duì)警方公布的結(jié)果,，不少網(wǎng)友仍認(rèn)定袁某被訛了,。為何如此？恐怕與警方通報(bào)語(yǔ)焉不詳有關(guān),，寥寥幾句話,，既無(wú)細(xì)節(jié)支撐，更無(wú)詳情披露,，只是簡(jiǎn)單地給出結(jié)論,，讓人難以信服。

更何況通報(bào)的表述過(guò)于模糊,，比如,，龍泉派出所究竟

是怎么“進(jìn)行了多方調(diào)查取證”的,？老人和女學(xué)生究竟是怎樣的“相互有接觸”,？接觸不等于撞人，過(guò)于中立的表達(dá),，難以佐證袁某該承擔(dān)主要責(zé)任,。而此前，最關(guān)鍵的監(jiān)控已缺失,，核心環(huán)節(jié)更是不清不楚,，憑什么讓袁某承擔(dān)主要責(zé)任？

沒(méi)有爭(zhēng)鳴,，就沒(méi)有共鳴,；沒(méi)有了解，就難有和解,。公眾作為旁觀者,，他們需要靠證據(jù)說(shuō)服，需要靠事實(shí)說(shuō)服，也需要靠嚴(yán)絲合縫的邏輯說(shuō)服,?？上В茨暇綗o(wú)法滿足公眾最迫切的知情權(quán),，于是必然遭受如潮質(zhì)疑,。當(dāng)然，淮南警方有苦難言,，也許沒(méi)有視頻,，便只能求助于旁證，通過(guò)所謂的“多方調(diào)查取證”來(lái)認(rèn)定袁某負(fù)主要責(zé)任,?；诠姷牟恍湃危茨暇礁鐚?shí)闡述多方調(diào)查取證的具體過(guò)程,。

撇開(kāi)這些質(zhì)疑,，我們還應(yīng)該回到事件的原點(diǎn)，有幾個(gè)問(wèn)題同樣值得討論,。

其一,，“稱被訛”事件剛一出現(xiàn)時(shí)，為什么不少人本能地認(rèn)定袁某冤屈,，老太訛人,？不得不說(shuō)這是基于“經(jīng)驗(yàn)”的一種偏見(jiàn)，這種偏見(jiàn)其實(shí)并不符合邏輯,，甚至有些無(wú)理,。一旦人云亦云，就可能傷害無(wú)辜,。類似教訓(xùn)不勝枚舉,，我們理應(yīng)節(jié)制沖動(dòng)。

其二,，警方的調(diào)查結(jié)論到底可不可信,？警方當(dāng)然有可能造假，有可能偏袒某一方,，問(wèn)題是,，淮南警方敢不敢冒著巨大的道德風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，與正義為敵,，與網(wǎng)友為敵,，與事實(shí)為敵？淮南警方調(diào)查已有相當(dāng)一段時(shí)間,，在媒體聚焦下,，在眾目睽睽之下,，他們?cè)旒俚挠職庥卸啻螅?/p>

其三,，的確有被扶老人訛人,，那我們是不是就該永不扶人？這是報(bào)復(fù)誰(shuí)呢,？對(duì)淮南警方的調(diào)查,，有網(wǎng)友說(shuō)：不管是不是袁某的責(zé)任,，以后老人跌倒了都不要扶，讓他們自生自滅吧,。如此情緒化,，是跟誰(shuí)賭氣呢？誰(shuí)能保證自己的父母不會(huì)跌倒,，誰(shuí)能保證自己年老了不會(huì)跌倒,？

真相仍在路上，吁求淮南警方公布更全面的調(diào)查,。無(wú)論結(jié)果如何,，我們都應(yīng)該節(jié)制憤怒，理性看待這個(gè)世界,?！盁艋疒叞担阍诤翁帯?，如果光抱怨老人有多壞,，看不到老人有多好；如果光指責(zé)社會(huì)有多糟糕,，而忽略了自己的責(zé)任,，這個(gè)世界怎么可能會(huì)變好？

□王石川

安徽省淮南市公安局昨天通報(bào)了淮南師范學(xué)院女生袁某扶老人事件調(diào)查的結(jié)果,。經(jīng)警方調(diào)查證實(shí),，袁某騎車經(jīng)過(guò)桂老太太時(shí)，相互有接觸,，警方認(rèn)定系一起交通事故,，女生袁某承擔(dān)主要責(zé)任,，桂老太太承擔(dān)次要責(zé)任,。（相關(guān)報(bào)道見(jiàn)9月22日《北京青年報(bào)》）

9月8日發(fā)生在淮南師范學(xué)院門(mén)口附近的這起交通事故，從女生袁某發(fā)微博稱扶老人被訛,，求目擊證人為自己證明清白開(kāi)始,，引起社會(huì)輿論的高度關(guān)切。袁某講述的自己的遭遇,，符合近年來(lái)社會(huì)上討論,、反思的“扶老人被訛”的故事框架,，一下子引起輿論的強(qiáng)烈共鳴，激發(fā)了很多人心中的道德義憤,。人們一邊慨嘆“世風(fēng)日下”,、“做好事風(fēng)險(xiǎn)大”，一邊對(duì)被扶的桂老太太一方加以譴責(zé),，認(rèn)為老人如此反咬一口恩將仇報(bào)十分可惡,，有人甚至要求對(duì)訛人的老人依法懲處，讓其付出應(yīng)有的代價(jià),，云云,。那個(gè)“扶老人被訛”的故事框架，為人們預(yù)設(shè)了某種“慣性思維”,，每當(dāng)出現(xiàn)一起扶老人引發(fā)的糾紛,，很多人就會(huì)先入為主地相信，扶人者肯定是無(wú)辜的,，被扶的老人肯定是故意訛人,，并將這一起糾紛，視為“世風(fēng)日下”,、“好人難做”的又一個(gè)例證,。

淮南市警方認(rèn)定系一起交通事故，扶人的女生袁某承擔(dān)主要責(zé)任,，被扶的老人承擔(dān)次要責(zé)任,。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有監(jiān)控視頻，無(wú)法還原事發(fā)時(shí)的具體情況,，但警方通過(guò)向多名直接和間接證人取證（包括120急救車醫(yī)生在內(nèi)的幾名證人均表示,，當(dāng)時(shí)看到袁某承認(rèn)自己騎車撞倒了老人），獲取的證言形成了完整的證據(jù)鏈,，足以證明當(dāng)時(shí)袁某和老人“相互有接觸”,。應(yīng)該說(shuō)，警方對(duì)事故責(zé)任的分配是比較客觀的,，之所以認(rèn)定老人也要承擔(dān)次要責(zé)任,，是因?yàn)槔先水?dāng)時(shí)走上了非機(jī)動(dòng)車行駛車道，存在違反交通法規(guī)的行為,，自身對(duì)造成事故也有一定的過(guò)失,。

對(duì)于扶老人引發(fā)的糾紛，最可怕的不是當(dāng)事某一方說(shuō)謊,，也不是情況太復(fù)雜以至于遲遲不能求得真相,，最可怕的其實(shí)是，輿論無(wú)端猜測(cè)甚而惡意揣度當(dāng)事人的心理動(dòng)機(jī),。假如警方查實(shí)這不是一起交通事故,，老人的確是自己摔倒,，卻一口咬定是被袁某撞倒，那么,，許多人不但要為自己的“慣性思維”再次得到警方調(diào)查結(jié)論的證實(shí)而倍感“欣慰”,，而且還要進(jìn)一步理直氣壯譴責(zé)訛人者，要求法律加大對(duì)訛人者的處罰,，以此警示社會(huì)公眾,，更好地保護(hù)見(jiàn)義勇為行為，讓好人做好事無(wú)后顧之憂,。

不料劇情出現(xiàn)巨大反轉(zhuǎn),，警方調(diào)查證實(shí)老人并非訛人，反而是袁某作為此次交通事故的主要責(zé)任者,，事后堅(jiān)稱自己是做好事被訛,，還公開(kāi)征集目擊證人為自己辯誣。這種情況下,，輿論很可能隨著劇情反轉(zhuǎn)而反轉(zhuǎn),，從相信老人訛人并譴責(zé)老人無(wú)良，轉(zhuǎn)為對(duì)袁某施以嚴(yán)苛的批評(píng)責(zé)難,。不難想象,，袁某現(xiàn)在受到的社會(huì)輿論壓力，肯定比之前被撞老人受到的壓力還要大,。

我愿意相信,，在一些被扶老人“訛人”的案件中，除非有充足的證據(jù)證明老人是故意訛人（如老人有充分的條件看見(jiàn)或意識(shí)到,，自己是摔倒而非被撞倒）,，否則就不能排除，有些老人摔倒后意識(shí)模糊,，高度驚恐之下出現(xiàn)誤記,、誤判或錯(cuò)覺(jué)，他們“訛人”未必有多大的實(shí)際惡意,。同樣的,，我也愿意相信，女生袁某撞老人后說(shuō)謊,，稱自己是扶人被訛,，除非有充足的證據(jù)證明她是故意說(shuō)謊，否則就不能排除,，袁某有可能是沒(méi)有明顯感覺(jué)到自己撞了老人,，但在看到老人倒地并扶起老人之后，內(nèi)心十分驚恐惶惑,，對(duì)自己到底有沒(méi)有撞到老人沒(méi)有把握,，因此出現(xiàn)了先承認(rèn)自己撞了人，后來(lái)又矢口否認(rèn)的變化,，她的說(shuō)謊未必有多大的實(shí)際惡意,。

不妨以善意揣度“老人摔倒被扶后訛人”，也不妨以善意揣度“撞人者說(shuō)謊”,，事實(shí)真相未必有我們想象的那樣嚴(yán)酷殘忍,。多一些善意的揣度，社會(huì)可能就會(huì)多一些寬容和信任,。

連日來(lái)有幾則新聞陸續(xù)曝出：山東老人弄臟公交被驅(qū)趕,、安徽老太與男子公交對(duì)罵扭打、湖南女子公交占兩座并推倒老人,。本來(lái)只是見(jiàn)諸不同報(bào)紙的小篇幅社會(huì)新聞,，經(jīng)門(mén)戶網(wǎng)站羅列擺放在一起，其間的共性和聯(lián)系性頓然清晰,。

老人是這些事件的重要一方,，他們?cè)诓煌墓适轮谢蛉鮿?shì)或強(qiáng)勢(shì)，而將這些新聞“歸類”,，大概是為了讓這些現(xiàn)象愈顯突出,，甚至隱性地提出一個(gè)問(wèn)題，老人群體與社會(huì)其他群體的關(guān)系,，是不是哪里不對(duì)勁了,。

從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看，隨著人口老齡化加劇,，人口結(jié)構(gòu)的過(guò)快變化與現(xiàn)代生活,、傳統(tǒng)觀念、政策宏觀規(guī)劃之間的不協(xié)調(diào),，確實(shí)帶來(lái)了一系列的“老人問(wèn)題”,，不僅社會(huì)對(duì)“老”需要有觀念上的再認(rèn)知，如何合理分配各類資源,，在讓老人能夠安享晚年的同時(shí)又不至于挫敗年輕人的積極性等,，也是值得思考的重要方面。然而,，回到輿論視角,，我們看到的是，走在老齡化的核心問(wèn)題之外,，媒體所關(guān)注的“老人問(wèn)題”好像是另一回事,。

這些年，以“老人”為主角的新聞確實(shí)不少,，一些時(shí)候,，他們受了委屈,、傷害，另一些時(shí)候,，他們又好像蠻不講理,，成了他人生活的麻煩制造者。相同的是,，這些消息往往扎堆出現(xiàn),，彼此相互佐證似的，引導(dǎo)社會(huì)判斷走向某一個(gè)方向,。

就像剛剛落幕的安徽“女大學(xué)生扶老人被訛”事件,，在過(guò)去的十多天里，輿論場(chǎng)對(duì)此事始終抱持熱情,，無(wú)論相關(guān)調(diào)查有所進(jìn)展還是延宕,。這種沸沸揚(yáng)揚(yáng)的不斷加溫模式，早已脫離了純粹的究其真相,，炒作成為了推動(dòng)持續(xù)關(guān)注的主動(dòng)力,，一時(shí)間，各地也順勢(shì)“補(bǔ)充”出幾條似是而非的老人倒地新聞,。

如是蜂擁而上的報(bào)道,，總能在短時(shí)間內(nèi)聚集輿論場(chǎng)的能量，形成一個(gè)共同的聲音,。比如老人訛人,，又或者年輕人不尊重老人。并且每種情形,，都仿佛挾社會(huì)主流之勢(shì),。如果由此對(duì)相應(yīng)的群體作一個(gè)籠統(tǒng)的判斷，恐怕謬之甚遠(yuǎn),。

拿前面的幾則公交事件來(lái)說(shuō),，很遺憾，我們生活中無(wú)法杜絕類似的事,，但必須說(shuō),，它們肯定不會(huì)是生活的主要部分，而它們共同呈現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí),、蠻橫,、霸道，某種程度上反映了當(dāng)下人與人之間關(guān)系的問(wèn)題,，對(duì)象恰巧是老人,，但未必針對(duì)老人。而經(jīng)由媒體的刻意安排，卻歸入到老人訛人事件后的又一類“老人問(wèn)題”中,。這樣的方式,，也可以說(shuō)是一種炒作。

為了吸引外界注意,，炒作越來(lái)越頻繁地運(yùn)用于各類報(bào)道,、編輯中,，可能是針對(duì)某個(gè)個(gè)例,，也可能是對(duì)一個(gè)群體。僅就老人而言,，近年來(lái)我們常聽(tīng)到的“老人變壞還是壞人變老”的偽命題,，很大程度上就是一個(gè)由同質(zhì)性負(fù)面報(bào)道匯集、推論的結(jié)果,。而同樣的方式針對(duì)任何群體,，少年、青年,、中年人,；教師、律師,、官員,，都可能形成一個(gè)相對(duì)群體的負(fù)面形象，但事實(shí)上,，這樣的判斷符合這個(gè)社會(huì)的真實(shí)面貌嗎,？這樣的炒作方式一旦變成媒體從業(yè)者的習(xí)常，不但模糊著人們對(duì)基本面貌的判斷,，更無(wú)形中助長(zhǎng)了比壞,、比劣，讓小問(wèn)題變成大問(wèn)題,。

9月16日,，來(lái)賓市街頭，25歲女孩盤(pán)曉瑩看到一名老人突然倒下受傷,，就送其到醫(yī)院救治,，結(jié)果被老人和家屬堅(jiān)持說(shuō)是她絆倒了老人。后來(lái),，盤(pán)的同事找到監(jiān)控視頻,，還原了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。警方觀看視頻后,，確認(rèn)老人摔倒與盤(pán)曉瑩無(wú)關(guān),。（9月21日《南國(guó)早報(bào)》）

盡管“摔倒——扶起——被誣”的這一幕反復(fù)上演，但人性的善良沒(méi)有也不該敗給“被誣”，畢竟人命關(guān)天,，生命為大,，救人永遠(yuǎn)是第一位的。許多人如盤(pán)曉瑩一樣,，即使那一扶給人留下痛苦的記憶,，但他們依舊會(huì)“以后遇到同樣的事情，還會(huì)去幫忙”,。

一次次的摔倒被誣,，也擋不住堅(jiān)如磐石的扶起之路，于是當(dāng)老人倒下,，總見(jiàn)可愛(ài)的孩子,、年輕的姑娘、善良的小伙該出手時(shí)就出手,，用鐵的事實(shí)讓?xiě)n慮之“扶不扶”顯得多少有些多余,。或許,，我們可以不用擔(dān)心眾多人在遇到摔倒老人會(huì)選擇袖手旁觀,，但這也不意味著我們就可以縱容誣人行為，接受“誣了就誣了”,。在一個(gè)文明的國(guó)度,，做好事不該也不能以被誣而劇終，女子扶摔倒老人被誣顯然還該有下文,。

任何語(yǔ)境下的被誣,，都是一次極大的傷害。特別是扶摔倒老人被誣,，攸關(guān)愛(ài)心和善良受辱,，一旦“跳進(jìn)黃河也說(shuō)不清”，還意味著要承擔(dān)巨額賠償費(fèi),，好多人陷入此尷尬境況中急得如熱鍋螞蟻,，感覺(jué)快要瘋了。做好事還要流淚,，這不是豈有此理嗎,？顯然誣人者應(yīng)該給個(gè)說(shuō)法，起碼包括一聲“對(duì)不起”的道歉,。

有誣陷,，就有悲傷，就有委屈,，盤(pán)曉瑩她們?yōu)椤胺觥倍粝录葌挠治臏I水,。顯然受傷的心靈應(yīng)該得到撫慰才是,，委屈獎(jiǎng)專為受委屈的人而設(shè)，有關(guān)方面是不是也該為她們頒發(fā)委屈獎(jiǎng)?

盡管遭遇誣陷,，但“扶”的決心和意志絲毫沒(méi)有因此而改變,。如盤(pán)曉瑩所言，“即使以后遇到同樣的事情,，自己也還是會(huì)去幫忙”,。如果說(shuō)面對(duì)摔倒老人，不管不顧伸手一扶已然可貴,，但在扶過(guò)后遭遇被誣沒(méi)有“吸取教訓(xùn)”,，仍要堅(jiān)持扶人一把，更為可貴,。此等精神值得弘揚(yáng),，此種能量值得傳遞,。

因?yàn)樯焓忠环鲈庵乱粓?chǎng)誣,，對(duì)個(gè)人而言這是一種不幸。但對(duì)社會(huì)而言,，決不能對(duì)誣人行為坐視不管,，必須有鮮明的態(tài)度，因?yàn)椤罢_了就誣了”壓根不是正常的社會(huì)表情,。女子扶摔倒老人被誣有沒(méi)有下文值得期待,。

真相缺席,，并不代表正義一定缺失,。萬(wàn)一真相不出現(xiàn)，我們也不能喪失行善的勇氣,，不能因少數(shù)極端案例而對(duì)這個(gè)世界失去信心,。

安徽淮南師范學(xué)院大學(xué)生扶摔倒老人“稱被訛”事件持續(xù)發(fā)酵。此前有目擊者稱,，距離不足以撞倒老太,。日前，又有幾名目擊者愿實(shí)名作證：袁某曾經(jīng)道歉,，并承認(rèn)撞了人,。而此前袁某否認(rèn)曾經(jīng)道歉。

“孰真孰假,，如墮霧中,。”時(shí)至今日,，“稱被訛”事件仍然撲朔迷離,。真相只有一個(gè)，但不是所有的真相都會(huì)浮出水面，更不等于公眾能夠等到所有的真相,。有沒(méi)有撞人,，袁某最清楚；有沒(méi)有被撞,，老太最清楚,。如果某一個(gè)當(dāng)事人撒了謊，即便逃脫了懲罰,，道德法庭也會(huì)對(duì)她審判,。

沒(méi)有真相，就很難實(shí)現(xiàn)正義,。但是,，真相缺席，并不代表正義一定缺失,。具體到“稱被訛”事件,，可探討的現(xiàn)實(shí)命題有很多。

比如如何確認(rèn)證據(jù),?？诠┎豢煽浚繐糇C人也未必可靠,，最可靠的就是不會(huì)說(shuō)謊的視頻,。誰(shuí)是法庭上真正的王者？不是法官,，而是證據(jù),。什么是證據(jù)之王？目前看來(lái),，沒(méi)有剪輯的視頻,，可稱證據(jù)之王。遺憾的是,，監(jiān)控有盲區(qū),，此事件中，袁某有無(wú)撞人這個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),，監(jiān)控恰好沒(méi)拍到,。

再如，劇情是否真會(huì)反轉(zhuǎn),？如果反轉(zhuǎn),，為何會(huì)反轉(zhuǎn)？其實(shí),，如果監(jiān)控沒(méi)有盲區(qū),，有鐵證證明袁某撞了（或未撞）老太,，也就無(wú)需打口水仗，無(wú)需路人作證,，更談不上反轉(zhuǎn)不反轉(zhuǎn)了,。

令人悲哀的是，事件剛一披露時(shí),，坊間的態(tài)度頗為直接,，無(wú)數(shù)網(wǎng)友篤定認(rèn)為袁某沒(méi)有撞老太，老太一定誣陷袁某,。而網(wǎng)友與袁某并無(wú)利益關(guān)聯(lián),，為何輕易認(rèn)為袁某是冤屈的，為何自覺(jué)站隊(duì),？究其因,，是受以往老人訛人事件所誤導(dǎo)。

這顯然是偏見(jiàn),。不能因?yàn)榘l(fā)生了個(gè)別老人訛人事件,，就認(rèn)為所有摔倒的老人都愛(ài)訛人，也不能認(rèn)為否定撞老人的人就一定不對(duì),。如果受偏見(jiàn)支配,，從此不敢扶老人，就更是幼稚,。

常聽(tīng)到有人感嘆“人心不古，世風(fēng)日下”,，這種判斷未必準(zhǔn)確,。80多年前，魯迅先生感嘆：在中國(guó),，尤其是在都市里,，倘使路上有暴病倒地，或翻車摔傷的人,，路人圍觀或甚至高興的人盡有,，有肯伸手來(lái)扶助一下的人卻是極少的。與過(guò)去相比,，今天敢扶助摔倒者的人,，一定不是“極少的”。

今天,，嚴(yán)懲訛人的法律逐漸健全,，保護(hù)人們行善的法律也逐漸健全。路見(jiàn)弱者摔倒,，上前扶起,，撞倒了老人趕緊送到醫(yī)院救治,，其實(shí)都是舉手之勞，理所應(yīng)當(dāng),。當(dāng)然,，不訛人更是法律紅線，無(wú)需重申,。

有網(wǎng)友說(shuō)：“無(wú)論是誰(shuí)故意說(shuō)假話,，甚至利用公眾輿論來(lái)為自己背書(shū)，都應(yīng)該受到嚴(yán)懲,?！眹?yán)懲的前提是需要真相，現(xiàn)在最缺的就是真相,。萬(wàn)一真相不出現(xiàn),，我們也不能喪失行善的勇氣，不能因少數(shù)極端案例而對(duì)這個(gè)世界失去信心,。

9月8日，安徽女大學(xué)生袁大宸發(fā)布微博說(shuō),，當(dāng)天早上,，自己騎自行車路過(guò)淮南師院大門(mén)口，其間她扶了一個(gè)摔倒的老太,，看到老太情況嚴(yán)重就撥打了120,。到場(chǎng)的老太家屬認(rèn)為是她撞倒了老人，要求她負(fù)責(zé),。她隨后到淮南公安局龍泉派出所報(bào)案,，民警調(diào)取了當(dāng)時(shí)附近的監(jiān)控錄像。監(jiān)控上顯示,，當(dāng)時(shí)她和老太雖然出現(xiàn)在視頻監(jiān)控中,，但監(jiān)控有死角，兩人并未同時(shí)出現(xiàn)在視頻中,。

袁大宸隨即在微博上尋找目擊證人,，很快就有網(wǎng)友聯(lián)系上袁大宸,，稱愿意為她作證,，證明其清白,。

但前天,，安徽電視臺(tái)播出了三名目擊證人的指證,，他們都稱愿意實(shí)名作證,，證明女大學(xué)生小袁曾經(jīng)承認(rèn)撞了人,，這使是撞是扶的認(rèn)知出現(xiàn)了大反轉(zhuǎn)。

與過(guò)去幾乎一邊倒地站在扶起老人者一方不同,，在新聞跟帖中,，女大學(xué)生與目擊者的證詞都受到質(zhì)疑。

懷疑女大學(xué)生的網(wǎng)民說(shuō),，“我相信你可能敢于主動(dòng)上前攙扶老人,，甚至主動(dòng)送老人去醫(yī)院，但我的確不信一個(gè)沒(méi)有收入的女學(xué)生,，會(huì)出于好心讓自己同學(xué)送錢(qián)來(lái)為老人墊錢(qián)看病,，去承擔(dān)本是家屬才應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)”。

懷疑作證者的網(wǎng)民則表示,，這三個(gè)作證者都和老太相識(shí),，自然會(huì)為老太說(shuō)話。而證人中一人拿出1000元,、一人拿出500元給老太治傷，也說(shuō)明他們之間的熟悉關(guān)系……

這幾年,，扶起跌倒老人反被訛的事頻頻出現(xiàn)在媒體上,，這使人們更愿意相信扶起者,。于是當(dāng)袁大宸發(fā)布微博求助時(shí),，很快就得到5萬(wàn)多的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊,。但正因?yàn)槿藗兏呌谙嘈欧銎鹫撸瑢?shí)際上也存在真正撞倒老人者謊稱是扶起者的可能,。

與過(guò)往扶起跌倒老人不同的是,，安徽女大學(xué)生不僅扶起了老太，還借錢(qián)為老太墊付醫(yī)療費(fèi),，這是一種對(duì)一般人來(lái)說(shuō)都是高不可及的道德境界,。高出常人的境界本來(lái)就會(huì)招來(lái)懷疑,，何況又有多人出面證明她承認(rèn)過(guò)撞人。

可是假如這個(gè)女生真的有如此之高的道德境界卻受到誣陷和懷疑,，那無(wú)疑將受到深入骨髓的傷害,。

這又是一起“羅生門(mén)”事件。這種“羅生門(mén)”幾乎每隔一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)一次,。最近的一次是南京寶馬案中“急性短暫性精神障礙”的醫(yī)學(xué)鑒定，人們對(duì)它的質(zhì)疑至今仍在延續(xù),，以致“急性短暫性精神障礙證”成為近日網(wǎng)上最為流行的“證件”,。

盡管淮南警方稱調(diào)查已有初步結(jié)果,，并即將公布,，但警方公布調(diào)查結(jié)果,，也未必會(huì)獲得全體的相信,。

這就是信任大廈倒塌的結(jié)果,。在信任的瓦礫之中,，真相變成了任人踩踏的塵土,。于是我們不得不依靠監(jiān)控視頻來(lái)還原真相,。但監(jiān)控視頻不可能像無(wú)處不在的天眼，總有一些事情發(fā)生在監(jiān)控的盲區(qū),。

監(jiān)控視頻一旦出現(xiàn)盲區(qū),，那么當(dāng)事人是說(shuō)真話還是撒謊就要依靠良知了。如果一個(gè)社會(huì)的信任體系牢靠,，多數(shù)人以真實(shí)為榮以虛假為恥,，就不會(huì)出現(xiàn)“每個(gè)人懷疑每個(gè)，一切人懷疑一切”的局面,。可是我們面臨的狀況是,，在許多時(shí)候,，謊言可以在大庭廣眾之下毫無(wú)羞恥地行走,；而且人們明明知道那是謊言,，卻不能公開(kāi)指證它們,。當(dāng)信任體系不斷受到撞擊后,，良知的獨(dú)木怎能支撐起誠(chéng)信的大廈,？

信任傾覆,，使每個(gè)人都變成了福爾摩斯,，在信任的瓦礫中尋找能夠還原真相的蛛絲馬跡,。然而即便福爾摩斯再世,，他也不可能是萬(wàn)能的，甚至他所做出的判斷,，也可能被懷疑是不是受到收買(mǎi)而弄虛作假……

安徽淮南女大學(xué)生自稱扶老太被訛一事，又有新進(jìn)展,。據(jù)安徽廣播電視臺(tái)旗下媒體安徽網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)9月15日消息，目前已有3名目擊證人愿意出來(lái)實(shí)名作證,，這3人稱女大學(xué)生確實(shí)撞了老太太。（澎湃新聞網(wǎng)9月16日）

逆轉(zhuǎn),，再逆轉(zhuǎn),，真相卻未曾峰回路轉(zhuǎn),。9月8日,，一名自稱是安徽淮南師范學(xué)院大三的女生在微博發(fā)帖稱，自己扶跌倒老太遭遇碰瓷訛詐,，欲網(wǎng)上尋事件目擊者證其清白。此后,，輿論幾乎以“訛人老太”的標(biāo)簽化思維,，將當(dāng)事女生捧上“被訛好人”的道德高地。再然后,，一組現(xiàn)場(chǎng)照片流出,，碎片化的場(chǎng)景，盡管很難再現(xiàn)核心細(xì)節(jié),，但大家仍一致認(rèn)定“安徽女大學(xué)生扶老太被訛”,。這中間,，當(dāng)?shù)鼐剿值纳髦乩硇宰藨B(tài)，被輿論刻意規(guī)避或忽略,。

要想查清事情原委很簡(jiǎn)單,，只要調(diào)取事發(fā)路段監(jiān)控便可。然而,，事發(fā)地點(diǎn)處于監(jiān)控死角,，監(jiān)控?zé)o法給雙方一個(gè)滿意的答復(fù)。壞老太還是壞女孩,？隨著各派目擊證人的挺身而出,，在司法層面，也許遲早能辨?zhèn)€明白,。不過(guò),，這事兒如果發(fā)生在下面這個(gè)場(chǎng)景中：老人與女孩在監(jiān)控死角，而當(dāng)時(shí)路上并無(wú)行人,，老人堅(jiān)持認(rèn)為是女孩撞傷,、女孩堅(jiān)持發(fā)誓自稱是好心救老扶傷——在不靠譜的測(cè)謊技術(shù)并不能在數(shù)值上給出真相時(shí)，我們,，究竟該相信誰(shuí),？

這是個(gè)兩難問(wèn)題，一是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)主義本身時(shí)常經(jīng)不起個(gè)案的實(shí)證,；二是因?yàn)榧夹g(shù)的“死角”,、制度的“暗房”，在這個(gè)世間是很普遍的事,，誰(shuí)也不是“上帝之眼”,。這個(gè)困局，說(shuō)到底是兩種執(zhí)迷所致：一方面,，我們對(duì)絕對(duì)正義執(zhí)迷無(wú)悔,，在無(wú)法獲得絕對(duì)正義之時(shí)，選擇了經(jīng)驗(yàn)主義邏輯,。但這個(gè)邏輯,，終究是有成本、有傷害的,。結(jié)果,，有人會(huì)放大這種成本與傷害，躲在臆想的風(fēng)險(xiǎn)中,，規(guī)避自己的道義責(zé)任,。這就是所謂“不是我變壞，是壞人太多”的借口,。

另一方面,，我們太不信任道德自治,，這種普遍的不信任又被每個(gè)人狡黠地利用得淋漓盡致。在利益與責(zé)任面前,，善良者的道德確實(shí)也有可能選擇“逃離模式”,，但一個(gè)公民社會(huì)，正常的輿論狀態(tài),，不是馬上站隊(duì)為自己喜歡的一方扛旗（因?yàn)樗赡芮∏∈鞘┖Ψ剑?，而?yīng)該申明底線、重提價(jià)值,，喚醒或施壓于每個(gè)人的道德自覺(jué)，讓撒謊者真正“內(nèi)心不安”,。遺憾的是,，我們不僅喪失了這種能力，更深深懷疑這種能力,。結(jié)果,，就是總喜歡貿(mào)然而沖動(dòng)地寧可自己當(dāng)“判官”，寧可罔顧事實(shí),，也不肯讓輿論監(jiān)督與道德監(jiān)督成為倒逼真相的力量,。

安徽淮南女大學(xué)生自稱扶老太被訛一事中，究竟誰(shuí)在撒謊,？這不是猜謎類的綜藝節(jié)目,。它拷問(wèn)的，其實(shí)是公共治理中越來(lái)越司空見(jiàn)慣的“盲區(qū)”,。在這方面,，法律也許是無(wú)力的，制度也許是蒼白的,，甚至技術(shù)也是被“封印”了的,，內(nèi)心的力量、價(jià)值的力量,，如果跌宕殆盡,，小丑也可能披著英雄的外衣招搖“吸粉”。

這世界,，總有一些攝像頭照不到的地方,，禮失求諸野，只是,，人性的規(guī)矩與規(guī)則如果停擺或失靈,，底層的這種風(fēng)險(xiǎn)，并不比任何一種風(fēng)險(xiǎn)來(lái)得輕飄無(wú)害,。這樣的警醒,，跟事件真相本身一樣重要,。

“新聞反轉(zhuǎn)”或許是理解“女生扶老太被訛?zāi)孓D(zhuǎn),，3名目擊證人指證女生撞人”的一個(gè)獨(dú)特視角,。新聞傳播具有議題設(shè)置功能，如果傳播者所設(shè)置的議題與公眾議題相符,，則傳播效果較好,，議題就會(huì)引起輿論共振。但有時(shí),，傳播者的議題設(shè)置可能出現(xiàn)偏差,，它源自事實(shí)報(bào)道的片面——當(dāng)公眾剛開(kāi)始接受一種說(shuō)法，輿論剛開(kāi)始成形時(shí),，人們忽然發(fā)現(xiàn),，之前所傳播的信息不實(shí)或有待確認(rèn)，這種轉(zhuǎn)變讓公眾措手不及,，也容易表錯(cuò)情,、會(huì)錯(cuò)意。這種現(xiàn)象導(dǎo)致了輿論的反復(fù),，也加劇了公眾焦慮,。

至于扶人者到底是被冤枉的，還是確實(shí)撞了人假喊冤,，目前還不得而知,。問(wèn)題是，新聞反轉(zhuǎn)造成的負(fù)面影響已存在,，即便真相得到了厘清,，信任卻已經(jīng)缺失，焦慮也必然加重,。所以,，在等待真相的過(guò)程中，必須追問(wèn)：為何會(huì)出現(xiàn)新聞反轉(zhuǎn),，它造成的危害是什么,？新聞反轉(zhuǎn)頻頻，媒體公信力將受到影響,，人們的判斷也無(wú)所適從；更嚴(yán)重的是,，人們內(nèi)心的價(jià)值觀也將變得模糊和搖擺,，很難再去相信別人,，信任的只有自己,。就像,，人們剛剛譴責(zé)完誣陷人的老太，卻忽然發(fā)現(xiàn)自己可能被忽悠了,，成了別人借機(jī)表達(dá)的工具。當(dāng)然,，從已有信息來(lái)看，這在目前也是一種假設(shè),。

新聞為何產(chǎn)生反轉(zhuǎn),？一個(gè)原因是：碎片化信息與刻板成見(jiàn)的結(jié)合。在自媒體環(huán)境下,，新聞報(bào)道的時(shí)效性得到加強(qiáng)，甚至變成即時(shí)性的——最好第一時(shí)間將信息公之于眾,。同時(shí),，碎片化傳播成為習(xí)慣,，很多信息未經(jīng)核實(shí)或并不全面,，也被廣泛傳播,。然而，信息所涉及的對(duì)象在公眾心中可能存在較為牢固的刻板成見(jiàn),，如被撞倒的老人、打人的城管等,。在刻板成見(jiàn)作用下,，當(dāng)人們接收到碎片化信息時(shí),，根本沒(méi)耐心作出理性判斷,，而是任由碎片信息調(diào)動(dòng)自己的刻板成見(jiàn),。于是,，結(jié)論快速得出,，這個(gè)結(jié)論可能以偏概全,，也可能過(guò)于主觀臆斷,。這為以后的新聞反轉(zhuǎn)提供了可能,，一旦新的不同信息傳來(lái),，人們就會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己之前的判斷過(guò)于匆忙和武斷,。

新聞反轉(zhuǎn)的第二個(gè)原因，是記者報(bào)道失實(shí)與對(duì)公眾焦慮的刻意迎合、刺激,。記者要有受眾意識(shí),，只有有了強(qiáng)烈的受眾意識(shí),，記者的傳播才可能實(shí)現(xiàn)其效果。但是這種受眾意識(shí)不是一味迎合受眾,，更不是對(duì)受眾某種焦慮的刺激,。遺憾的是，一些記者和傳播者有時(shí)忘記了理性客觀的原則,，在報(bào)道新聞時(shí)敏銳地捕捉到了社會(huì)焦慮，并且通過(guò)選擇性報(bào)道不斷刺激這種焦慮,，以期實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化,。一旦這種選擇性報(bào)道失實(shí)，記者扮演的角色就是一個(gè)傳謠者，就是一個(gè)破壞者,。這顯然違背了記者的職業(yè)道德,。

新聞反轉(zhuǎn)本來(lái)也是新聞逐漸接近真相的過(guò)程。有時(shí),，接近真相一時(shí)存在難度，媒體需要通過(guò)不斷的“有機(jī)運(yùn)動(dòng)”來(lái)逐漸接近真相,；所以,，對(duì)于非主觀出現(xiàn)的事實(shí)瑕疵，不必苛責(zé),。但是有些新聞反轉(zhuǎn)則帶有著強(qiáng)烈的炒作成分,，出現(xiàn)反轉(zhuǎn)并不是因?yàn)檎莆盏男畔⒉蝗妫莻鞑フ呃萌藗儍?nèi)心的刻板成見(jiàn)和焦慮情緒做文章。因此,，在審視新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象時(shí),，既要看到傳播者把關(guān)意識(shí)的缺少，也要看到人們內(nèi)心存在的刻板成見(jiàn)與情緒焦慮,。

只要上述兩種東西還在,，新聞反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象在自媒體時(shí)代就不會(huì)絕跡。而始作俑者,，可能是當(dāng)事人,，也可能是記者。