今天上午,，跟隨北京市醫(yī)管局局長封國生“暗訪”同仁醫(yī)院。在現場,，封國生試掛“熱門”眼科號,，排了一鐘頭終于到達窗口，被告知上午的眼科號全部售罄,。（8月21日 新華網）

最近關于局長正能量的報道此起彼伏,。前段時間熱議完蘇州交通局長坐非空調公交的事,，一次滿頭大汗讓該局長做出了提前更換非空調公交的口頭承諾。而今天,，北京市醫(yī)管局局長封國生“暗訪”同仁醫(yī)院,，并不出意外的在掛眼科號這個環(huán)節(jié)“鎩羽而歸”?？磥?，帶著一堆問題，身為醫(yī)管局局長的封國生下一步要改進的工作還有很多,。

用老百姓的身份體驗了一把看病難,，并親眼、親耳經歷了中國式看病的諸多不足,，封國生感慨到“也真夠難為的”,。面對鏡頭，這看起來更像是應景而又必要的表達,。畢竟,，作為醫(yī)管方面的領導，不可能“微服私訪”之后才發(fā)現諸多問題,。想必平時下屬的匯報,、媒體的報道，都會讓他有耳濡目染的機會,，去了解自己本職工作的眾生相,。但一次走基層，無疑會讓自己工作的出發(fā)點變得更加立體豐滿些,。

拿封國生這次“微服”來說,，通過體驗預約掛號、現場排隊掛號,、就診,、抽血等完整的一套看病流程，收獲是既有基層醫(yī)院的人性化和服務性有向善的進步,，也看到首都醫(yī)療資源的僧多粥少到了怎樣的境地,。這個比報告、數據來的更加視覺沖擊性,，是可以激發(fā)出官員的某種如坐針氈之感,。同時在細節(jié)方面，他也看到了待改進的地方,，比如掛號窗口只是部分開放,、掛號大廳的大屏幕不顯示號源變化……。如果不親臨一線,，這些看似芝麻綠豆大的事是不大可能出現在醫(yī)管局局長的日常議程中的,。然而有效的解決這些，卻能很大程度上給患者帶來方便,。如此“暗訪”,，能終結醫(yī)院的某些“病灶”,，這也不啻于一次開“藥方”。

在新聞媒體世界里,，局長這個級別,，絕對算不上大官；然而在實際生活中,，局長們直接掌控著百姓生活中眾多戚戚相關的領域,，是改善民生的先行官。我們可以很美好的想象,，倘若以后的日子里,，各行各業(yè)的局長們，都能換下身上制服,，用微服私訪的形式,，不擾民、不驚動的在基層走一回,，理應收獲很大：看看公立幼兒園被扎堆,，教育局長應該有所思；多去小館子店看一看,，會對城市飲食衛(wèi)生有個碎片化了解,；多去棚戶區(qū)逛兩圈，幫老百姓造安居房的想法就更加“躍然紙上”……作為這個城市的兵頭將尾,，局長們是應該多走,、多看，但同時也要多記,、多想,。可以走馬觀花,，但請有所收獲,。