今天上午,，跟隨北京市醫(yī)管局局長封國生“暗訪”同仁醫(yī)院,。在現(xiàn)場，封國生試掛“熱門”眼科號,，排了一鐘頭終于到達窗口,，被告知上午的眼科號全部售罄。（8月21日 新華網(wǎng)）

最近關于局長正能量的報道此起彼伏,。前段時間熱議完蘇州交通局長坐非空調公交的事,，一次滿頭大汗讓該局長做出了提前更換非空調公交的口頭承諾。而今天,，北京市醫(yī)管局局長封國生“暗訪”同仁醫(yī)院,，并不出意外的在掛眼科號這個環(huán)節(jié)“鎩羽而歸”?？磥?，帶著一堆問題,，身為醫(yī)管局局長的封國生下一步要改進的工作還有很多。

用老百姓的身份體驗了一把看病難,，并親眼,、親耳經(jīng)歷了中國式看病的諸多不足，封國生感慨到“也真夠難為的”,。面對鏡頭,，這看起來更像是應景而又必要的表達。畢竟,，作為醫(yī)管方面的領導,，不可能“微服私訪”之后才發(fā)現(xiàn)諸多問題。想必平時下屬的匯報,、媒體的報道,，都會讓他有耳濡目染的機會，去了解自己本職工作的眾生相,。但一次走基層,，無疑會讓自己工作的出發(fā)點變得更加立體豐滿些。

拿封國生這次“微服”來說,，通過體驗預約掛號,、現(xiàn)場排隊掛號、就診,、抽血等完整的一套看病流程,，收獲是既有基層醫(yī)院的人性化和服務性有向善的進步，也看到首都醫(yī)療資源的僧多粥少到了怎樣的境地,。這個比報告,、數(shù)據(jù)來的更加視覺沖擊性，是可以激發(fā)出官員的某種如坐針氈之感,。同時在細節(jié)方面,，他也看到了待改進的地方，比如掛號窗口只是部分開放,、掛號大廳的大屏幕不顯示號源變化……,。如果不親臨一線，這些看似芝麻綠豆大的事是不大可能出現(xiàn)在醫(yī)管局局長的日常議程中的,。然而有效的解決這些,，卻能很大程度上給患者帶來方便。如此“暗訪”,，能終結醫(yī)院的某些“病灶”,，這也不啻于一次開“藥方”。

在新聞媒體世界里,，局長這個級別,，絕對算不上大官,；然而在實際生活中，局長們直接掌控著百姓生活中眾多戚戚相關的領域,，是改善民生的先行官,。我們可以很美好的想象，倘若以后的日子里,，各行各業(yè)的局長們,，都能換下身上制服，用微服私訪的形式,，不擾民,、不驚動的在基層走一回，理應收獲很大：看看公立幼兒園被扎堆,，教育局長應該有所思,；多去小館子店看一看，會對城市飲食衛(wèi)生有個碎片化了解,；多去棚戶區(qū)逛兩圈,，幫老百姓造安居房的想法就更加“躍然紙上”……作為這個城市的兵頭將尾，局長們是應該多走,、多看,，但同時也要多記、多想,?？梢宰唏R觀花，但請有所收獲,。