和以往的重大公共災(zāi)難并無二致,，四川蘆山強(qiáng)震中，中國紅十字總會(huì)又一次站到了聚光燈下,，傳言與質(zhì)疑紛至迭來,。但是，此種累加的負(fù)面信息,，以及衍生出來的不堪評(píng)價(jià),，就真的是災(zāi)難中紅會(huì)的完整客觀形象嗎？

不可否認(rèn)的事實(shí)是,，紅會(huì)仍然是救災(zāi)的生力軍之一,。此次蘆山地震發(fā)生后，紅會(huì)系統(tǒng)不僅緊急組織多支專業(yè)救援隊(duì)奔赴現(xiàn)場(chǎng),，同時(shí)調(diào)集了大量帳篷,、家庭包與棉被等物質(zhì)運(yùn)往災(zāi)區(qū)。誠如一些媒體人指出的,，有著完善組織,、充足物資與暢通信息優(yōu)勢(shì)的紅會(huì)還是非常重要的救災(zāi)力量。

當(dāng)紅會(huì)頻頻陷于民眾指責(zé)與抱怨之中,，這事實(shí)上說明的是兩個(gè)問題,。一是在現(xiàn)代社會(huì)中，慈善已經(jīng)與我們?cè)絹碓蕉嗟娜水a(chǎn)生了聯(lián)系,，緣于慈善在日常生活中的巨大作用,，它時(shí)刻置于民眾的眼睛與觀察之下,，任何的瑕疵與過錯(cuò)都讓人無法容忍。另一個(gè)則是,，因?yàn)樵?jīng)的公共形象不佳,，紅會(huì)要重獲公眾信任，將會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,。如果不能用真誠和透明的態(tài)度去運(yùn)作機(jī)構(gòu),，管理慈善事業(yè)，那么紅會(huì)不僅舊賬容易被翻出,，工作的過失也容易被公眾的情緒放大。

關(guān)于紅會(huì)管理機(jī)制上的轉(zhuǎn)身,，關(guān)于慈善管理與現(xiàn)代理念的接軌,，改革其實(shí)一直都在進(jìn)行。紅會(huì)相繼推出運(yùn)行捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái),、人事制度改革等種種內(nèi)部糾偏措施,，此后，還設(shè)置了社會(huì)監(jiān)督委員會(huì),。但我們不得不承認(rèn),，此種改革進(jìn)度依舊相對(duì)滯后于公眾的心理期待。這正是紅會(huì)作為動(dòng)輒招致公眾不滿的深層根源,。滯后性的形成,，當(dāng)然有眾所周知的歷史原因，更重要的是,，它必須學(xué)會(huì)依靠具體的慈善實(shí)踐來倒逼與改善,。只有這樣，一個(gè)既不壟斷,、又有專業(yè)慈善技能,、也不憚?dòng)诒O(jiān)督的紅會(huì)才能真正形成。

正因?yàn)槿绱?，紅會(huì)又一次遭遇公眾的“口誅筆伐”,，并不完全是一件糟糕的事情?？谡D筆伐中,，一半是紅會(huì)正在遭遇的輿論危情，但另一半又何嘗不是它重塑社會(huì)信任的一個(gè)契機(jī)呢,？若紅會(huì)在隨后救災(zāi)中展現(xiàn)出卓越的救災(zāi)專業(yè)能力,，與合格透明的慈善管理狀態(tài)，那么這不僅能夠補(bǔ)回其以前的“輿論負(fù)分”,，其公眾認(rèn)可度也必將得到較大提升?，F(xiàn)在,，于蘆山強(qiáng)震中，紅會(huì)再次站在了選擇的關(guān)口上,，真心期待它能有不孚眾望的表現(xiàn),。