“我今天就是想試試你們的底線！”前天,，白云機場廣州至三亞一航班因天氣影響較長時間延誤,，兩名女旅客強行帶領(lǐng)20余名旅客沖到停機坪，并高聲揚言要試試民警的底線,。最終三鬧事者被行政拘留,。

去年4月13日，白云機場就發(fā)生過同樣的情景,；去年8月,，昆明機場更是爆出兩批滯留旅客爭搶登機的新聞……近來,，飛機延誤導(dǎo)致旅客過激式維權(quán)不時發(fā)生，有不少人將其歸之于上海浦東機場旅客因延誤沖擊停機坪,，最后不但沒有受追究,，反而每人獲賠1000元。理由雖然有些牽強,，但聽任旅客沖擊停機坪而不作處罰,，顯然說不過去。

眼下廣州暴雨天氣明顯增多,，由此導(dǎo)致的飛機延誤,，誰都無法預(yù)料。旅客作為消費者,，因為天氣原因損害到了自身權(quán)益,，產(chǎn)生不滿和煩躁情緒在所難免：一等就是幾個小時，明明關(guān)上了機艙門就是不能起飛,，有的連通知一聲都沒有就取消航班,，換誰都會生氣。不過你可以發(fā)牢騷,、質(zhì)問,，以表達對航班延誤的不滿；還可以通過合理的訴求,、正當(dāng)?shù)那纴砭S護自己的合法權(quán)益,。但一旦真的動了肝火，甚至像白云機場這兩位女旅客揚言的“要試試民警的底線”,，進而沖擊停機坪,，就未免太不明智了。這種過激式維權(quán)一方面會對機場的秩序造成危害,，另一方面也是對自己安危的不顧,，最終落得被拘留的后果，實在是得不償失,。

旅客需要消消火,，克制一下自己的沖動。但話又說回來,，航空公司也應(yīng)該做好特殊天氣下的應(yīng)急準(zhǔn)備和服務(wù)保障,。飛機晚點了，最好能盡快將信息傳遞給旅客,，讓大家知道航班為何晚點,？又會晚點到何時？而不能不露面,，更不能擺出一副“我是老大,，你愛怎樣就怎樣”的面孔,。同時，還要做好旅客的餐飲,、休息服務(wù)保障,，相信這種良好的溝通和及時的安撫，多少能緩和旅客的焦急情緒,，從而避免出現(xiàn)過激式維權(quán)行為,。

中國消費者協(xié)會發(fā)布的2012年至2013年“3·15年度引人深思的消費事件”中，“多地出現(xiàn)民航乘客沖擊停機坪”上榜,，這提醒我們,，維權(quán)也是有底線的，不能為了出口氣而綁架公共航空安全,。