今年春運,出行幸福指數(shù)緣何上升,?
zs-bk.com?2013-02-16 09:40? 謝曉剛?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
今年鐵路春運中,,買票長隊不見了,、旅途越來越舒適、方便快捷,、周到舒適,,讓人們的春運旅途全程不太“囧”,。(2月14日《人民日報》) 這個春運,人們乘火車出行的確感覺到旅途不太“囧”,。購票長隊不見了,、車上旅客不再人擠人了、鐵路服務(wù)質(zhì)量也越來越好了…… 盡管節(jié)前,、節(jié)后鐵路客流依然洶涌,,但卻一改往年的擁堵變得井然有序,這給咱老百姓留下太多的印象,,雖然我們依然期盼火車票更好買些,、高鐵票價更低些。 咱們老百姓的想法依然很簡單,,比如說:實名制,、多開行列車數(shù)量、多點兒公示,、服務(wù)質(zhì)量再好點……眾口難調(diào)也得調(diào),,因為人民永遠是企業(yè)服務(wù)的對象。鐵路部門也深知此道,,企業(yè)就是追求百姓最大滿意度,,所以今年春運出現(xiàn)了可喜的變化,也讓百姓出行的幸福指數(shù)竄升不少,,贏得比金杯銀杯還有份量的百姓好口碑,。 但是作為一個如此龐大的企業(yè),鐵路既要符合國家整體發(fā)展需求,,又要照顧百姓出行需求,,還要滿足自身企業(yè)發(fā)展的需求,他的每一步必定都充滿艱辛和困擾,。 這點,,我們從這些年不斷刷新的鐵路旅客運輸量可以看出:鐵路運力千方百計不斷提高,但選擇鐵路出行的旅客數(shù)也在不斷攀升之中,,所以鐵路短期內(nèi)很難滿足百姓出行隨時,、隨意。作為公眾,,應(yīng)對此給予寬容和理解,。不過,對鐵路部門政策主導(dǎo)者來說,,縮短這一過程,,讓百姓對“人民群眾滿意”之策,看得見、享受得到,,這既是民意的最大尊重,,更是鐵路發(fā)展之根本所在。 黨報以《鐵路春運今年不太囧》為題大篇幅報道鐵路春運的背后,,我們并不難發(fā)現(xiàn),,這個春運乘火車出行之所以不太“囧”,其實也是全社會給力的結(jié)果,。例如高速公路免費通行,、城市注重對外來務(wù)工人員的人文關(guān)懷、廠礦企業(yè)加大對留守員工的關(guān)心…… 人民群眾感受是晴雨表,,人民群眾感受是把尺,,人民群眾感受是桿秤。無論是社會各界,,還是鐵路其它交通部門,,一系列人性化、個性化,、和諧化,、親情化的服務(wù)舉措,無不體現(xiàn)出政府,、企業(yè)越來越注重人民群眾的“感受指數(shù)”,,讓人民群眾的出行幸福指數(shù)在購票、候車,、乘車等細微之處悄然提升,。 蛇年鐵路春運不太“囧”,正是百姓幸福提升時,,希望政府,、企業(yè)繼續(xù)加油,讓偶等百姓這種好的感覺繼續(xù)下去,。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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