在現(xiàn)在的小區(qū),，尤其是近十幾年來(lái)新建的商品房住宅小區(qū)里，物管與業(yè)主的關(guān)系,，往往都是由開發(fā)商做媒婆,，先結(jié)婚后戀愛的盲婚型。一旦婚后雙方“性格不合”,，過(guò)不下去了,，勢(shì)必鬧離婚。

小區(qū)業(yè)主會(huì)聘請(qǐng)新物管,，趕走舊物管,。舊的不想走，新的想盡快進(jìn)駐,，由此引發(fā)的交接糾紛屢屢爆發(fā),，雙方保安與業(yè)主之間上演“全武行”的也不在少數(shù)，最嚴(yán)重的,，在某一小區(qū),，出動(dòng)了四卡車防暴警察才平息事態(tài)，有的小區(qū)還出現(xiàn)過(guò)穿兩樣制服的不同保安在小區(qū)門口站崗的奇觀,。

無(wú)法和平分手的根本原因,，當(dāng)然是各種利益糾葛，但在法律和管理上存在模糊地帶,，亦是風(fēng)波不斷,、鬧劇頻發(fā)的重要原因。其實(shí),，對(duì)于物管的更換,，《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》已有規(guī)定，“原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域”,，但是,，新舊物管具體如何交接？舊物管退出時(shí)應(yīng)當(dāng)移交什么資料,、財(cái)物,？條例中并沒(méi)有明確規(guī)定。對(duì)賴著不走的舊物管和強(qiáng)行進(jìn)駐的新物管,，也沒(méi)有處罰措施,。這就為糾紛埋下了伏筆。

日前,，《廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項(xiàng)目管理辦法》的出臺(tái),，可以說(shuō)為新舊物管的交接提供了一個(gè)很好的執(zhí)行細(xì)則。該辦法不僅列出了物管應(yīng)該退出的五種情形,，對(duì)新舊物管雙方的責(zé)任,、義務(wù)和違規(guī)后的處罰進(jìn)行了規(guī)定,，也對(duì)交接的一些細(xì)節(jié)，包括需要移交哪些材料做出了詳盡的說(shuō)明,，并且,，提出交接要告知屬地街道、居委會(huì)等,，以便相關(guān)部門及早介入，化解潛在的矛盾糾紛,。應(yīng)該說(shuō),，該辦法的出臺(tái)，對(duì)于規(guī)范物管行業(yè),、保障業(yè)主的權(quán)益是一個(gè)很大的進(jìn)步,。

不過(guò)，據(jù)統(tǒng)計(jì),，廣州目前有小區(qū)3000多個(gè),，僅有20%成立了業(yè)主委員會(huì)。要讓業(yè)主真正成為小區(qū)的主人,，形成與物管,、開發(fā)商博弈的力量，還有很長(zhǎng)的一段路要走,。即使是有業(yè)委會(huì)的小區(qū),，要統(tǒng)一全體業(yè)主的意見，與物管,、開發(fā)商周旋也并非易事,，在時(shí)間上和精力上都耗不起。從這個(gè)角度上說(shuō),，小區(qū)物業(yè)管理的問(wèn)題不僅是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,，更是社會(huì)問(wèn)題。除了盡可能在法律法規(guī)上完善操作細(xì)節(jié),，減少潛在糾紛外,，更需要公安、司法以及其他相關(guān)單位的通力合作與支持,，盡量讓大家好聚好散,，速戰(zhàn)速?zèng)Q，減少因“離婚”帶來(lái)的傷害,。否則,，雙方對(duì)峙個(gè)把月，官司打個(gè)三五年,，停水?dāng)嚯?，小區(qū)亂成一團(tuán),，業(yè)主誰(shuí)能受得了？