“當您恰逢中午路過蘇堤南口,，又餓著肚子,，歡迎來微笑亭領取免費饅頭?！焙贾菸骱L景名勝區(qū)花港管理處的官方微博對前來的游客發(fā)出這樣的邀請,。這是繼免費涼茶后，管理處推出的又一項便民措施,。

兩個饅頭雖不值錢,，但對于許多饑腸轆轆的游客來說，此時遠比山珍海味還要美味貼心許多,。西湖景區(qū)提供免費饅頭,，非但沒有造成種種混亂，反而秩序更好,，游客們井然有序地排隊領饅頭,，引得很多外地游客紛紛對杭州豎起了大拇指。

像西湖這樣名揚世界的風景名勝區(qū),，放著這么大的聚寶盆不收銀子,，還要投入大量的人力物力去管理和維護，究竟為何,？據報道,，西湖門票免費10年，讓杭州名利雙收,，不僅賺取了“還湖于民”的好聲譽,，還使游客更樂意為杭州旅游掏腰包，注重文明游覽,。由此可見,，西湖免費游,，涼茶饅頭免費享，帶動的人氣雖然讓杭州賺得盆滿缽滿,，但這樣的錢卻也賺得充滿人情味兒，讓人感到溫暖,。

對習慣了高票價和景區(qū)宰客的游客而言,，一旦受到景區(qū)的格外尊重，感受到景區(qū)文明細致的周到服務,，自然會還以加倍的尊重與愛護,，處處注意自己的言行。正是這種相互的尊重造就了杭州西湖的旅游文明,，值得其他景區(qū)學習和借鑒,。

——安徽·朱永華

（福建日報）