特事特辦的“人性化”,,實(shí)際是“隨性化”
zs-bk.com?2012-06-28 16:02? 魯開盛?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
這幾天,一則“500元獎金當(dāng)成5元領(lǐng)走,,飯店發(fā)帖尋發(fā)票中獎?lì)櫩汀钡奶釉诰W(wǎng)上流傳,。說的是辛集市一家飯店有3名顧客的發(fā)票中獎。顧客把刮獎區(qū)域刮開一半看到一個(gè)“伍”字,,便兌走了5元獎金,。3人離開后吧臺服務(wù)員才發(fā)現(xiàn),獎金應(yīng)該是“伍佰元”,。(6月28日《燕趙都市報(bào)》) 帖子所稱是否確有此事,?飯店尋人是否有炒作嫌疑?竊認(rèn)為這些都不重要,,重要的是有關(guān)部門執(zhí)法的隨意性令人驚愕,。筆者對辛集地稅“中獎?wù)咭廊豢梢詢丢劇钡恼f法表示難以理解:作為政府職能部門,撕毀業(yè)已成為普遍共識的規(guī)則,,似有大大的不妥,。 “原則上兌獎聯(lián)與票身分開是不能兌獎的”,但“可以將此事作為特殊事件處理”,,辛集地稅如此“人性化”,,實(shí)際上是執(zhí)法上的“隨性化”,,它不但破壞了既定規(guī)則的穩(wěn)定性,也消弭了政府部門的公信力,。若既成事實(shí),,由此帶來的負(fù)面作用、不良影響不可小覷,。 眾所周知,,在河北省地稅通用定額發(fā)票的兌獎聯(lián)上有兩條說明,其中一條便是:“在兌獎前不得將發(fā)票聯(lián)和兌獎聯(lián)撕開,。否則,,不予兌獎?!憋@然,,按照既定規(guī)則,辛集這張發(fā)票哪怕中五萬元乃至更大的獎,,不管什么情況,,即便是有媒體介入了,在撕下兌獎聯(lián)后都不能“特事特辦”再兌獎,。 “兌獎聯(lián)撕開不予兌獎”是有其道理的,,它在一定程度上降低了作弊的概率。雖然“兌獎聯(lián)撕開不予兌獎”在實(shí)際操作中有可能誤傷部分消費(fèi)者,,但這并不是拋棄原則,、隨意更改規(guī)則的理由。就辛集這三位消費(fèi)者來說,,也就一個(gè)平方厘米面積的刮獎區(qū),,全部刮開就那么費(fèi)勁嗎?發(fā)票上的說明文字就那么兩行,,我想不至于讀不懂吧,?對自己權(quán)益不重視、不珍惜的,,由此帶來的損失自然該他本人埋單,。 或許有人要問了:連憲法都可以修改,區(qū)區(qū)一條游戲規(guī)則為何不能修正,?筆者想說的是,,規(guī)則是剛性的,它應(yīng)具有高度的嚴(yán)肅性,。沒有規(guī)矩不能成方圓,。當(dāng)然,任何事物都是相對的。你說合理他可能說不合理,,他說合理我可能會說不合理,。從這個(gè)意義上說,在“兌獎聯(lián)撕開不予兌獎”定了之后就必須遵守,,合不合理是另一個(gè)層面探討的話題,。 規(guī)則或可修正,但在修正之前必須遵守,。任何組織和個(gè)人都不能依照情感上的好惡來判斷,、處置一件事情。比如,,某段公路段明明“限速四十”,,但我們卻跑到了五六十、七八十,,如果因此而被處罰,,一定也可以列出諸多限速規(guī)定的“不合理”,但在沒有取消“限速四十”之前,,這個(gè)罰單能跑得了么? 還是飯店老板說得好:雖然發(fā)票已經(jīng)不能兌獎了,,但飯店應(yīng)該讓這位顧客知道,,他曾經(jīng)有過這么一份好運(yùn),此事也是飯店工作做得不到位,,“要是當(dāng)初敦促顧客全刮完就好了”,。——飯店老板的這番話我贊同,,我們不妨將其作為“飯店發(fā)帖尋發(fā)票中獎?lì)櫩汀碧拥某踔浴?/p> |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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