原標題：有一種作風叫“馬上就辦”（思想縱橫）

上世紀80年代后期，“馬上就辦”的處事風格和工作作風在改革開放的大潮中應(yīng)運而生,，并在實踐中收到了良好效果,。有領(lǐng)導(dǎo)同志說，要大力倡導(dǎo)“馬上就辦”精神,，這不光是對工作效率的要求,，也是在激烈的市場競爭中要求人們審慎地作出最快反應(yīng)；每個人都有這種敏感,，我們的事業(yè)才會保持年輕,。20多年過去了,，這一處事風格和工作作風的價值愈加凸顯，得到廣泛認同,。當前,，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決作風方面存在的突出問題,，應(yīng)當大力弘揚這種作風,，并使之常態(tài)化。

大力弘揚“馬上就辦”的工作作風,，是由黨政機關(guān),、黨員干部的職責決定的，是由各行各業(yè)工作人員的義務(wù)決定的,。為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨,，也是社會主義國家的重要價值取向。各級黨政機關(guān),、黨員干部都有為人民執(zhí)好政的職責,，各行各業(yè)的工作人員都有做好本職工作、為人民服好務(wù)的義務(wù),。推行“馬上就辦”,，就是要使其成為各級黨政機關(guān)、黨員干部以至各行各業(yè)工作人員的自覺行為選擇,。我們每個人不論在什么崗位,，都應(yīng)把人民利益放在最高位置，把人民滿意作為最高標準,，忠實履行自己的職責,，勤勉、高效地開展工作,，把為人民服務(wù),、為社會服務(wù)的職責與義務(wù)具體化。

大力弘揚“馬上就辦”的工作作風,，是解決一些黨政部門和行業(yè)領(lǐng)域突出問題的迫切需要,。增強服務(wù)意識、提高服務(wù)效率與服務(wù)水平,，已成為大多數(shù)黨員干部和社會從業(yè)人員的共識,。然而,，也有一些人身上仍然存在官僚主義,、庸懶散拖的習氣，一些部門和行業(yè)“門難進,、臉難看,、事難辦”的痼疾仍然沒有得到有效克服,，這與人民群眾的期待和需求形成了強烈反差。尤其是當前我國正處于經(jīng)濟社會加速轉(zhuǎn)型期,，一些社會矛盾和不安全因素在積聚和疊加,，有些矛盾往往被壓縮在一個時空里，如果不及時化解,，就會不斷醞釀發(fā)酵,，最終釀成嚴重的社會問題和突發(fā)事件。在這樣的環(huán)境和形勢下,，尤其要推動“馬上就辦”常態(tài)化,，引導(dǎo)督促各行各業(yè)工作人員尤其是黨員干部以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感,、“坐不住”的責任感,，化解矛盾問題，為民謀利造福,。

“馬上就辦”,，道理上不難理解，難就難在落實上,。這里當然有一個提高思想認識,、增強自覺性的問題，但更重要的是加強制度建設(shè),。如果沒有制度保障,，僅僅依靠個人自覺，就很難穩(wěn)定持久,。為此,，需要健全責任制，針對不同行業(yè),、崗位,、人員，量化細化任務(wù),，明確標準要求,，列出進度時限，保證各方面,、各環(huán)節(jié)有機銜接,、密切配合，避免缺位,、錯位,；落實問責制，切實解決不問不責或問而不責、問而輕責現(xiàn)象,，不能板子“高高舉起,、輕輕落下”甚或舉而不落，使失責推脫者不痛不癢,；完善考評機制,，考評主體不限于上級機關(guān)，還應(yīng)增加人民群眾在考評中的話語權(quán),，確?？荚u結(jié)果公開公平公正，并將考評結(jié)果與獎懲掛鉤,，與工作人員的職級晉升聯(lián)系在一起,。當然，“馬上就辦”并不是不講條件的盲目辦,，而是強調(diào)在符合條件,、原則和程序要求的基礎(chǔ)上提高辦事效率和服務(wù)水平。這樣,，才能使我們的工作和服務(wù)真正做到位,、搞得好，讓人民群眾受益和滿意,。（毛偉）