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航班延誤這個老問題未解,，“乘客強行登機”的“飛鬧”卻來了,。最近,，國航聲稱其由上海虹橋至北京的國航CA1518航班,，因兩名女乘客“強行登機”導致航班延誤。但記者從上海機場公安了解到,，兩名乘客為正常登機,，由于航空公司過錯，出現(xiàn)“一座兩人”情況導致航班延誤,。 古話里的“惡人先告狀”,，大概說的就是這種情形吧。明明是國航和海航溝通協(xié)調(diào)不暢,，才導致“一座兩人”,；明明在后臺取消了座位，為何不及時告知乘客,？在乘客并無過激行為的前提下,，維護自身權(quán)益卻成了國航口中的“強行登機”，還被帶到了派出所,，這不是典型的傲慢無禮,、店大欺客嘛。 乘客只要付款拿到登機牌,，就已與國航建立了運輸合同關系,，這點國航不會不懂。即使技術故障導致“超載”,，退錢道歉賠償不就行了,，怎能對乘客反咬一口,？說好的昨天下午2點發(fā)布情況說明，結(jié)果人呢,？唉,，國航，你不能這么任性,。 |
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