新生命的降臨總是充滿喜悅,,但突然造訪就容易讓人驚慌失措,。更何況,年輕孕婦孤身一人,,且負(fù)責(zé)做檢查的醫(yī)院不具備產(chǎn)科及病房,。 生命與風(fēng)險(xiǎn)同在。處理稍有閃失,,風(fēng)險(xiǎn)甚至就可能奪去生命。我們身邊出現(xiàn)過一些令人遺憾的現(xiàn)象,。比如某醫(yī)院,,住院部不管門診孕婦的求助,,多次催促后醫(yī)生才姍姍來遲,,導(dǎo)致孕婦流產(chǎn);比如某醫(yī)院的急救電話不應(yīng)急,,患者撥打多次無(wú)人應(yīng)答等等,。如果醫(yī)院怕麻煩或怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),“沒有產(chǎn)科”就是最現(xiàn)成的措辭,,接生的風(fēng)險(xiǎn)性也讓拒絕顯得順理成章,。換言之,醫(yī)院完全可以撇清責(zé)任,。但那樣,,孕婦及嬰兒的安全就充滿了太多未知。 ? 然而,,這位孕婦碰上了好醫(yī)院,、好醫(yī)生。護(hù)士丁愛瓊值得點(diǎn)贊,,她在沒有接到求助的情況下,,能主動(dòng)幫助候診椅上出現(xiàn)異常反應(yīng)的孕婦,并果斷做出急救反應(yīng),;醫(yī)院完善的應(yīng)急程序及無(wú)可挑剔的應(yīng)急處理令人欣喜,;雖然,他們?nèi)笨剖?,但醫(yī)生不差技術(shù),。更重要的是,他們對(duì)孕婦生產(chǎn)的狀況有充分了解,,先接生,、后轉(zhuǎn)院更體現(xiàn)了服務(wù)的人性化。 在醫(yī)患矛盾已成社會(huì)癥結(jié)的今天,,醫(yī)生配保鏢,、學(xué)跆拳道等事件屢見不鮮。但越是草木皆兵,,越是放大了矛盾及焦慮,。醫(yī)生增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)意識(shí)才是緩和醫(yī)患關(guān)系的根本,。然而,,緩和醫(yī)患矛盾,也需制度保護(hù),。比如,,這起事件中,母子平安自然是皆大歡喜,。但是生產(chǎn)有太多的不確定性,,萬(wàn)一醫(yī)院主動(dòng)攬過擔(dān)子還是出現(xiàn)了意外,屆時(shí),,家屬是否會(huì)以“超范圍看病”跟醫(yī)院叫板,?很多時(shí)候,意外的出現(xiàn)及糾葛可能讓醫(yī)院縮手縮腳,,拘泥于程序,,比如重大手術(shù)要家屬簽字,但病人情況危急,,家屬又不能及時(shí)趕到,,此時(shí)等候無(wú)疑于奪命。 我們當(dāng)然希望醫(yī)院的準(zhǔn)確處理能贏得家屬的理解,,可是,,我們不能不顧及有家屬在極度緊張之下會(huì)產(chǎn)生偏激的想法,。因此,,點(diǎn)贊好醫(yī)院好醫(yī)生,更需要制度保障醫(yī)院的勇于擔(dān)當(dāng),。假如醫(yī)院采取的應(yīng)急舉措并無(wú)不妥,,制度應(yīng)出臺(tái)細(xì)則保障他們的利益,。這樣,,醫(yī)院降低了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),,在事急從權(quán)的情況下,他們才敢放手釋放他們的妙手人心,! |
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