為兒借讀買假章，顯然要接受相應(yīng)的懲處,，但法律可否考慮給予一定的人性化處理,？有關(guān)部門恐怕也該反思，怎樣才是真正的便民,。

外地孩子在京借讀需要提供“五證”,。由于暫住證時間不夠6個月，外地無監(jiān)護人證明為手寫不符合條件,，一個叫軍軍（化名）的孩子未能辦成借讀證明,。為了“補證”，軍軍的媽媽購買假公章和假證,，被警方當場抓獲,。

軍軍的媽媽購買假公章和假證，確實已涉嫌違法,，警方對其拘留調(diào)查,，符合有關(guān)程序。但是,，再看這位母親的初衷,，無疑與“進行詐騙、破壞國家治安管理活動,，侵害單位,、企業(yè)、團體,、學校的合法利益”有明顯不同,。為兒借讀辦假證，令人唏噓,，讓人思索,。

在城市吸附效應(yīng)作用下,，眾多外來務(wù)工者進入大城市打拼，隨之產(chǎn)生了子女入學,、醫(yī)療社保等一系列的問題,。城市在取消暫住證收費、叫停借讀費等方面,，已體現(xiàn)出了一些改革與進步,。但迫于人口壓力與資源缺口，外來人口申請公共服務(wù)時,，仍然面臨一些門檻,。體諒和理解應(yīng)當是相互的，在管理者希望獲得民眾的理解的同時,，也該多體諒民生之艱,。

軍軍的父母為辦“五證”費盡周折,，本以為辦齊了,，卻被有關(guān)方面“打”了回來。眼瞅著就要開學,，家長能不急得火上房嗎,？所謂的“不合格”理由，其實并不涉及“大是大非”問題——軍軍一家進京已經(jīng)六七年,，也能提供在京就業(yè)證明,，早已具有“暫住事實”，難道不能通融,？至于外地無監(jiān)護人證明,，是手寫還是打印，真有那么重要嗎,？只要外地政府所蓋公章是真實的,，何必不予以放行？軍軍的家長本來已提供真證明,，后來又不得已辦假證,、做假章，難道不是人為導致的“劣幣驅(qū)逐良幣”,？

面對采訪,，有關(guān)部門的回復難掩卸責?；魻I街道辦事處稱“暫住證低于6個月,，都會讓其通過”，回龍觀街道辦事處說“并未對當?shù)責o監(jiān)護人證明為手寫還是打印作硬性要求”,。這真是咄咄怪事,，有關(guān)方面居然矢口否認曾經(jīng)“拒辦”,。難不成，是軍軍的父母自己給自己找麻煩,？不管你信不信,，反正我不信。

當事人還提到,，去街道辦事處時,，工作人員只說缺證不能辦，就不再搭理,。繁瑣的辦事手續(xù)加上愛搭不理的工作態(tài)度,，不使辦事群眾一頭霧水才怪！許多百姓為辦一件事甚至要跑斷腿,，常常是耽誤在有關(guān)工作人員懶得解釋,、人為制造多次“返工”之上。理解了這一點,，就不難理解“辦五證跑N趟”不止筋疲力盡,，更可能讓最終也沒辦成的人們感到絕望。

目前,，軍軍的上學問題仍沒著落,，母親被抓更讓這個家庭雪上加霜。有關(guān)部門常說,，要為外來務(wù)工人員辦實事,。那么，能否先解決軍軍的上學問題,？軍軍媽媽顯然要接受相應(yīng)的懲處,，但法律可否考慮給予一定的人性化處理？有關(guān)部門恐怕也該反思,，怎樣才是真正的便民,。

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本報特約評論員明健