近日,，有消息稱從4月起我國(guó)天然氣價(jià)格將進(jìn)行大幅度上漲，其各地零售終端價(jià)格或?qū)⒈葡?元大關(guān),。盡管漲價(jià)的說(shuō)法很快被發(fā)改委否認(rèn),，但老百姓的心卻并不踏實(shí)，連日來(lái),，居民排隊(duì)“搶氣”的消息不絕于耳,，有的家庭甚至一下子買夠十年的燃?xì)庥昧俊?/p>

從搶鹽,、搶水,、搶蠟燭，再到現(xiàn)在的搶購(gòu)天然氣,，不同的時(shí)間和地點(diǎn),，卻有著驚人相似的劇情：生活必需品漲價(jià)的傳言紛起導(dǎo)致市場(chǎng)波動(dòng)，民眾聽(tīng)信謠言集中搶購(gòu)導(dǎo)致不理性事件接連發(fā)生,。是什么原因讓民眾的消費(fèi)心理如此脆弱,，又是什么樣的社會(huì)環(huán)境讓謠言如此屢屢“走紅”？

不可否認(rèn),，在以往數(shù)次搶購(gòu)風(fēng)潮中,，部分居民是聽(tīng)信了謠言，盲目從眾加入了搶購(gòu)大軍,。但搶購(gòu)的背后,，是廣泛存在的民眾焦慮和脆弱的民生。在“蒜你狠”,、“姜你軍”接連登臺(tái),，汽油價(jià)格“漲多降少”，水費(fèi)電費(fèi)蠢蠢欲動(dòng)的情況下,，人們對(duì)物價(jià)上漲已經(jīng)形成了條件反射,，普通居民對(duì)日常生活用品的價(jià)格調(diào)整極為敏感，在漲價(jià)的謠言出現(xiàn)時(shí),，愿意加入搶購(gòu)大軍以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的物價(jià)上漲威脅,。

因此，在應(yīng)對(duì)此類謠言紛起導(dǎo)致?lián)屬?gòu)風(fēng)潮時(shí)，加強(qiáng)民眾科普,、推進(jìn)信息公開(kāi),、強(qiáng)化官民互信固然非常重要，但要從根本上解決謠言“走紅”,，就要切實(shí)解決好衣食住行醫(yī)等百姓最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,，讓普通百姓分享發(fā)展與改革的成果,，避免漲價(jià)謠言刺激百姓神經(jīng)、傷害民生,。

具體來(lái)講,，首先要理順?biāo)㈦?、氣等資源性生活必需品的定價(jià)機(jī)制,，解決好如何調(diào)價(jià)、誰(shuí)來(lái)監(jiān)督,、成本和利潤(rùn)如何合理核算等問(wèn)題,，尤其要防止出現(xiàn)“調(diào)價(jià)等于漲價(jià)”的情況發(fā)生；同時(shí),，在調(diào)價(jià)過(guò)程中要充分收集群眾意見(jiàn),，做好信息公開(kāi)和群眾價(jià)格聽(tīng)證等工作，找到資源型生活必需品在保障民生與理順價(jià)格之間的平衡點(diǎn),，爭(zhēng)取群眾對(duì)調(diào)價(jià)的理解和支持,；另外，還要時(shí)刻關(guān)注低收入群體的需求,，做好對(duì)特殊人群的“兜底”工作,，對(duì)低收入群體的關(guān)愛(ài)程度反映出一個(gè)社會(huì)的良心，讓弱勢(shì)群體的生活質(zhì)量免受調(diào)價(jià)影響是公共部門必須要考慮的事情,，需要認(rèn)真應(yīng)對(duì),。