“成都環(huán)保”官方微博的“三板斧”快速效應(yīng)
zs-bk.com?2013-03-19 17:37? 四川在線?來源:四川在線 我來說兩句
16日,,市環(huán)保局,、市城管局,、市建委、市監(jiān)察局,、市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人集中坐鎮(zhèn)“成都環(huán)保”官方微博,。接到市民反映揚(yáng)塵投訴之后,,“成都環(huán)?!惫俜轿⒉┑谝粫r間將這條微博轉(zhuǎn)發(fā)給揚(yáng)塵治理辦,,治理辦迅速安排青羊區(qū)揚(yáng)塵整治辦趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,。關(guān)于排放廢氣的投訴,市環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法隊員也火速趕往舉報地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查取證,。(17日《成都日報》) 連日來,,為了及時快速地打好這一場塵霾殲滅戰(zhàn),成都環(huán)保部門使出了快速有效的“三板斧”,,砍出了立即贏得民心,、樹立政府信心,、彰顯治理決心的效應(yīng)。 讓我們來看看成都的這“三板斧”吧,。 3月15日,成都市環(huán)保局正式推出新浪認(rèn)證微博“成都環(huán)?!保皶r受理廣大市民對大氣環(huán)境污染的舉報,,搭建了一個網(wǎng)絡(luò)平臺,,這是面對“塵霾”來襲使出的“第一板斧”。 我們知道,決定這一板斧揮出去是否有效,,首先要看它是否有份量,其次要看是否有力量,,再就是看是否有準(zhǔn)頭,揮出去后是否砍中要害,。 為了保證這次集中整治行動有效有力,在“成都環(huán)?!蔽⒉┍澈?,共聚集了9個部門,,即市環(huán)保局,、市城管局(市揚(yáng)塵辦),、市建委、市交管局,、市氣象局,、市監(jiān)察局等,,并落實專門人員組成臨時工作團(tuán)隊,集中辦公,,專門負(fù)責(zé)承擔(dān)舉報受理、任務(wù)分配,、網(wǎng)民互動、結(jié)果回復(fù)等職責(zé),。 如果說“第一板斧”是一個因微博快速組建起來的9部門聯(lián)動機(jī)制,,那么“第二板斧”就是承諾的“30分鐘”,。 “成都環(huán)?!蔽⒉┢脚_收到符合條件的舉報后,承諾將在30分鐘內(nèi)向有關(guān)部門通報,,并在微博平臺進(jìn)行及時的動態(tài)回復(fù)。市城管局(市揚(yáng)塵辦),、市建委收到通報信息后,,將立即安排工作人員趕赴現(xiàn)場處置,,在30分鐘以內(nèi)通過微博平臺作出動態(tài)回應(yīng),,并確定完成處置工作的時限,。 這“第二板斧”使出的是速度,將9部門合一,,不僅杜絕了相互推諉,,還將分散的職能統(tǒng)一合成了“重拳”,,向廣大網(wǎng)民彰顯了政府堅決的態(tài)度和決心。 “第三板斧”最后瞄準(zhǔn)的就是督查,。當(dāng)市民的舉報辦理完結(jié)時,這個微博平臺并沒有就此完結(jié)了事,,還有一個重要的職責(zé)就是要盡可能配發(fā)事件處置前后的對比圖片和文字。“成都環(huán)?!辈粌H接受在建工地違規(guī)的舉報,,還要協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行督辦檢查??梢哉f,,這“第三板斧”使出后,,正是要讓網(wǎng)民放心。 微博在當(dāng)今市民的生活中已然成為必不可少的一部分,,成都通過“微博”架起了政府與群眾之間的橋梁,,讓廣大網(wǎng)民充當(dāng)了環(huán)保部門在日常生活中的“眼睛”和“鼻子”,,不僅發(fā)動了廣大網(wǎng)民,,而且將網(wǎng)民的“抱怨”變成了“監(jiān)督”,,變成了環(huán)保部門可以隨時隨地獲取的信息源。 在此次塵霾治理中,成都不僅找到了快速解決問題的“命門”,順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展規(guī)律,,而且將“微博問政”變成了“微博行政”、“微博執(zhí)法”,確實是一次可借鑒的嘗試,。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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