今年兩會期間，不少代表委員都在討論醫(yī)患關(guān)系這個(gè)問題,，可見大家都非常關(guān)注,。

這個(gè)問題有復(fù)雜的社會背景，責(zé)任不完全在哪一方,。我們應(yīng)該根據(jù)問題產(chǎn)生的根源,，一起努力讓這個(gè)矛盾緩和、變?nèi)?，而不是擴(kuò)大,。

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療水平的提高，醫(yī)院的救死扶傷不可避免地涉及到經(jīng)費(fèi)問題,，因此在國內(nèi)國外,，醫(yī)院都不同程度地進(jìn)入了商業(yè)領(lǐng)域。醫(yī)患矛盾往往發(fā)生在老百姓看病沒達(dá)到預(yù)期效果,，這時(shí)容易情緒激動,。個(gè)別人情急之下越過法律界限，以至出現(xiàn)了“刺醫(yī)”等比較極端的情況,。

還有一些影響醫(yī)患關(guān)系的因素,，比如個(gè)別醫(yī)生缺乏人文精神，少數(shù)醫(yī)生比較浮躁等,。有個(gè)情況值得注意,，我當(dāng)醫(yī)院院長的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，醫(yī)患矛盾中當(dāng)事的患者及患者家屬,，大多數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)條件困難,。可以想象,，這個(gè)家庭的支柱人物如果因病去世,，整個(gè)家庭會陷入危機(jī),，患者家屬情緒很容易激化。

另外,，我們要承認(rèn),，醫(yī)學(xué)本身是一個(gè)缺陷學(xué)科，當(dāng)治療結(jié)果沒有達(dá)到患者要求時(shí),，也容易產(chǎn)生不滿情緒,。其實(shí)，像美國這樣的發(fā)達(dá)國家,，他們的醫(yī)療差錯(cuò)和事故一點(diǎn)都不少,，但為什么醫(yī)患矛盾沒那么激烈呢？我曾多次詢問美國同行,，他們說一旦出現(xiàn)問題,，美國病人的情緒也會很激動，但他們解決的途徑不是醫(yī)生直接面對患者,，而是律師面對律師,。這種在法律層面解決問題的方式，對我們處理醫(yī)患關(guān)系提供了有益的啟示,。

目前,，我國的醫(yī)患關(guān)系主要有兩方面問題亟待解決。首先,，我們還沒有一種機(jī)制從立體的方面去努力,，讓各方都能心平氣和地回到科學(xué)解決問題的軌道上來。其次,，從醫(yī)生,、醫(yī)院到政府，都希望讓所有老百姓滿意,，但事實(shí)上這是做不到的,，因?yàn)閺目陀^上講，從治療效果,、治療方式到服務(wù)水平,，我們和老百姓的期望值都還有一定差距。面對這個(gè)差距,，無論是醫(yī)院還是病人,，都應(yīng)該使期望靠近科學(xué)。

我認(rèn)為解決這些問題,，需要有多學(xué)科、戰(zhàn)略的思維和視野,。目前,，我們正在籌備一個(gè)社會科學(xué)和自然科學(xué)交叉的智庫平臺——中國生命科學(xué)學(xué)會,，擬從多學(xué)科的角度開展生命科學(xué)研究和探索，協(xié)助各級政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)制訂有關(guān)政策規(guī)劃,，建立和規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，從根本上解決影響醫(yī)患關(guān)系的體制因素。同時(shí),，要加強(qiáng)國民醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳普及,，為解決醫(yī)患關(guān)系問題提供科學(xué)的思維方式和理智和諧的社會環(huán)境。