“目前,，中國社會(huì)的總體信任進(jìn)一步下降，已經(jīng)跌破60分的信任底線,。人際不信任進(jìn)一步擴(kuò)大,，只有不到一半的調(diào)查者認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信,，只有兩到三成信任陌生人?！鼻安痪?，中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所的社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書《中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告2012-2013》發(fā)布之后，引起社會(huì)各界強(qiáng)烈反響,。（2月17日《中國青年報(bào)》）

不查不知道，一查嚇一跳,。社會(huì)之中,，公眾之間，盡管早已有了“不信陌生人”的切身感受,，而調(diào)研之后,，報(bào)告之下，許多人恐怕仍會(huì)大吃一驚：啥,！這個(gè)“不信比例”居然已達(dá)七成之高,？且不說一個(gè)基于7個(gè)城市不到2000份樣本的調(diào)查結(jié)論，是否能客觀反映出中國社會(huì)的總體信任狀況,；但相信不少人如我一樣,，會(huì)認(rèn)同藍(lán)皮書揭示的問題，絕不是危言聳聽或夸大其辭,。

止滑信任危機(jī),，提振社會(huì)信任，看起來又是一個(gè)“人人有責(zé)”的社會(huì)問題,，而透過現(xiàn)象觀實(shí)質(zhì),，我卻以為它同樣是個(gè)“政績(jī)問題”。近些年來,，在局部地區(qū)和一定范圍,，人們對(duì)商業(yè)、企業(yè)信任度的日益走低,，以及官民,、警民、醫(yī)患,、民商等社會(huì)關(guān)系不信任程度的漸趨加深,，無不映襯著監(jiān)管透明不夠、執(zhí)法打擊失嚴(yán),，乃至一些政府官員不作為,、亂作為或是濫用職權(quán)、貪污腐敗的“權(quán)力失信”,。耳濡目染,、潛移默化之下,，希冀社會(huì)信任還能“遠(yuǎn)離污濁”、“一枝獨(dú)秀”,，只能是緣木求魚,、異想天開了。

不管什么時(shí)候,，社會(huì)信任的核心,，首先是公權(quán)力的高度可信。假如“有毒食品”防不勝防,，“虛假慈善”欺誆民眾,，或是助人為樂常惹官司，特權(quán)享受觸目皆是,，試問“民信指數(shù)”何能“奇葩”一朵,、獨(dú)善其身？正如有關(guān)專家所言,，“誠信講的是道德問題,，而信任是中性的事實(shí)判斷；不應(yīng)簡(jiǎn)單地把社會(huì)信任問題歸結(jié)為社會(huì)道德滑坡或民眾素質(zhì)低,，更要看到社會(huì)信任下降主要是由于人們的信任風(fēng)險(xiǎn)提高了,。”

走筆至此,，自然有所啟迪,，提振社會(huì)信任須應(yīng)強(qiáng)化“信績(jī)考核”。換言之,，對(duì)于一個(gè)地方,、一位官員的考核考量，無妨試行先問“信績(jī)”,、再看政績(jī),。“信績(jī)”較之政績(jī)更為重要,，就好比可口可樂的企業(yè)廠房哪怕一夜燒光,，憑著其深入人心的“品牌價(jià)值”，很快便能恢復(fù)元?dú)?。相反,，一個(gè)“信績(jī)”寥寥、或是乏“信”可陳的政績(jī),，卻完全有可能是注重“短期效益”的產(chǎn)物,，甚至“金玉其外，敗絮其中”，政績(jī)?cè)斤@耀,，隱患越叢生,。

提振社會(huì)信任要把“信績(jī)”當(dāng)政績(jī)，其實(shí)也與習(xí)近平總書記“要重用不玩虛招的干部”之用人觀相切合——說到底,，那些對(duì)群眾感情真摯,、深得群眾擁護(hù)的干部，那些說話辦事有灼見,、有效率的干部,，那些對(duì)上對(duì)下都實(shí)實(shí)在在、不玩虛招的干部,，那些清正廉潔,、公眾形象好的干部，肯定只是那些在公眾心目中言行一致,、“信績(jī)”突出的干部。而人們當(dāng)然也深信,，這樣的干部越受重用,，其政績(jī)的“信績(jī)含量”也會(huì)越高，進(jìn)而對(duì)社會(huì)信任帶來的示范引導(dǎo)作用,，必會(huì)明顯有效地呈現(xiàn)出來,。