公眾期待的，不是更加完整和完美的解釋,，而是完整的事實真相,。

一則不是春節(jié)期間發(fā)生的旅游糾紛，卻在節(jié)日期間讓公眾鬧心,。這起在去年底發(fā)生于三亞的游客警察沖突視頻,，這幾日在網(wǎng)絡(luò)上流傳。先有游客方面的視頻“三亞旅游悲慘遭遇”,，說是到三亞旅游卻被警察毆打,。旋即有三亞市委宣傳部和該市公安局的回應(yīng)視頻，稱當事游客因停車問題尋釁滋事打傷民警,。然而,，當公眾看完這兩個視頻,，頭腦不是清晰了，而是徹底蒙了,。

顯然,，雙方都在選擇對自己有利的視頻片斷，以支持自己才是被侵犯的正義一方,。

從游客視頻看,，有三個明顯不利于警方的細節(jié)。其一,，游客被制伏后,，仍被警察用棍棒毆打。其二,，失去反抗能力后,，仍有白衣男子往游客頭部噴射不明液體。其三,，游客被抬上警車后,，白衣男子還在不時扇女子耳光。

警方提供的視頻,，則有詳細的圖解，以便觀眾能看出誰是警察,，誰是游客,。從這段視頻看，警察基本只有挨打的份兒,。比如,，視頻中有游客毆打警察的鏡頭，也有把手伸向警察腰部的動作,，三亞方面解釋說是游客企圖搶奪佩槍,。

面對網(wǎng)友新一輪質(zhì)疑，三亞方面昨天作出進一步回應(yīng),，但上述關(guān)鍵性事實并未得到澄清,。警方稱白衣男子不是公安人員，那他到底是什么人,？不管是什么人,，此人都是事件相關(guān)者，不可輕易放過,。而對于游客被制伏后仍被棍毆的鏡頭,，警方未作解釋。盡管警方在進一步回應(yīng)中說到了事件細節(jié),，但視頻這種最有說服力的證據(jù)卻未提供更多,。視頻的細節(jié)是很難加工的,，雙方的視頻倒是形成了一個相互印證的證據(jù)，這便是游客毆打過警察,，警察也曾動粗,。而公眾的疑問在于，警察執(zhí)法,，是否可以在當事人失去反抗能力后,，仍對其粗暴棍毆？

公布完整的真相,，回應(yīng)公眾的質(zhì)疑,，完整的視頻最有說服力。應(yīng)該也能夠公布完整視頻的一方,，正是本應(yīng)成為公正獨立第三方的三亞市公安局,。而警方目前的回應(yīng)視頻不像是三亞市公安局公布的，倒像是當事一方大東海派出所公布的,。這表明,，三亞市公安局扮演的不是這個第三方，而是更多地飾演了當事一方的角色,。

正是三亞市公安局的這種角色錯位,，使我們從警方公布的視頻中得不到完整的真相，看到的只是有利于警方的說辭,。這種角色錯位,，也使三亞市公安局失去了一個樹立公正形象的機會，而給公眾留下了上級袒護下級,、官官相護的不良印象,。原本，上級扮演第三方已屬勉強,，本應(yīng)以決不護短的形象和行為取信于公眾,。當三亞市公安局放棄了這個角色之后，公眾期待它的上級補位來持有第三方立場,。但,，公眾期待的，不是更加完整和完美的解釋,，而是完整的事實真相,。

本報特約評論員金明巖