有網(wǎng)帖近日稱，湖南國家級貧困縣隆回縣長熱線辦招聘事業(yè)編制16人,，懷疑官員為子女安排工作,。對此，隆回縣政府辦官員表示,，此次招聘共有21個編制,，程序公平公正。官員否認招聘為領(lǐng)導(dǎo)子女安排工作,，稱熱線如能為群眾辦好事,，樹立政府辦實事形象，財政支出是值得的,。（12月21日新華網(wǎng)）

熱線不熱是通病,。熱線號碼滿天飛、真有事時接不通,，一直在通話中,，熱線果然很忙，這些仿佛已經(jīng)成為熱線電話的通病,。同是熱線電話,，商用熱線電話，不難接通,，態(tài)度和藹可親,，聲音甜美。公共便民熱線不便民,，要么接不通,，打熱線打到手抽筋，也難得接通一回,，有幸撥通一回,，要么嗓門粗暴，要么愛理不理,，一問三不知,。如此鮮明的對比，群眾直呼,，如此便民熱線,，不要也罷，浪費表情,。

便民熱線要便民才行,。熱線電話，本是職能部門和群眾之間架起的一條特殊的綠色溝通渠道，是民意的主要來源途徑,。話說群眾事無小事，誰都可能遇到點麻煩事,、困難事,，有困難，找誰呢,？有困難找政府,。政府那么遠，辦事不方便,，結(jié)果有了便民熱線,，一個電話，如能將事情解決,，那是再方便不過的事了,。所以，便民熱線該是民心工程,，本該得到群眾支持和擁護才是,。如果政府便民熱線真的行之有效的運轉(zhuǎn)起來，政府也省心了,，群眾也省事了,，那么，多要幾個編制,，多弄幾個接線員,，多化幾個錢，那又有何不妥呢,？

節(jié)約行政成本是大勢所趨,。一個國家級貧困縣，搞個縣長熱線就配16個編制,，這是出于什么考慮呢,？有縣長熱線，是不是還可以搞個書記熱線,、局長熱線,，然后各配幾十個編制，因為都可以找到各種理由,，哪一塊不重要呢,，哪一個不是為民服務(wù)呢？大家都電話辦公不是更省事,，有事大家就打熱線,。全國那么多省、那么多市、那么多縣,，是不是都該配備大量的熱線編制呢,？現(xiàn)在的機構(gòu)設(shè)置、編制配備應(yīng)該來說是比較健全的了,，中央都在喊精簡機構(gòu),、降低行政成本，對編制也是嚴格控制,，原則是只減不增,。同時，各地也在加大事業(yè)單位分類改革,。一切的目的都是在保障工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,，化繁為簡、節(jié)省開支,，避免行政資源的重復(fù)浪費,。就是在這樣的大背景下，竟然還會有一個國貧縣的縣長熱線就配16個編制的事,，難免引起社會一片嘩然,。