什么樣的服務(wù)受企業(yè)歡迎
www.fjnet.cn?2012-10-24 07:16? 何興明 吳天飛?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
近日,,筆者到邵武市某執(zhí)法單位采訪時了解到,該單位各科室到企業(yè)開展服務(wù)時,,不是機械地根據(jù)各自職能“各走各的”,,而是事前相互聯(lián)系協(xié)調(diào),一起上門,。同一個科室需要多次開展的工作,,也盡可能安排到同一時間進行。 為企業(yè)提供必要的服務(wù),,這是政府部門的職責和義務(wù),。然而,有些部門熱情過于高漲,,頻繁上門“開展服務(wù)”,;極個別部門甚至打著“服務(wù)”的幌子,到企業(yè)吃拿卡要……這類現(xiàn)象在一些地方并不少見,,名為“服務(wù)”,,實為負擔。企業(yè)疲于接待,,輕則覺得麻煩,,重則覺得厭惡,只是出于各方面的考慮不好拒絕,,你提供,,我也只得被動接受,走走過場,。這樣的“服務(wù)”,,不如不要。 邵武市這家執(zhí)法單位注重合并服務(wù),,統(tǒng)籌時間,、協(xié)調(diào)人員,提高了服務(wù)的質(zhì)量,;注重精簡,,對于非必要的工作,寧可不去,,減少了上門次數(shù),。這樣,,既提高了自身的工作效率,也減少了對企業(yè)的干擾,,減輕了企業(yè)負擔,。 服務(wù)企業(yè),既要站在企業(yè)的角度,,換位思考,,避免給企業(yè)增加不必要的干擾,又要從自身職能的角度出發(fā),,實實在在地提供有針對性的,、企業(yè)真正需要的服務(wù),這樣才會受到企業(yè)的歡迎,。 ——邵武·何興明 吳天飛 (福建日報) |
- 責任編輯:鄧宇虹
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