制度,，納入工作常態(tài)

《地方領導留言板》“火”了,，留言板上的留言和答復數(shù)量近年來直線上升,，其影響力和知名度越來越廣,，僅在2013年上半年，便刊發(fā)了6萬條網友留言,，其中有3.6萬條問題得到各地官方的答復,。

“黨的群眾路線教育實踐活動正在全國自上而下開展，積極回應網友聲音既是新形勢下做好黨的群眾工作的新舉措,，也是新形勢下提升社會管理水平的迫切需要,。”國家信訪局國家投訴受理辦公室副主任戴增杰談起《地方領導留言板》的“走紅”時,，這樣評論,。

伴隨著留言板成長的，是各地留言辦理的規(guī)范化制度化。2009年3月25日,，山西省出臺《網民留言辦理工作實施方案》,，首次將省政府辦理網民意見的工作細化，并規(guī)定禁止嚴重拖緩留言辦結時間,。2009年5月18日,，廣東省發(fā)布《關于建立與人民網、南方網,、奧一網網友良性互動機制的工作方案》,，每天安排專人負責分析整理歸類網友留言，編發(fā)《網友留言周報》,，這是廣東省第一份肯定并鼓勵網民在問政平臺“發(fā)問”的紅頭文件……

到2013年7月,，全國19個省區(qū)市已先后下發(fā)文件，對辦理網民留言進行制度化規(guī)范,，并對辦理要求,、辦結時限和問責辦法做出硬性規(guī)定。截至目前,，全國共有上千家留言辦理單位負責對《地方領導留言板》上的網民留言進行承辦,、回應。

“領導干部參與網絡問政的制度化正在成為一種發(fā)展趨勢,，這種趨勢與互聯(lián)網發(fā)展的時代需求是分不開的”,，李欣玉說。2013年6月底,，中國網民規(guī)模已達到5.91億,，在這一背景下，互聯(lián)網不僅是傳統(tǒng)媒體和生活方式的補充,，也是民意凸顯的地帶,。

在《地方領導留言板》上，四川省廣元市市長王菲共收到留言66條,，其中65條已經公開回復,，回復率達99%?！皬V元對700多名縣級領導干部進行互聯(lián)網知識技能培訓考試,，大力促進網絡問政制度化”，王菲說,，只有在制度上保證“民有所呼,，我有所應”，才能確保網絡問政這座干群“連心橋”的堅固可靠,。