互動，化解基層問題

2011年2月15日,，一名四川南充閬中市的網友在《地方領導留言板》反映,，金埡鎮(zhèn)至大埡鄉(xiāng)道路破爛不堪,，車輛通行條件極差，嚴重制約當地經濟社會發(fā)展,。很快,，南充市委書記劉宏建要求相關負責人實地查看，想辦法解決,。2011年4月,，道路路面開始進入澆筑，6月底全面竣工,。從反映問題到道路竣工，僅用了4個多月時間,，得到網友肯定,。南充市信訪局熱線科科長楊強告訴記者：“留言板能方便職能部門迅速了解民之所憂，提高解決基層問題的速度,?！?/p>

《留言板》不僅及時傳達民眾的需求，而且還讓歪風邪氣得以曝光,，從而進一步促進政府部門的廉潔自律,。2012年2月，有網友在《留言板》上反映山西省個別地方將當地向低收入農戶每戶供應1噸的冬季取暖用煤“以次充好,、缺斤短兩,、變通執(zhí)行、變相收費”,。對此,，山西省委領導多次做出批示，要求對存在的問題予以嚴肅處理并曝光,，確?；菝裰抡嬲涞綄嵦帯Ｊ〖o委監(jiān)察廳迅速開展監(jiān)督檢查,，嚴肅查處通報了一批典型案件,，并在當地報紙上公開查處結果。處理結果公布后,，一名網友在人民網上留言說：“感謝省委主要領導的積極處理,，使我們得到了應該屬于我們的所有補助款，讓那些貪利的人無法下手,?！?/p>

“處理好網絡留言中的民生訴求，體現著新形勢下群眾工作的重要性和緊迫性,?！比嗣窬W副總裁羅華告訴記者,，目前正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，網民留言辦理工作與密切黨群干群關系,、轉變工作作風相關聯,。

河南省濮陽市督察局副局長郭玉鴻表示，網絡問政,、網絡理政暢通了民眾與政府的溝通渠道,，在打造服務型政府方面發(fā)揮了重要作用。

“網絡問政不是一個靜態(tài)的概念,，互動才是本質”, 人民網副總編輯李欣玉認為：“官民互動是黨政官員了解民情的一個好窗口,，是發(fā)現社會問題苗頭和起因的窗口。隨著矛盾不斷解決,，信任不斷加深,，老百姓也解決了身邊事?！?/p>