近日,,一段“奔馳女車主哭訴維權(quán)”的視頻,,讓西安利之星汽車有限公司與奔馳中國陷入輿論漩渦,。4月14日凌晨,,西安市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在官方微博發(fā)布消息稱,,涉事4S店涉嫌質(zhì)量問題已被立案調(diào)查,,市場監(jiān)管部門責成盡快退車退款,。
汽車銷售公司沒有取得金融服務(wù)許可,,其收取金融服務(wù)費,屬非法收取行為,,只要消費者較真,,基本上一告一個準。
期待我們的商業(yè)服務(wù),、社會服務(wù)、政府服務(wù),,能跟得上經(jīng)濟發(fā)展的步伐,、百姓維權(quán)意識和訴求的增長。
這兩天,,奔馳女車主“哭訴維權(quán)”這一個案,,迅速擊中了很多有同樣經(jīng)歷或感受的圍觀者,迅速向公共事件演變,。若此事件中,,瑕疵(漏油)形成于銷售前,且經(jīng)營者明知該車輛有瑕疵仍向消費者出售,,應(yīng)適用“三倍賠償”條款,。
奔馳女車主“哭訴維權(quán)”事件仍在發(fā)酵。所謂的金融服務(wù)費,,就算是正常收費,,起碼也得明明白白地擺在臺面上,,讓消費者知曉底數(shù)。如果這筆金融服務(wù)費屬于暗箱操作,,“轉(zhuǎn)至私人賬戶”,,且“沒有發(fā)票”,購車合同則會因“違反法律,、行政法規(guī)的強制性規(guī)定”導致無效,。
法治的市場經(jīng)濟,,本不應(yīng)有“店大欺客”的咄咄怪事,。近日,一段“奔馳女車主哭訴維權(quán)”的視頻,,讓西安利之星汽車有限公司與奔馳中國陷入輿論漩渦,??v然是手舉《消費者權(quán)益保護法》《家用汽車產(chǎn)品修理,、更換、退貨責任規(guī)定》等法規(guī),,面對店家的“選擇性”回應(yīng),,付錢埋單的消費者也很容易“吃虧”。
大企業(yè),、大品牌,不該是傲慢的代名詞,,更不應(yīng)是監(jiān)管的盲區(qū),。可見,,“消費者是上帝”的說法,,在一些企業(yè)尤其是大企業(yè),不過是堂皇的說辭而已,,并不能成為消費者維權(quán)的切實保障,,或許有些企業(yè)并沒有打算真正遵守。
我們已邁入消費為主導的經(jīng)濟發(fā)展模式,,要想讓消費者放心消費,就應(yīng)徹底扭轉(zhuǎn)不公平地位,,將保護消費者權(quán)益放在首要位置,,改善維權(quán)流程,打造一個公平公正,、安全無虞的消費環(huán)境,,對違反法律法規(guī),、破壞消費者權(quán)益的行為,依法予以嚴厲處罰,。