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【痛定思痛之后,我們需要拿出更多實際行動,去守護(hù)我們所生活的城市的平安美麗,去推動我們所摯愛的國家的點滴前行】

21日,“12·31”外灘擁擠踩踏事件的調(diào)查結(jié)果正式公布,黃浦區(qū)委書記、區(qū)長等11名官員依法依規(guī)受到嚴(yán)厲問責(zé),。這是一份讓人心情倍感沉重的調(diào)查報告,一個令人扼腕嘆息的調(diào)查結(jié)果,。沉重的代價,應(yīng)該換來城市的成熟和進(jìn)步。

此時此刻,人們思緒不禁回到三周之前那個令人不堪回首的跨年之夜,。在那場本該是祥和喜慶辭舊迎新的群眾性活動中,因擁擠踩踏造成的悲劇猝然降臨,36條生命的腳步無法再邁入新年,36個家庭的命運就此完全改變,。在踩踏中受傷的49人中,截至21日上午8時還有3人繼續(xù)在醫(yī)院治療。

這起事件給上海這座美麗的城市留下了永遠(yuǎn)的痛,。記者了解到,不少人被調(diào)查組約談之前,就主動遞交檢查,表達(dá)極度內(nèi)疚與失職的痛苦,他們也飽受心靈折磨,表示必須承擔(dān)責(zé)任,。直到處分決定公布前一天,他們?nèi)栽谧鍪录坪蠊ぷ鳌?/p>

從調(diào)查結(jié)果看,這是一起造成重大傷亡和嚴(yán)重后果的公共安全責(zé)任事件。黃浦區(qū)政府和相關(guān)部門對重點公共場所大量人員聚集的風(fēng)險,預(yù)防準(zhǔn)備不足,現(xiàn)場管理不力,應(yīng)對處置不當(dāng),是這起事件發(fā)生的主要原因,。正如上海市委主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到的那樣,如果我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部安全意識更強(qiáng)些,如果我們各項安全防范措施落實更到位,這起事件完全可以避免!

治理好這座中國最大的城市,守護(hù)好生活工作在這里的2500萬人生命財產(chǎn)的安全,是黨和人民交給上海市管理者的重?fù)?dān),責(zé)任極其重大,。多年來,上海也積累了組織大型活動的豐富經(jīng)驗,比如2010年世博會期間,就曾在一天之內(nèi)有序應(yīng)對百萬人的超大客流。

但是,特大城市尤其是特大城市中心城區(qū)公共場所的安全管理,在全世界都是一個難題,?!澳Ч碓谟诩?xì)節(jié)”,即便如上海這般管理還相對精細(xì)的城市,仍然存在公共安全管理的薄弱點。一旦有失,便可能付出慘重代價,。而且,對于這類無主辦單位的大型群眾性活動,如何明確責(zé)任,、確保安全,法律法規(guī)方面的空白也需要填補(bǔ)。

上海在外灘踩踏擁擠事件的發(fā)生后,已著手落實一系列整改措施,比如加強(qiáng)對大人流場所和活動安全管理,進(jìn)一步提升突發(fā)事件防范能力和全社會公共安全意識能力等,。此外,上海市還將抓緊組織修訂突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動處置暫行辦法,提升應(yīng)急聯(lián)動處置效能,;并研究出臺相關(guān)實施辦法,填補(bǔ)無組織大型群眾活動的空白,使群眾自發(fā)組織的活動也有預(yù)案。

痛定思痛之后,我們需要拿出更多實際行動,去守護(hù)我們所生活的城市的平安美麗,去推動我們所摯愛的國家的點滴前行。

【“群眾自發(fā)聚集”的定性,,不能成為有關(guān)官員減責(zé)或免責(zé)的擋箭牌,。人民利益比天大,不是用嘴說說這么簡單,,只有所有失職,、失察官員都被紀(jì)律和法律嚴(yán)厲追責(zé),公眾的生命財產(chǎn)安全才能獲得保障,?!?/p>

21日,上海公布“12·31”外灘擁擠踩踏事件的調(diào)查報告,,認(rèn)定這是一起對群眾性活動預(yù)防準(zhǔn)備不足,、現(xiàn)場管理不力、應(yīng)對處置不當(dāng)而引發(fā)的擁擠踩踏,,并造成重大傷亡和嚴(yán)重后果的公共安全責(zé)任事件,。黃浦區(qū)政府和相關(guān)部門對事件負(fù)有不可推卸的責(zé)任,黃浦區(qū)委書記,、區(qū)長被撤職,。(相關(guān)報道見1月22日《北京青年報》)

2014年12月31日晚,上海外灘陳毅廣場發(fā)生群眾擁擠踩踏事件,,共造成36人死亡,,49人受傷。36個年輕的生命,,在新的一年即將來臨之際隕落,,慘劇令舉國震驚、世人哀傷,。上海外灘踩踏事件為2014年畫下一個悲傷的句點,,血的教訓(xùn)必須被永遠(yuǎn)牢記。正如此次上海市聯(lián)合調(diào)查組所總結(jié)的,,踩踏事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)包括:當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)思想麻痹,,嚴(yán)重缺乏公共安全風(fēng)險防范意識,,事發(fā)當(dāng)晚預(yù)警不力,、應(yīng)對失當(dāng)。如何讓有關(guān)部門和官員汲取教訓(xùn),,避免悲劇再次發(fā)生,?嚴(yán)厲追責(zé)是重要的第一步。

在悲劇發(fā)生后的第21天,,有關(guān)聯(lián)合調(diào)查組拿出了一份比較詳盡的調(diào)查報告,,初步厘清責(zé)任,并據(jù)此給出處理意見,。調(diào)查組的問責(zé)名單上,,有11位當(dāng)?shù)毓賳T,,其中黃浦區(qū)委書記周偉、區(qū)長彭崧等人被撤職,。盡管有關(guān)報告具有一定的說服力,,但還是有輿論提出質(zhì)疑:為什么被問責(zé)官員都集中于區(qū)級層面,為什么沒有更高層級的地方領(lǐng)導(dǎo)被追責(zé),?

昨天發(fā)布的調(diào)查報告將這起悲劇定性為,,造成重大傷亡和嚴(yán)重后果的公共安全責(zé)任事件。是“事件”而非“事故”,,之所以出現(xiàn)這樣的認(rèn)定,,是因為黃浦區(qū)政府去年已決定不再搞往年的“跨年燈光秀”,于是,,導(dǎo)致踩踏災(zāi)難的人群是由“群眾自發(fā)聚集”引起,,而非政府組織的活動,“事件”的定性因此而來,。這一定性既是調(diào)查后的結(jié)論,,也是悲劇發(fā)生后有關(guān)部門的初判。按照國家有關(guān)規(guī)定,,死亡30人以上的“特別重大事故”,,應(yīng)由國務(wù)院授權(quán)相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。由于有了是“事件”非“事故”的初判,,踩踏發(fā)生后,,國家層面并沒有派出調(diào)查組,而是由上海組織相關(guān)地方政府部門成立了聯(lián)合調(diào)查組,。

是否應(yīng)有區(qū)級以上的官員為踩踏事件承擔(dān)責(zé)任,,未經(jīng)全面調(diào)查沒有人可以妄下結(jié)論。但是,,市級調(diào)查組只能追責(zé)區(qū)級官員,,這樣的成見也是絕對錯誤的。踩踏事件調(diào)查組的層級是由事件性質(zhì)決定的,,這個層級絕不是責(zé)任追究的邊界,。相信有關(guān)調(diào)查組不會辜負(fù)中央政府的信任,最終可以做到,,責(zé)任到了哪里,,追查就跟到哪里,給公眾一個值得信服的交代,。

面對上海踩踏事件這樣的慘劇,,除了全面追責(zé),還要深入追責(zé)。由于擔(dān)心出現(xiàn)人員聚集安全風(fēng)險,,上海市及黃浦區(qū)有關(guān)部門決定取消延續(xù)多年的“跨年燈光秀”活動,。然而,當(dāng)?shù)卣疀]有廣泛宣傳告知公眾這一變更情況,。往年外灘必備的高強(qiáng)度警力配備,,在去年跨年時突然撤空,,但人群卻依舊涌來,一場完全可以避免的慘劇不幸發(fā)生。被撤職的黃浦區(qū)委書記,、區(qū)長等官員,,事發(fā)當(dāng)夜就在踩踏發(fā)生地的不遠(yuǎn)處公款吃喝,。對比同時發(fā)生的慘劇,,有關(guān)官員違反中央規(guī)定的行為,,影響愈加惡劣,。試想當(dāng)時場景,有關(guān)當(dāng)事人員前往餐廳時悲劇還未發(fā)生,,他們是該地區(qū)的主官,,眼前的人潮涌動,、危機(jī)四伏,,竟然未能喚醒他們的風(fēng)險意識,,未能擋住他們大快朵頤的胃口。這些官員不僅應(yīng)被撤職,,更應(yīng)該法辦,,他們的所作所為已經(jīng)踏上了“玩忽職守”的法律紅線。

上海外灘踩踏事件中,“群眾自發(fā)聚集”的定性,,不能成為有關(guān)官員減責(zé)或免責(zé)的擋箭牌,。人民利益比天大,,不是用嘴說說這么簡單,,只有所有失職,、失察官員都被紀(jì)律和法律嚴(yán)厲追責(zé),,公眾的生命財產(chǎn)安全才能獲得保障,。

【只有把百姓安全,、人民利益看得比天還大,才會不計較,、不推諉,,承擔(dān)起應(yīng)盡職責(zé)】

22天前那個驚慟的元旦倒計時,眾多家庭的希望被踩碎在上海外灘,,36個鮮活的生命,,以黑色的字體呈現(xiàn)在公眾面前。悲劇的調(diào)查與問責(zé),,也伴隨著悲痛和質(zhì)疑,,由此展開。

1月21日上午,,上海市聯(lián)合調(diào)查組公布了調(diào)查結(jié)論:黃浦區(qū)政府和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)思想麻痹,,嚴(yán)重缺乏公共安全風(fēng)險防范意識,對重點公共場所可能存在的大量人員聚集風(fēng)險未作評估,,預(yù)防和應(yīng)對準(zhǔn)備嚴(yán)重缺失,,事發(fā)當(dāng)晚預(yù)警不力,應(yīng)對措施失當(dāng),,是這起擁擠踩踏事件發(fā)生的重要原因,。同時,包括黃浦區(qū)區(qū)委書記,、區(qū)長,、上海市公安局指揮部副主任在內(nèi)的11名官員被問責(zé),。(相關(guān)報道見1月22日《人民日報》)

思想麻痹、風(fēng)險意識匱乏,、預(yù)案缺失,、預(yù)警不力、應(yīng)對失當(dāng)……接二連三的失誤,,也讓人痛心并難以接受:如此原始的踩踏悲劇,,如此荒疏的管理漏洞,怎么會發(fā)生在向有精細(xì)化城市管理之名的上海,,發(fā)生在中心城區(qū)黃浦,?

細(xì)讀調(diào)查報告,迷惑漸解:非不能也,,是不為也,。

再豐富的經(jīng)驗、再精細(xì)的管理,、再高超的能力,,在“群眾自發(fā)性聚集活動”面前,都需重新檢驗,。因為官方組織的跨年燈光秀活動取消了,,只剩下“群眾自發(fā)”的迎新活動,似乎政府就可以免責(zé),,高枕無憂,。然而,每逢節(jié)假日必成風(fēng)險點的外灘,,并不管你有否官方活動,,人流依然洶涌,又怎會區(qū)分“官方組織”還是“群眾自發(fā)”,?

為了規(guī)避責(zé)任風(fēng)險取消官方燈光秀,,卻恰恰發(fā)生了安全慘劇。這很像是諷刺,。

事與愿違,,蓋因政府部門忽視了安全責(zé)任,細(xì)致預(yù)案不做了,,密集警力打折了,,限流措施取消了。重大隱患就此埋下,。

問責(zé)如山,。然而,處分11位領(lǐng)導(dǎo)干部,,并不是事件的終結(jié),?!叭罕娮园l(fā),政府免責(zé)”的思路,,在很多地方根深蒂固,。“誰組織誰擔(dān)責(zé)”的問責(zé)規(guī)矩,,被諸多法律法規(guī)固化,,而無人組織的群眾聚集活動,仿佛就該無人擔(dān)責(zé),。如果不加警覺,,悲劇昨天發(fā)生在上海,,明天也許還會發(fā)生在別處,。特別是在人口導(dǎo)入型的特大城市,任何政府打盹兒的公共區(qū)域,,都可能瞬間變成安全的痛點或軟肋,。

上海的這一次問責(zé),終結(jié)了“群眾自發(fā),,政府免責(zé)”的慣例,。黃浦區(qū)一、二把手全被追責(zé)免職,,被指“貫徹落實國家和本市有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的法律法規(guī)不力,,對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)部門履行突發(fā)事件應(yīng)急管理工作職責(zé)不到位的問題失察”,“對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)不力”,。上海以血的教訓(xùn)首開先例,,也給全國敲響警鐘:即便是群眾自發(fā)活動,政府亦無法免責(zé),。責(zé)任缺失釀成的公共管理盲區(qū),,因為這次外灘踩踏事件而太過醒目。

堵上法律認(rèn)識漏洞,,重在堵上思想的漏洞,。在百姓安全這條底線面前,領(lǐng)導(dǎo)干部沒有“免責(zé)”一說,,只有始終懷抱如臨深淵,、如履薄冰的責(zé)任感和緊張感,強(qiáng)化生命至上的紅線意識,,強(qiáng)化安全底線思維,,強(qiáng)化各級安全責(zé)任,才可能杜絕任何細(xì)節(jié)上的疏漏,。

踩踏事件之后,,上海市主要領(lǐng)導(dǎo)沉痛自?。骸包h和人民把這么重要的一座城市交給我們管理,我們應(yīng)當(dāng)竭盡全力,,用我們的心和所有的精力,,去保護(hù)這座城市每一位市民的生命安全和財產(chǎn)安全、去維護(hù)整座城市的安全”,。領(lǐng)導(dǎo)干部只有守土有責(zé),,把百姓安全、人民利益看得比天還大,,才會不計較,、不推諉,承擔(dān)起應(yīng)盡職責(zé),;才能在面對人民和后人時,,問心無愧。

在“12·31”外灘踩踏事件發(fā)生21天后,,上海官方正式公布了調(diào)查報告,,認(rèn)定這是一起公共安全責(zé)任事件,包括黃浦區(qū)區(qū)委書記周偉,、區(qū)長彭崧在內(nèi)的11名干部受到撤職和記大過等處分,。同時,上海市紀(jì)委對事發(fā)當(dāng)晚黃浦區(qū)部分干部在“外灘附近一家高檔餐廳用餐”一事也進(jìn)行了調(diào)查核實,,確認(rèn)周偉等人公款吃喝的事實,,違反了中央八項規(guī)定精神。

調(diào)查結(jié)果的公布,,還原了事件發(fā)生的情形,,相關(guān)責(zé)任人也受到了嚴(yán)厲的處罰。但是,,對事件原因的揭示尤為令人痛心,。調(diào)查報告顯示,對新年倒計時活動變更風(fēng)險未作評估,、變更信息宣傳嚴(yán)重不到位,、預(yù)防準(zhǔn)備的嚴(yán)重缺失、監(jiān)測人員流量變化情況未及時研判預(yù)警,,以及應(yīng)對處置失當(dāng)都是造成踩踏的重要原因,。

簡而言之,就是從籌辦到活動當(dāng)日,,甚至是人流擁擠的苗頭已經(jīng)“不對勁”的時候,,都沒有引起相關(guān)方面的足夠重視。僅僅出動了350名民警的安保力量本身就說明了問題,而種種跡象似乎都在指向一個令人后怕的起點:這場吸引了30萬人的超大型活動從一開始就沒得到官方相應(yīng)的“掛念”,,“群眾自發(fā)”的跨年狂歡,,怕是名副其實的“自娛自樂,后果自負(fù)”,。

現(xiàn)在看來,,慘劇的發(fā)生絕非不可避免,其中的人為失誤需要進(jìn)一步追究,。事實上,,外灘的新年倒計時活動不是今年才有的“新狀況”,30萬人的規(guī)模也稱不上超出地方政府能力范疇之外的“突發(fā)狀況”,,可壞就壞在一旦是“群眾自發(fā)”就沒了保障,,暴露出問題的根源,。

這些年來,,國內(nèi)很多城市承辦了各種級別的大型活動,國際性活動也越來越多,對于當(dāng)?shù)卣畬顒又С止ぷ鞯脑u價,,即使不敢說是滴水不漏,也絕對堪稱盡心盡力,。從交通路況,、志愿服務(wù)到城市景觀,,甚至空氣質(zhì)量都能改善,,充分證明政府在公共活動管理上的能力有多么“過硬”,。

能力上不成問題,意識態(tài)度上則相當(dāng)輕忽,。與踩踏事件的緊張和騷亂相比,,“公款吃喝”這一茬的曝光簡直讓人忍無可忍,,也令一出悲劇發(fā)人深省。黃浦區(qū)區(qū)委書記一行人等,在事后的內(nèi)疚與懺悔未必不真心不誠懇,,可他們在12月31日晚上享受一桌盛宴時,也許是忘了還有很多老百姓都擠在外灘的可能風(fēng)險,,或者即使知道也懶得關(guān)心,,仿佛這是一樁拈不上筷子的事,。

在一些地方,,只要不是由政府主辦的公共活動,似乎就不屬于值得上心的大事,,相關(guān)部門感覺不到壓力,。在節(jié)骨眼上還能悠然自得地大吃大喝,觥籌交錯,心中哪還有地方留給群眾,思想上不重視,,行動起來怎能不怠慢,。對這次事件的問責(zé),終歸不只是撤掉幾個干部這么簡單,,關(guān)鍵是要通過嚴(yán)厲的責(zé)任追究,,繃緊干部腦子里為人民安全負(fù)責(zé)的弦,不讓悲劇再發(fā)生。

【問責(zé)更給更多領(lǐng)導(dǎo)干部一個警醒。對于安全這一公共產(chǎn)品,,政府應(yīng)該是第一責(zé)任人,,不管是“群眾自發(fā)”還是“政府組織”,,只要出了問題,就都不能免責(zé),?!?/p>

經(jīng)過20天的調(diào)查,新年伊始就震動全國的上海外灘踩踏事件結(jié)果公布,。11名領(lǐng)導(dǎo)干部被問責(zé),,其中,黃浦區(qū)區(qū)委書記,、區(qū)長被撤職,。調(diào)查中“官員當(dāng)晚在附近吃豪華餐”的細(xì)節(jié),更是引來大量關(guān)注,。

對于這一事件性質(zhì)的認(rèn)定,、責(zé)任的確定等等,相關(guān)方面已經(jīng)通過媒體進(jìn)行了部分解釋,。輿論對這些“技術(shù)性”的細(xì)節(jié)有疑問,,其實很可以理解——發(fā)生在中國最繁華之地,36個年輕的生命凋零,,確實予人強(qiáng)烈的情感沖擊,。但看得出來,對于各種聲音,,調(diào)查組也在盡力回復(fù)以打消公眾對公共安全的擔(dān)憂,、對政府管理能力的懷疑。

恰如調(diào)查報告給出的“說法”,,這一踩踏事件的直接原因是“對重點公共場所可能存在的大量人員聚集風(fēng)險未作評估,,預(yù)防和應(yīng)對準(zhǔn)備嚴(yán)重缺失,事發(fā)當(dāng)晚預(yù)警不力,,應(yīng)對措施失當(dāng)”,,而根本原因是“思想麻痹,嚴(yán)重缺乏公共安全風(fēng)險防范意識”,。幾個領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚在附近吃豪華餐的情況,,也正好印證了這樣的判斷。

調(diào)查報告中引來廣泛關(guān)注的另一個點,,是“無主辦單位的大型群眾性活動”的說法,。這一說法也揭示,,在一個“風(fēng)險社會”,對公眾安全的威脅存在于各種“意料之外”,,稍有麻痹大意就可能釀成不可挽回的損失,。而對于安全這一公共產(chǎn)品,政府應(yīng)該是第一責(zé)任人,,不管是“群眾自發(fā)”還是“政府組織”,,只要出了問題,就都不能免責(zé),。這樣的意識,,正應(yīng)該通過一次次的問責(zé),深深嵌入每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的意識中,。

這幾年來,,問責(zé)作為一項行政制度,已經(jīng)慢慢成為事故之后一個必選項,。2009年,,中辦國辦就聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》。然而,,新華社去年12月曾對5起重大安全事件進(jìn)行跟蹤調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)有的慢慢吞吞稱尚在處理,有的遮遮掩掩甚至拒絕公開,,其中就包括上海福喜,、奉化塌樓等事件。

其實,,問責(zé)不僅是給公眾一個交代,,更給更多領(lǐng)導(dǎo)干部一個警醒,避免類似的事故在其他時間,、其他地方再次發(fā)生,。問責(zé)固然應(yīng)該按照一定的規(guī)程,不能一味求級別高,、人數(shù)多,,但在多大程度上能起到這樣的警示作用,恐怕也是需要考慮的一個標(biāo)準(zhǔn),。

在剛剛召開的中央紀(jì)委五次全會上,,王岐山參加小組討論時強(qiáng)調(diào),“問責(zé)一個,,警醒一片,!應(yīng)該發(fā)現(xiàn)問題沒有發(fā)現(xiàn)就是失職,發(fā)現(xiàn)了不報告,、不處置就是瀆職,!”雖然這話是針對反腐敗說的,但問責(zé)一事,,在其他工作中也該沒有例外,。只有這樣,才能真正督促各級干部以“如臨深淵,、如履薄冰”的態(tài)度,,恪盡職守、夙夜在公,。

【突發(fā)事件的應(yīng)對,是對機(jī)構(gòu)和人的應(yīng)急能力,、綜合協(xié)調(diào)能力的重要考驗,,因而尤其要求政府部門及其負(fù)責(zé)人要有敏銳的風(fēng)險意識和高度的責(zé)任心?!?/p>

21日,,上海公布“12·31”外灘踩踏事件的調(diào)查報告,認(rèn)定這是一起對群眾活動預(yù)防準(zhǔn)備不足,、現(xiàn)場管理不力,、應(yīng)對處置不當(dāng)而引發(fā)的擁擠踩踏并造成重大傷亡和嚴(yán)重后果的公共安全責(zé)任事件,黃埔區(qū)政府和相關(guān)部門對這起事件負(fù)有不可推卸的責(zé)任,,并建議對黃埔區(qū)委書記,、區(qū)長、公安局長等11人撤職等處分,。

這一調(diào)查報告,,從總體上分析了引發(fā)此次事件的五大原因,將事件定性為了公共安全責(zé)任事件,。明確在國際化大都市發(fā)生如此事件,,后果是慘痛的,教訓(xùn)是深刻的,。

社會生活中,,突發(fā)事件,包括自然原因而導(dǎo)致的突發(fā)事件和社會原因而導(dǎo)致的突發(fā)事件,,本身在一定程度上難以避免,。因此,對突發(fā)事件的應(yīng)對充分凸顯著公共管理部門的管理水平和效能,。地方政府作為公共安全的保障者和社會秩序的維護(hù)者,,是突發(fā)事件應(yīng)對中的重要責(zé)任主體。

在應(yīng)急法制上,,突發(fā)事件的應(yīng)對包括四個層次:事前的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備,,臨近發(fā)生時的監(jiān)測和預(yù)警,,事發(fā)時的應(yīng)急處置與救援以及事后恢復(fù)與重建。由于事件一旦發(fā)生,,往往具有不可逆轉(zhuǎn)的破壞性,,因而預(yù)防便顯得至關(guān)重要。例如,,對于泥石流等自然災(zāi)害,,應(yīng)當(dāng)事前便對于當(dāng)?shù)氐闹脖弧⑼寥?、降雨等情況有著充分的估計并作出預(yù)案,,而不能等到實際發(fā)生時再慌忙應(yīng)對。此次上海的踩踏事件,,預(yù)計不當(dāng),、預(yù)防不足可謂是關(guān)鍵原因。

突發(fā)事件的應(yīng)對,,是對機(jī)構(gòu)和人的應(yīng)急能力,、綜合協(xié)調(diào)能力的重要考驗,因而尤其要求政府部門及其負(fù)責(zé)人要有敏銳的風(fēng)險意識和高度的責(zé)任心,,即對民眾生命財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的責(zé)任意識,。對此,近日召開的中央政法工作會議也強(qiáng)調(diào),,群眾自發(fā)形成的聚集活動要研判評估,,形成常態(tài)化安全監(jiān)管機(jī)制,加快創(chuàng)新立體化社會治安防控體系,。

隨著中國社會的發(fā)展,,人口流動的頻繁以及公共交通的發(fā)達(dá),城市中尤其是大城市的人群聚集越來越容易發(fā)生,,因而對此類大型群眾性活動的安全管理也顯得愈發(fā)重要,。一方面,對于一些公共場所和其他人員密集場所,,經(jīng)營單位或管理單位應(yīng)當(dāng)制定具體的應(yīng)急預(yù)案,,配備報警裝置和必要的應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施,,注明其使用方法,,并顯著標(biāo)明安全撤離的通道、路線,,保證安全通道,、出口的暢通。

另一方面,在一些重要的時間節(jié)點以及一些具有特殊意義的事情發(fā)生時,,應(yīng)當(dāng)對人群聚集的可能性及其程度提前做好研判,,采取必要的交通管理措施,包括劃出隔離帶,,關(guān)閉人群聚集區(qū)域附近的公交車站,,以延長步行距離,讓集結(jié)的人群在較長距離的步行中分散,,等等行之有效的方法。

希望以上海的此次問責(zé)為起點,,相關(guān)部門尤其是公共安全機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人能提高責(zé)任意識,,多留一分心、多用一分神,,盡量避免一切人為的公共安全事件發(fā)生,。

□劉高(法律工作者)

“12.31”外灘踩踏事件調(diào)查結(jié)果剛剛公布,外灘所在的黃浦區(qū)政府和上海市公安局指揮部等相關(guān)部門作為突發(fā)事件的直接責(zé)任方被問責(zé),,11名領(lǐng)導(dǎo)干部被處分,,其中包括中共黃浦區(qū)委書記周偉、區(qū)長彭崧的撤職,。

在外灘踩踏事件發(fā)生的第21天,,就能公布調(diào)查結(jié)論,作出相關(guān)處理,,比起以往一些同類事件,,這樣的回應(yīng)速度,還算及時和進(jìn)步,。

從情感上說,,怎樣的責(zé)罰都是不夠的——因為多高的代價都換不回那些逝去的生命,也抹不去城市受傷的記憶,。每一次意外,、事故、災(zāi)難都如此,。而從理性上說,,地方政府更深的反思和制度建設(shè),也許是比及時公布事故調(diào)查結(jié)果,、處分一批責(zé)任人更為重要和迫切的一件事,。

在所有值得理性反思的情節(jié)中間,上海外灘踩踏事件中,,最值得政府管理者省察的,,便是如何對待“群眾自發(fā)”。

以往每年,上海外灘都有政府相關(guān)部門出面組織的跨年燈光秀,,人滿為患,,卻管理有力,疏導(dǎo)得當(dāng),;惟獨到了今年,,出于對人流過多聚集的擔(dān)憂,大型公共活動被叫停,,沒有了活動主辦部門這個“主體”,,更高級別的公共安全管理方案無人申請啟動,外灘跨年歸為“群眾自發(fā)”的無組織活動,,于是,,便出了事。

曾經(jīng)成功舉辦過有7000萬人流的世博會,,擁有全中國最井井有條的公共管理體系,,上海一向是以強(qiáng)政府、高管理水平聞名的,。這一次的事故,,卻在一定程度上暴露了其管理體系仍然存在巨大縫隙——可以在自上而下啟動時做到高效率運轉(zhuǎn)和各部門的無縫銜接,在自下而上的公共需求信息面前,,卻依然存在疏漏,、遲鈍,缺少對“群眾自發(fā)”需要的真正了解與尊重,。

不僅是上海,。按照國家應(yīng)急管理專家的說法,對于群眾自發(fā)組織活動產(chǎn)生事故的處理,,我國甚至還沒有先例,。

習(xí)慣了“組織”的各級政府部門,真的需要反省,,怎樣轉(zhuǎn)變觀念,,成為服務(wù)型政府——了解、尊重,,然后順應(yīng)和服務(wù)于各種“群眾自發(fā)”的活動,。執(zhí)政為民、轉(zhuǎn)型政府,,不是空話大話,。要實現(xiàn)管理效率的最大化,在社會發(fā)展中事半功倍,,其實都離不開這一個“群眾自發(fā)”,。

不知道今后的上海外灘,,會不會還有跨年燈光秀,會不會還有那樣壯觀的“群眾自發(fā)”聚集活動,?在我看來,,集中了浦東陸家嘴金融區(qū)摩天大廈群、東方明珠,,西岸經(jīng)歷百多年滄桑的外灘經(jīng)典建筑群,,開闊沉著的黃浦江、偉岸平和的老市長塑像,,每到新年,,幕天席地,在美麗變幻的燈光中間,,擁簇著,、歡呼著的那一大群年輕的、活躍的笑臉們,,正是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的最生動寫照,最美麗場景,。這樣的“群眾自發(fā)”,,相較于政府出錢費力組織的一些文化活動而言,正是一個城市理應(yīng)順勢而為,,做好服務(wù)管理而不是管控的任務(wù),,是一個城市文化建設(shè)的亮點。

調(diào)查與問責(zé),,目的原本不在于罰,,而在于立。如果不能多想想“群眾自發(fā)”,,少些“自說自話”,,那么罰了甲地也只會被當(dāng)成小概率的偶然事件,不真正轉(zhuǎn)變政府職能,,切實建設(shè)根植基層,、眼光向下的管理體系,意外,,還會出在乙地丙地丁地,。

21天前那個驚慟的元旦倒計時,突襲上海,。36個家庭的希望被踩碎在美麗的外灘,,曾經(jīng)色彩繽紛的年輕生命,以黑色的字體悲哀地呈現(xiàn)在公眾面前,。他們各自的人生故事或精彩或溫暖,,卻在2014年那最后一夜戛然而止,,痛何如之!

悲劇的調(diào)查與問責(zé),,被舉國的目光焦灼注視著:能否給出一個及時,、準(zhǔn)確、透明而不回避責(zé)任的“說法”,?

上海市聯(lián)合調(diào)查組的結(jié)論是:黃浦區(qū)政府和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)思想麻痹,,嚴(yán)重缺乏公共安全風(fēng)險防范意識,對重點公共場所可能存在的大量人員聚集風(fēng)險未作評估,,預(yù)防和應(yīng)對準(zhǔn)備嚴(yán)重缺失,,事發(fā)當(dāng)晚預(yù)警不力,應(yīng)對措施失當(dāng),,是這起擁擠踩踏事件發(fā)生的重要原因,。

思想麻痹、風(fēng)險意識匱乏,、預(yù)案缺失,、預(yù)警不力、應(yīng)對失當(dāng)……接二連三的失誤,,推高風(fēng)險,,一浪高過一浪,撲向外灘,,終至在陳毅廣場那局促的17級臺階上,,釀成顛覆之苦海。

很多人想不通,,如此原始粗蠻的踩踏悲劇,,如此粗糙荒疏的管理漏洞,怎么會發(fā)生在向有精細(xì)化城市管理之名,、更有國際化大都市風(fēng)范的上海,,發(fā)生在上海中心城區(qū)的黃浦?

那是曾經(jīng)參與組織長達(dá)半年炫目世博的上海黃浦,,那是連續(xù)三年組織跨年燈光秀令舉世驚艷的上海黃浦,,那是曾經(jīng)創(chuàng)造出民警手挽手“拉鏈?zhǔn)阶o(hù)欄”以分流雜沓人群、消解“中國式過馬路”的上海黃浦……

再豐富的經(jīng)驗,、再精細(xì)的管理,,再高超的能力,在“群眾自發(fā)性聚集活動”面前,,一觸即潰,。因為官方組織的跨年燈光秀活動取消了,因為那里只有“群眾自發(fā)”迎新活動了,,似乎政府就可以免責(zé),,從而高枕無憂,。然而,每逢節(jié)假日必成風(fēng)險點的外灘,,并不管你有否官方活動,,人流依然洶涌,又何必區(qū)分“官方組織”還是“群眾自發(fā)”,?

結(jié)果,,曾經(jīng)認(rèn)為風(fēng)險太高的跨年燈光秀,卻一直安全度過,;而為了規(guī)避風(fēng)險取消官方燈光秀,,卻恰恰發(fā)生了安全慘劇。

事與愿違,,蓋因政府卸下了安全責(zé)任,,細(xì)致預(yù)案不做了,密集警力打折了,,限流措施取消了,,領(lǐng)導(dǎo)也把從前投向外灘的關(guān)注,游移到了別處,。重大隱患就此埋下,。2014年12月31日夜的外灘,成了一個近乎不設(shè)防的所在,,風(fēng)險早就張開猙獰的巨口,政府卻還“木知木覺”,。

問責(zé)如山,。然而,處分11位領(lǐng)導(dǎo)干部,,并不是事件的終結(jié),。

“群眾自發(fā),政府免責(zé)”的思路,,在很多地方根深蒂固,。“誰組織誰責(zé)任”的問責(zé)規(guī)矩,,被諸多法律法規(guī)固化,,而無人組織的群眾聚集活動,仿佛就該無人擔(dān)責(zé),。如果不加警覺,,悲劇昨天發(fā)生在上海,明天也許還會發(fā)生在別處,。特別是在人口導(dǎo)入型的特大城市,,任何政府打盹兒的公共區(qū)域,,都可能瞬間變成安全的痛點或軟肋。

上海市的這一次問責(zé),,終結(jié)了“群眾自發(fā),,政府免責(zé)”。黃浦區(qū)一二把手全被追責(zé)免職,,被指“貫徹落實國家和本市有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的法律法規(guī)不力,,對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)部門履行突發(fā)事件應(yīng)急管理工作職責(zé)不到位的問題失察”,“對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)不力”,。在如何問責(zé)“群眾自發(fā)”的安全責(zé)任事件的相關(guān)法律法規(guī)還不健全的前提下,,上海以血的教訓(xùn)首開先例,也向全國敲響警鐘:即便是群眾自發(fā)活動,,政府亦不能免責(zé),。相關(guān)法律漏洞釀成的公共管理盲區(qū),因為這次外灘踩踏事件,,而醒目得太過沉痛,。

在堵上法律漏洞之際,還要堵上思想的漏洞,。在百姓安全這條底線面前,,領(lǐng)導(dǎo)干部沒有“免責(zé)”一說,必得有如臨深淵,、如履薄冰的責(zé)任感和緊張感,,強(qiáng)化生命至上的紅線意識,強(qiáng)化安全底線思維,,強(qiáng)化各級安全責(zé)任,,才可能做到杜絕任何一個細(xì)節(jié)的疏漏。

上海市主要領(lǐng)導(dǎo)說,,“黨和人民把這么重要的一座城市交給我們管理,,我們應(yīng)當(dāng)竭盡全力,用我們的心和所有的精力,,去保護(hù)這座城市每一位市民的生命安全和財產(chǎn)安全,、去維護(hù)整座城市的安全”。領(lǐng)導(dǎo)干部守土有責(zé),,只有把百姓安全,、人民利益看得比天還大,才會不計較,、不推諉,,勇于擔(dān)當(dāng),承擔(dān)起應(yīng)盡職責(zé),,在面對人民和后人的詢問時,,才能問心無愧,。

1月21日,上海市公布外灘擁擠踩踏事件調(diào)查報告,,對包括黃浦區(qū)區(qū)委書記周偉,、黃浦區(qū)區(qū)長彭崧在內(nèi)的11名黨政干部進(jìn)行處分。其中,,建議給予周偉撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分,;建議給予彭崧撤銷黨內(nèi)職務(wù)、行政撤職處分,;建議給予黃浦區(qū)副區(qū)長,、黃浦公安分局黨委書記、局長周正撤銷黨內(nèi)職務(wù),、行政撤職處分,;建議給予黃浦區(qū)區(qū)委常委、副區(qū)長吳成黨內(nèi)嚴(yán)重警告,、行政降級處分,。

隨著上海市公布外灘擁擠踩踏事件的處理決定,這個事件算是告了一個段落,。但此事對社會及當(dāng)?shù)卣斐傻挠绊憛s不會短時期內(nèi)消散,。本是充滿歡樂的新年倒計時的時刻,卻因為現(xiàn)場缺少預(yù)防措施,,在人員引起混亂的情況下處置不力而導(dǎo)致36條鮮活的生命離開了這個世界,。此次事件帶來的教訓(xùn)是深刻的,雖然處理了11名黨政干部,,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,與36名生命相比,這些處分又是多么的微不足道,。

上海踩踏事件帶給人們的不僅有思考,更有警告,。對政府來說,,如何完善應(yīng)急預(yù)案,在這種大型活動中,,如何做好安?;顒右廊皇莻€考驗。對已經(jīng)發(fā)生的混亂局面,,如何指揮協(xié)調(diào)和疏散人群,,使傷亡人員能夠減少到最低,是提高應(yīng)急指揮能夠的迫切要求,。對民眾來說,,也需要進(jìn)行思考,。在這種大型活動中,如何保證自身的安全,,如何做到文明出行,,盡量少往人多的地方擁擠是保證自己生命財產(chǎn)不受損害的保證。擁擠踩踏事件在很大程度上與民眾自我起哄有著直接的關(guān)系,。當(dāng)發(fā)生騷亂時,,外面的人想擠進(jìn)去看發(fā)生了什么事,里面的人想沖出來遠(yuǎn)離危險地帶,。這一擠一沖,,讓現(xiàn)場更加混亂。從而引起更大的悲劇發(fā)生,。

事故已經(jīng)發(fā)生,,逝去的也已經(jīng)逝去,這此踩踏事件留給了我們需要思考的東西太多太多,。針對這類事件,,政府雖然應(yīng)試承擔(dān)他們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,但作為人民群眾的我們,,也應(yīng)該在該事件中汲取教訓(xùn),。只要大家共同承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,才能認(rèn)清事情的本質(zhì),,才能更好地避免此類事件的再次發(fā)生,。

此次事故的教訓(xùn)是深刻的,但其他地方政府不能當(dāng)看客,,因為這次事故對其他地方來說,,也是一次自我總結(jié)的機(jī)會。特別是在一些大型活動中,,如何搞好安保工作,,控制人員數(shù)量,減少單位面積內(nèi)人數(shù)嚴(yán)重超標(biāo)的問題是各級政府都需要考慮的問題,。再不能讓類似上海踩踏事件在有其他地方再次發(fā)生,。絕不能讓這類樂極生悲的事件再次上演,這才是大家應(yīng)該從此次踩踏事件中汲取的最寶貴經(jīng)驗,。

【“領(lǐng)導(dǎo)吃豪華餐”的細(xì)節(jié)能被扒出,,跟外灘踩踏事件的背景不無關(guān)系:雖說二者并無顯性的因果關(guān)聯(lián),可由于時間節(jié)點順承,,它容易讓人“打包”解讀,。】

外灘跨年夜,命殞踩踏時,。日前有媒體對這起悲劇進(jìn)行還原,,其中一個“不起眼”的細(xì)節(jié)遭到輿論聚焦:外灘源演出當(dāng)晚,黃浦區(qū)部分領(lǐng)導(dǎo)就在附近的高端餐廳——空蟬日本菜餐廳用餐,。該餐廳只有四個包間,,餐標(biāo)只有三檔:每人1888元、2888元,、3888元,,不點菜。

在數(shù)千字的報道中,,這個幾筆帶過的細(xì)節(jié)能引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注,,只因它有幾處“亮點”:一,事發(fā)當(dāng)晚,,當(dāng)?shù)夭糠诸I(lǐng)導(dǎo)曾在演出地附近吃豪華餐,。有多豪華?看看價位就知道了,,最低的都得1888元,。二,該高檔餐廳還屬于黃浦區(qū)國資公司,,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)去吃飯可直接簽單,。

在“八項規(guī)定”厲行的當(dāng)下,涉事領(lǐng)導(dǎo)卻聚在一塊吃大餐,,難免引人猜疑:它究竟是由誰埋單,?若是個人,那興許無需苛責(zé),,可慮及高昂價位,、餐廳性質(zhì),基于常理揣測,,它很可能是公款埋單,。果真如此,這無異于頂風(fēng)違規(guī),。

再者,,這家名為“空蟬”的奢華餐廳的主要控制人是該區(qū)國資委,還允許領(lǐng)導(dǎo)簽單,,它或許就跟某些單位食堂、農(nóng)家樂一樣,,屬于公款吃請的灰色地帶,。在此情境下,有關(guān)紀(jì)委監(jiān)察部門當(dāng)及時介入調(diào)查,,按圖索驥查出是哪些人在吃豪華餐,,是否是由公家出錢等,。

得看到,“領(lǐng)導(dǎo)吃豪華餐”的細(xì)節(jié)能被扒出,,跟外灘踩踏事件的背景不無關(guān)系:雖說二者并無顯性的因果關(guān)聯(lián),,可由于時間節(jié)點順承,它容易讓人“打包”解讀——這邊廂,,禍患因子正悄然集結(jié),,危機(jī)籠罩在外灘上頭;那邊廂,,卻是事發(fā)地的部分領(lǐng)導(dǎo)在吃豪華餐,。考慮到安防不到位,、預(yù)警缺失等也是悲劇發(fā)生的誘因,,它難免讓人將“新聞比對著看”:危機(jī)將至,莫非跟“眾里擁擠,,那人卻在吃大餐”,,履責(zé)不力有關(guān)?

這番推測,,邏輯上有些牽強(qiáng),,卻不影響輿論情緒被簡單對照導(dǎo)入“憤懣程序”中:畢竟,危機(jī)來臨前治理存在紕漏是事實,,多名領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚吃豪華餐也是事實,,它們共同指向的,就是失責(zé),。

輿論忿然可以理解,,但應(yīng)該認(rèn)識到,無論發(fā)生了踩踏悲劇與否,,涉事領(lǐng)導(dǎo)若存在公款大吃大喝的行徑,,當(dāng)?shù)貒Y委下面有豪華餐廳,只要涉嫌違規(guī),,都該被依紀(jì)依法追責(zé),。外灘踩踏悲劇的原因要查,黃浦區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)有沒有無視公共安全潛在風(fēng)險,、頂風(fēng)違紀(jì)吃大餐,,同樣也要調(diào)查清楚,給公眾一個說法,。

□佘宗明(媒體人)

跨年夜上海外灘的踩踏事件已成悲劇,。風(fēng)險把控不足、應(yīng)急體系失調(diào),成為輿論共同反思的結(jié)論,。但如果將這種反思從宏大敘事逐漸落實到精準(zhǔn)化的層面,,就會發(fā)現(xiàn),事前信息發(fā)布的錯漏,、模糊,,亦是這場人禍的直接肇因之一。

據(jù)媒體報道,,早在2014年11月初,,上海公安部門出于安全考慮,即否決了外灘傳統(tǒng)跨年項目燈光秀的活動計劃,。外灘的安保措施進(jìn)而降為(黃埔)區(qū)級管理,。然而遺憾的是,這一信息并未獲得有效傳播和推送,,公眾也未對這一信息獲得清晰的理解,,外灘跨年人群洶涌如常。信息傳播的不暢和各方預(yù)判的反差,,共同構(gòu)成了這場悲劇的深層背景,。

大體看來,在跨年夜之前,,“外灘取消燈光秀”的消息基本沿著政府發(fā)布和媒體報道兩條路徑傳播,。在媒體方面,上海幾家紙媒網(wǎng)媒都曾發(fā)布與此相關(guān)的消息,,但或因處理簡短,,或因政府消息尚不確定,并沒有形成連貫,、準(zhǔn)確,、醒目的信息提示。在政府發(fā)布方面,,由上海市政府新聞辦公室主辦的官微“上海發(fā)布”,,一直到跨年夜前一天的12月30日上午11時,才介紹了是“外灘源”而不是“外灘”將上演“燈光秀”的消息,,而且現(xiàn)場將只有兩千名觀眾有機(jī)會欣賞,;至于這兩千人是如何產(chǎn)生的、一般民眾是否有辦法購票,,都未加以說明,。

從外灘悲劇已經(jīng)發(fā)生的背景下回看“燈光秀取消”的消息,這一信息無疑具有千鈞之重,,幾乎相當(dāng)于控制外灘人流的第一道防線,,相當(dāng)于事前風(fēng)險把控的核心內(nèi)容,。但在事件發(fā)生前,該信息僅僅被當(dāng)成了一般性的節(jié)日活動信息處理,,并沒有被賦予任何特定的傳播目的和功能,也因此迅速淹沒在了輿論場中,。這種沉沒,,如同熄滅了預(yù)警的燈光,讓悲劇的影子得以出現(xiàn),。

如果說,,此次踩踏事件暴露出了公共安全系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性缺陷,信息傳播不暢無疑是這種缺陷之一,。外灘安保降級是建立在“大眾周知燈光秀取消”的預(yù)設(shè)基礎(chǔ)上的,,假使信息推送統(tǒng)籌了各種新媒體手段、更加連貫化和精準(zhǔn)化,,這場悲劇是否有避免或減少傷亡的可能呢,?

信息卡殼帶來的多米諾效應(yīng)再次說明,保障公共安全并不是幾個部門的簡單聯(lián)合,。只有將信息傳播統(tǒng)籌在內(nèi),,依據(jù)傳播范圍來跟進(jìn)風(fēng)險評估、按照傳播效果來調(diào)整應(yīng)急預(yù)案,,公共安全體系才能談得上立體化,、動態(tài)化。這當(dāng)中,,政府的信息發(fā)布尤其要擔(dān)當(dāng)起第一位的責(zé)任,,在一切事關(guān)公共安全的事情上繃緊神經(jīng),與公安部門形成聯(lián)動,;整合宣傳資源,,和媒體報道形成合力。

說到底,,信息社會需要具備信息化特征的政府,;復(fù)雜的公共安全保障體系,需要政府各部門有迅速聯(lián)動,、迅速進(jìn)行資源整合的能力,。外灘踩踏以特殊的方式展示了這種需要的緊迫感。

【踩踏事故的發(fā)生,,本就暴露出超大人流量情況下的安保漏洞,,而叫停集會活動,無助于提升管理水平,,反而讓漏洞和人流量一起消于無形,?!?/p>

跨年夜上海外灘擁擠踩踏事件,敲響了大型集會活動安保工作的警鐘,。據(jù)媒體報道,,上海各區(qū)縣正在全面開展安全隱患排查,一批正在開展或即將舉辦的大型活動被緊急叫停,,其中包括已經(jīng)連續(xù)舉辦7年的古漪園元宵燈會,。昨日新京報還有報道,北京華聯(lián)超市的3家門店也發(fā)布公告稱,,“為吸取上海踩踏事故教訓(xùn),,取消門店促銷活動”。而北京相關(guān)方面也回應(yīng)稱:“是強(qiáng)調(diào)促銷安全,,并不是叫停,。”

對大型城市的管理者來說,,外灘踩踏事故的確是血淋淋的教訓(xùn),,應(yīng)當(dāng)永志不忘。排查隱患,、完善應(yīng)急疏導(dǎo)機(jī)制等補(bǔ)救措施也都是題中應(yīng)有之義,,沒有人希望悲劇再次發(fā)生。然而,,以安保的名義,,緊急叫停大型集會活動,到底是“暫停整頓”還是“永久停辦”,?似乎難脫“懶政”之嫌,。

為何這么說?道理很簡單,,因噎廢食,,既不合理,也沒有用,。不合理的一面在于,,如果以極端的管理思維來預(yù)防極端事件的發(fā)生,既違背常理,,也會造成常態(tài)下的資源浪費,。我們都不坐汽車,就不會發(fā)生車禍,;我們都不坐飛機(jī),,自然就不會發(fā)生空難,但這可能嗎,?

沒有用的一面在于,,踩踏事故的發(fā)生,,本就暴露出超大人流量情況下的安保漏洞,而叫停集會活動,,無助于提升管理水平,,反而讓漏洞和人流量一起消于無形。況且,,現(xiàn)實情況的變化有時出乎預(yù)料,,取消活動未必能避免擁擠。今年上海燈光秀停辦,,現(xiàn)場警力比往年減少,很多游客卻沒有獲知消息,,依然蜂擁前往外灘,。可見,,遇到節(jié)慶假日,,即使取消了大型活動,熱門區(qū)域的人流量仍可能自發(fā)“超限”,,這個時候管理者的麻痹松懈,,才是最致命的。

應(yīng)看到,,一些活動被叫停,,相關(guān)部門到底是不是“暫停整頓”的意思,還有觀后效,。但一些商家和民間活動的組織者,,其實并沒有必要反應(yīng)過度,就著踩踏事件的教訓(xùn),,排查安全隱患,,做好應(yīng)急機(jī)制,才是正理,。

生活在城市中,,我們都希望能安全、自由地欣賞這份美麗,,與身邊的許多人一起分享節(jié)日的喜悅,。說句老實話,人人都不想?yún)⒓踊顒颖粩D死,,卻也不想沒熱鬧可看,,除了宅在家里無處可去。一座美麗的城市,,一定得有人氣,;一座美麗城市的管理者,,不僅工作上要“蠻拼的”,還應(yīng)該更有人情味兒,,更懂得周密安排,,服務(wù)市民。

□武云溥(媒體人)

【通過踩踏事件可以看到,,最為致命的一點就是,,在上海有關(guān)方面的眼中,或許只有官方組織的大型活動,,才叫“活動”,,才會準(zhǔn)備相應(yīng)的預(yù)案,而民眾自發(fā)會集的活動,,就不叫“活動”,,因而就沒有靈活啟動應(yīng)急?!?/p>

轉(zhuǎn)眼間,,已是上海外灘踩踏事件遇難者的“頭七”。

昨天,,上海市民自發(fā)來到外灘給遇難者獻(xiàn)上鮮花,,哀悼不幸逝去的生命。

昨天,,在全國安全生產(chǎn)電視電話會議上,,國務(wù)院副總理馬凱指出,迎新年之夜上海市外灘發(fā)生群眾聚集踩踏事件,,社會影響極其惡劣,。昨天,上海市長楊雄亦表示,,雖然事件原因還有待調(diào)查確認(rèn),,但痛定思痛,必須吸取血的教訓(xùn),,對這起事件進(jìn)行深刻反思,。

然而,重要的問題在于,,上海外灘踩踏事件究竟應(yīng)該反思什么,,又能夠從中得出什么血的教訓(xùn)?

經(jīng)過一周的沉淀,,已經(jīng)不難發(fā)現(xiàn)踩踏悲劇發(fā)生的關(guān)鍵節(jié)點,。這次上海方面取消了在外灘官方組織的跨年燈光秀,于是,,外灘所在的黃浦區(qū)就沒有按照大型活動的一般做法,,廣泛動員多套預(yù)案嚴(yán)陣以待,。

遺憾的是,市民并沒有跟從政府的指揮棒起舞,,外灘跨年夜人潮洶涌,,而安保力量不足,已經(jīng)蘊(yùn)含了踩踏事故發(fā)生的必然,。這很像一則自我實現(xiàn)的預(yù)言,,為了安全卻又沒有得到安全。

作為一個曾經(jīng)舉辦過世界博覽會的城市,,上海并非不具備對大型集會活動的安全保障能力,。但是,通過踩踏事件可以看到,,最為致命的一點就是,,在上海有關(guān)方面的眼中,或許只有官方組織的大型活動,,才叫“活動”,才會準(zhǔn)備相應(yīng)的預(yù)案,,而民眾自發(fā)會集的活動,,就不叫“活動”,因而,,也就沒有靈活啟動相應(yīng)行政流程,。踩踏悲劇的發(fā)生,不是因為能力不足,,而是一些政府官員的思維模式不足,,有思維盲區(qū),才會出現(xiàn)責(zé)任空白,。

在政府部門過于自我的思維模式之下,,自然就看不到民眾的需求,也看不到社會中許多危機(jī)的存在,,或者片面地將社會理解為管理而非服務(wù)的對象,。他們不會意識到,民眾即便沒有官方號召組織,,也會為了共同的歡樂而會集外灘,。

顯然,無論哪種民眾自發(fā)活動,,都需要相關(guān)政府部門提供安全保障,、維護(hù)秩序等公共服務(wù)。如果事關(guān)維穩(wěn),,很多地方都有相對完備的應(yīng)急預(yù)案,,但其他時候,,維護(hù)安全與秩序——這種公共服務(wù)時常缺席。

所以,,在跨年夜,,數(shù)十萬人出現(xiàn)在外灘,卻沒有真正出現(xiàn)在有關(guān)政府部門,、官員的眼中,。中國經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,社會充滿活力,,新的風(fēng)尚習(xí)俗不斷出現(xiàn),,然而,很多政府部門的服務(wù)意識卻沒有跟上,。數(shù)十萬民眾一腳踏空于政府部門與社會脫節(jié)的現(xiàn)實,。

踩踏悲劇發(fā)生在城市文明發(fā)達(dá)的上海,固然令人感到意外,,但是,,上海亦處于轉(zhuǎn)型期中國社會的特定坐標(biāo)之中,不可能穿越到外星文明,。這不是替上海有關(guān)方面開脫,,而是借此反省,上海尚且如此,,其他地方,,又會如何?

在外灘踩踏事件頭七之際,,我們告慰,,我們反思,我們追責(zé),,我們更當(dāng)深思于逝者何以逝去,,生者又當(dāng)如何改變現(xiàn)實。

去年平安夜,,西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院組織學(xué)生觀看中華傳統(tǒng)文化宣傳片,,封校禁止學(xué)生過圣誕節(jié),遭致輿論批評質(zhì)疑,。近日該學(xué)院在官網(wǎng)刊文,,稱“上海節(jié)日踩踏慘劇不幸證明我院對節(jié)日管理無比正確”,“死神已經(jīng)在許多城市徘徊了多年,,終于在2015的上海元旦夜找到了顯身的機(jī)會,。”

西大現(xiàn)代學(xué)院封校禁止學(xué)生過圣誕,于情于理于法都站不住腳,,只能在輿論一邊倒的批評中敗下陣來,。但他們并不服氣,更不愿就此服輸,,而是憋足了勁兒伺機(jī)反撲——仿照他們的句式,,“現(xiàn)代學(xué)院已經(jīng)苦苦等待多日,終于在2014年最后一天上海踩踏事件中找到了反撲的機(jī)會”,。

見過拿他人的悲劇做文章的,,沒見過這樣牽強(qiáng)、露骨地拿他人悲劇大做文章的,;見過不擇手段證明自己正確的,,沒見過這樣不擇手段證明自己一貫正確的。一個大學(xué)學(xué)院的官網(wǎng)文章,,竟然如此冷血殘忍,,如此缺乏人性跌破底線,真讓人難以置信,。

西大現(xiàn)代學(xué)院拿外灘擁擠踩踏事件,,繼續(xù)為自己封校禁過圣誕之舉辯解,其理由仍然是“過洋節(jié)是毫無目的的游蕩與無厘頭的狂歡”,,“年輕人過洋節(jié)容易出事”,,其主張仍然是年輕人不要過洋節(jié),節(jié)假日要多呆在家里,,或參加學(xué)校組織的活動,,以確保安全無恙,。且不說如此貶低洋節(jié)太過輕慢狹隘,,單說他們提出的年輕人過節(jié)的方式,其安全性豈是一味封堵就能保障的,?

組織,、引導(dǎo)年輕人過節(jié),包括過洋節(jié)和中國傳統(tǒng)節(jié)日,,需要科學(xué),、人性化的管理手段和有力、有效的處置方式,,而不能像西大現(xiàn)代學(xué)院那樣一封了之,,更不必脆弱敏感,動輒上升到“抵御西方文化擴(kuò)張”,、“維護(hù)中華民族傳統(tǒng)文化”的程度,。我們應(yīng)當(dāng)借鑒發(fā)達(dá)國家組織群體活動和公共安全保障的經(jīng)驗,客觀認(rèn)識中國在這些方面存在的問題和不足,實事求是地在改進(jìn)和加強(qiáng)管理上下功夫,。只要安全管理得當(dāng),,預(yù)案預(yù)警有方,籌措處置得法,,大型群體活動的安全有序就能有所保障,;反之,如果安全管理失當(dāng),,預(yù)案預(yù)警,、籌措處置一團(tuán)糟,即便把大學(xué)生和群眾封閉在室內(nèi)聽報告,、看視頻,,安全保障也難保不會出問題。

如果把學(xué)生關(guān)起來“圈養(yǎng)”,,對群眾活動一概禁絕,,不但與西式“放養(yǎng)”格格不入,也與中國傳統(tǒng)典籍強(qiáng)調(diào)的“堵不如疏,,疏不如引”,、“為川者決之使導(dǎo),為民者宣之使言”背道而馳,,西大現(xiàn)代學(xué)院如果以“維護(hù)中華民族傳統(tǒng)文化”為己任,,就不該犯這種低級錯誤。僅以平安夜封校而沒有“出事”,,就宣稱自己的節(jié)日管理“無比正確”,,這個話說得太早了,也說得太滿了,。安全生產(chǎn)需要科學(xué)的態(tài)度和扎實的工作,,無謂的自我辯解和無限的自我標(biāo)榜,換不來真正的安全保障,。

“上海外灘踩踏事件”讓人心有余悸——據(jù)1月4日《溫州晚報》報道,參與搶救的一名溫州護(hù)士表示,,現(xiàn)場除了醫(yī)護(hù)人員和一些外籍游人,,其他受害者家屬甚至警察都不太懂急救知識,只能“干瞪眼”,。她特別呼吁,,全民都應(yīng)學(xué)習(xí)搶救技術(shù)。溫州市中醫(yī)院急診科主任也表示,,大多市民的急救知識頗為缺乏,。

生活中,遇到有人受傷或者突發(fā)疾病,需要急救和幫助的情況,,拋開對“好人未必有好報”的擔(dān)憂,,大多人恐怕還是心有余而力不足。

因為缺乏急救技能,,人們只能眼睜睜地看著生的可能性從身邊溜走,。不得不說,這是一種巨大的遺憾,,也讓公共文明失色不少,。一再發(fā)生的類似情況,警示相關(guān)部門也警示每一個人,,我們的急救知識和能力該“補(bǔ)課”了,!

醫(yī)療衛(wèi)生部門、急救中心,、相關(guān)醫(yī)院等應(yīng)該先行動起來,,通過公共職能的延伸、公共管理的完善,,把急救知識,、急救培訓(xùn)送到基層。讓公眾知道,,這不是可有可無的技能,,而是保障生命的需要,是社會文明素養(yǎng)不可或缺的內(nèi)容,。有的醫(yī)院因此曾多次派人到基層普及急救知識,,值得點贊,更值得推廣,。資料顯示,,我國培訓(xùn)合格的救護(hù)員不足全國人口的1%,而一些西方國家可以達(dá)到40%甚至更高,。

其次,,公民個體的急救意識,、學(xué)習(xí)意識有待提高,。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,打開網(wǎng)頁,,就能找到很多急救常識,,有的還有生動的圖片和視頻,這方面的書也不少,。因此,,人們完全可以通過自學(xué),彌補(bǔ)急救能力的不足??赡苡腥擞X得,,急救是專業(yè)人員的事情,與己無關(guān),,實際上并非如此,,每個人一小步的改變,加起來就可能是社會前進(jìn)的一大步,,更何況,,這是事關(guān)生死的事情。

其三,,社區(qū)應(yīng)該成為急救,、減災(zāi)文化的重要陣地。曾有中國急救專家強(qiáng)調(diào),,中國目前最為重要的是將急救知識向社會,、向社區(qū)普及,因為真正的急救強(qiáng)調(diào)“第一目擊者 ”,。再先進(jìn)的急救技術(shù),、再好的急救網(wǎng)絡(luò)、再快的急救運輸,,都沒有現(xiàn)場搶救迅捷有效,,“第一目擊者”是最好的救助人。因此,,我們應(yīng)積極開展社區(qū)安全減災(zāi)文化建設(shè),,通過急救演練、培訓(xùn)等,,提升居民的安全自救意識和互救能力,,做好社區(qū)和家庭的災(zāi)害預(yù)防工作。