針對近期發(fā)生的多起侵害醫(yī)務(wù)人員案件的情況,，公安部專門下發(fā)通知，要求各地公安機(jī)關(guān)要始終堅(jiān)持“零容忍”,，依法嚴(yán)厲打擊各種侵害醫(yī)務(wù)人員的違法犯罪行為,，進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的檢查指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,，堅(jiān)決遏制侵害醫(yī)務(wù)人員違法犯罪行為的發(fā)生,。（10月31日公安部網(wǎng)站）

傷醫(yī)事件不斷發(fā)生,，給醫(yī)護(hù)人員的人身安全敲響了警鐘。為應(yīng)對“白色暴力”頻發(fā),，國家衛(wèi)計(jì)委出臺一系列政策,，要求醫(yī)院增加保安數(shù)量，配備安檢設(shè)備等,。但加強(qiáng)醫(yī)院武裝力量,，通過增加保安數(shù)量，威脅患者,、從人數(shù)上壓倒患者氣勢,，醫(yī)患矛盾就解決了嗎？患者的權(quán)益就得到了維護(hù)嗎,？沖突就能避免嗎,？醫(yī)護(hù)人員的人身安全就有保障了嗎？

處理醫(yī)患糾紛與矛盾,，應(yīng)靠說理,、靠講證據(jù)、靠科學(xué)分析,、靠醫(yī)療技術(shù)鑒定,，而不是靠保安人多，更不是靠保安能打贏架,。即使醫(yī)院保安“人多力量大”“人多勢眾”,，只要醫(yī)療事故沒有得到處理，患者合法權(quán)益沒有得到維護(hù),，問題一天沒有解決,，就會給安全埋下隱患，矛盾與沖突終要爆發(fā),，傷醫(yī)事件就不可避免會發(fā)生,，醫(yī)護(hù)人員就沒有人身安全，他們就會時(shí)時(shí)處于恐懼之中,，隨時(shí)擔(dān)心被打被殺,。醫(yī)院業(yè)內(nèi)人士均表示，無論是配備安保設(shè)備,，還是增加保安數(shù)量,，靠嚴(yán)打的威脅，對于傷醫(yī)事件起到的防范效果甚微,。

醫(yī)院是履行救死扶傷責(zé)任,、保障人民生命健康的重要場所，因此,，任何單位和個(gè)人都不能以任何理由,、手段擾亂醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，損壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn),，侵害患者合法權(quán)益,。對任何暴力傷醫(yī)的違法犯罪行為，都必須依法予以嚴(yán)懲,。

但是，如果發(fā)生了醫(yī)療事故,，只保障醫(yī)護(hù)一方利益,，而忽視患者權(quán)益，不給患者提供解決問題的渠道,，顯然是不公平的,。當(dāng)患者權(quán)益無法維護(hù)時(shí)，當(dāng)醫(yī)患矛盾無法解決時(shí),，矛盾與沖突必然爆發(fā),，單純依靠嚴(yán)打，是無助于改善醫(yī)患關(guān)系的,。

目前,，引發(fā)醫(yī)患矛盾與糾紛和沖突的原因很多，誤診誤操作,、診療費(fèi)用高,、開大處方，收受回扣推高藥價(jià),，讓公民生不起病,，有病不敢進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差等,，都是引發(fā)醫(yī)患沖突的“導(dǎo)火索”,。所以，改善醫(yī)患關(guān)系,，必須對癥下藥,，嚴(yán)打顯然“藥不對癥”。

因此,，既要保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的人身安全,，嚴(yán)厲打擊傷醫(yī)事件，對傷醫(yī)行為依法嚴(yán)懲,，又要從嚴(yán)查處醫(yī)護(hù)人員的失職不作為和亂作為,，使醫(yī)院真正回歸到治病救人的軌道上來，而不能把患者當(dāng)做賺錢的對象,。

針對當(dāng)前醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾仍較突出的情況,，各級各類醫(yī)院需進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，從源頭上預(yù)防和減少各類矛盾糾紛，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，暢通投訴渠道,，建立調(diào)解機(jī)制，讓醫(yī)患雙方有說理的地方,，讓處于中立地位的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解與仲裁,。公開、公平妥善化解矛盾,，妥善解決患者有關(guān)訴求,，才能緩解醫(yī)患關(guān)系，減少傷醫(yī)事件,。