“反仆為主”的權(quán)力倫理錯亂，正是官僚主義和“官本位”的典型癥狀,，必然導(dǎo)致為己不為民,、對上不對下。

辦個因私護照,，跑了大半年,、往返數(shù)千里；辦理營業(yè)執(zhí)照,，被相關(guān)部門“踢皮球”來回10多次,。日前，隨著央視曝光,，“北漂”青年小周和創(chuàng)業(yè)小伙小狄的辛酸經(jīng)歷,，引起熱議。在反“四風(fēng)”,、改作風(fēng)的新風(fēng)勁吹之下,，一些窗口單位“門難進、臉難看,、事難辦”的“衙門作風(fēng)”依然故我,，更顯得觸目驚心。

“窗口”既是群眾辦事的入口,，也是工作作風(fēng)的出口,，老百姓正是從蓋章辦證這樣的“小事”來看干部、觀風(fēng)氣,。一直以來,，在一些地方和部門，“辦事難”成了“老大難”,?！耙环虍旉P(guān)萬夫莫開”的機關(guān)傳達室，“從小肚子跑到大肚子也沒跑下來”的準生證,，“比西天取經(jīng)還波折”的審批過程,，反映了刁難癥、折騰病,、懶散風(fēng)等為害之烈,?！稗k證難，難于上青天,；辦事苦,，處處都添堵”，一些群眾的說法,，表達了不滿情緒,，更說明“衙門作風(fēng)”像無形的墻隔開了干群，像鋒利的刀傷害著公信力,，亟須大力掃除,。

“衙門作風(fēng)”沉疴已久，內(nèi)在病理比較復(fù)雜,。它像一面鏡子,，照出了一些公職人員理想信念“缺鈣”、服務(wù)意識淡薄,、而“官老爺”做派十足,。一些人手中有點權(quán)便把令來行，鼻孔朝天,、頤指氣使，全然忘了公仆的身份與職責(zé),，不想著怎么搞好服務(wù)辦好事情,，卻“反仆為主”，對群眾耍威風(fēng),、設(shè)關(guān)卡,、使絆子，甚至索賄尋租,、借權(quán)營生,。

這種權(quán)力倫理的錯亂，正是官僚主義和“官本位”的典型癥狀,，必然導(dǎo)致為己不為民,、對上不對下。一個耐人尋味的例子是,，一個單位剛剛還告知群眾“號已發(fā)完,，明天再來”，卻因為上級來檢查,，半分鐘內(nèi)迅速開放了所有服務(wù)窗口,。“秒轉(zhuǎn)作風(fēng)”,，眼里只有領(lǐng)導(dǎo),，群眾拋于腦后,。

從另一方面反思，“辦事難”也有制度設(shè)計,、權(quán)力運行上的弊端,。辦一個證要蓋幾十個章、跑十幾個部門,，反映了手續(xù)繁瑣,、流程復(fù)雜。根據(jù)行政許可法有關(guān)規(guī)定,，對辦證的相關(guān)流程和所需全部材料進行公示說明,，一些工作人員不依法辦事，擠牙膏一般告知,，導(dǎo)致信息不對稱,，讓群眾一頭霧水，跑了冤枉路,、受了窩囊氣,。諸如這些問題，說明從制度上對接群眾需求,，形成向下負責(zé),、為民服務(wù)的動力，也很迫切,。

“誰給群眾找麻煩,，我們就讓誰有麻煩”，一些單位的“衙門作風(fēng)”曝光后,，相關(guān)部門立行立改,，處理了有關(guān)責(zé)任人，這種“零容忍”態(tài)度值得肯定,。也要看到,，“衙門作風(fēng)”有普遍性和頑固性，各地各部門都應(yīng)攬鏡自照,、治病祛邪,。增強宗旨意識、弘揚服務(wù)精神,，轉(zhuǎn)變政府職能,、簡化審批程序、嚴格依法行政,，才能去官氣,、接地氣，堅守為民服務(wù)的本位,，這是廣大黨員干部必須向群眾交出的合格答卷,。

天下大事,，必作于細。教育實踐活動正在全黨深入開展,，“衙門作風(fēng)”之類的問題,，再次提醒我們改作風(fēng)須把目光向下，須從細微處入手,。民主生活會上言辭再懇切,，如果不能破解群眾的“急切”，難免跑偏落空,；整改措施千條萬條,，如果脫離了為人民服務(wù)這一條，難免會走過場,。多問群眾感受,，多解群眾難事，多讓群眾評判,，才能在一枝一葉的關(guān)切與改變中,，匯聚起干群融合的大江大海。

1966年邢臺地震,，周恩來總理慰問群眾時,，特意請群眾轉(zhuǎn)過身來，背風(fēng)站立,，自己迎著風(fēng)講話,。姿態(tài)的變化中，蘊含著對人民的敬畏,、對群眾的深情,、對權(quán)力的自律,。今天,，無論大事小情，無論何時何地,，都要密切血肉聯(lián)系,、造福人民群眾，更是共產(chǎn)黨人的立身之本,、凝聚人心的深厚之基,。