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微信收費(fèi),,忌向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁成本

www.fjnet.cn?2013-04-02 09:26? 李  龍?來源:廣州日報 我來說兩句

科技的發(fā)展帶來的應(yīng)該是更優(yōu)質(zhì)廉價的服務(wù),,用戶已經(jīng)交了流量費(fèi),,就不該再為微信承擔(dān)額外的費(fèi)用;市場紛爭應(yīng)該交由市場來判決,。而用戶更樂于見到公平的競爭帶來合情合理的服務(wù)和價格,。

針對近期微信收費(fèi)的傳言,工業(yè)和信息化部部長苗圩3月31日在參加第二屆“嶺南論壇”時表示,,微信有收費(fèi)可能,,但不會大幅度收費(fèi)。工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營商微信收費(fèi)一事,,他們會考慮運(yùn)營商的合理要求,。

前不久,發(fā)改委一專家就表示,騰訊有4億用戶及其衍生出來的高盈利模式,,說不敢收費(fèi),,不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律。如果微信不該收費(fèi),,那短信為什么要收費(fèi)呢,?這是個簡單的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識。既然短信收費(fèi),,微信就應(yīng)該收費(fèi)……此說法招來不少爭議,,網(wǎng)友反駁也很有力——微信并不是免費(fèi)享用,而是要產(chǎn)生流量費(fèi)的?,F(xiàn)在看來,,不管網(wǎng)友如何反對,微信收費(fèi)似乎已成定局,。

天下從來沒有免費(fèi)的午餐,微信也不例外,。蹊蹺的是,,主張收費(fèi)的并不是微信的擁有者騰訊,而是幾大運(yùn)營商,。運(yùn)營商的理由是,,微信占用了過多的資源,免費(fèi)“有違經(jīng)濟(jì)規(guī)律”,。用專家的話來說,,“運(yùn)營商本身在修高速公路,不僅有建設(shè)費(fèi)用,,還有維護(hù)費(fèi)用,,收過路過橋費(fèi)天經(jīng)地義”。實(shí)事求是地說,,微信基于自身的特點(diǎn),,對網(wǎng)絡(luò)流量資源占用較大的問題確實(shí)存在,而且隨著用戶的不斷增加和大規(guī)模移動,,其頻繁的信令交互有可能會造成網(wǎng)絡(luò)擁塞,,像日本NTT DOCOMO、英國O2,、美國AT&T的網(wǎng)絡(luò)都曾因蜂擁而至的數(shù)據(jù)流量而癱瘓,。

但要解決這個問題,運(yùn)營商完全可以通過技術(shù)上的升級,、4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)來緩解,,正如騰訊所說的,“微信產(chǎn)生信令沖擊運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的事情主要發(fā)生在2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)上,,在3G,、4G時代這個問題將會不復(fù)存在”。

這樣說并不是要替騰訊說話,,收不收費(fèi)本來就不關(guān)用戶的事,,只是騰訊和運(yùn)營商之間的紛爭。即使收費(fèi),,也是運(yùn)營商向騰訊收費(fèi),,而不是向用戶收費(fèi)。如果騰訊將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給用戶,,用戶完全可以選擇“用腳投票”,,棄用微信。這也是騰訊否認(rèn)微信進(jìn)入收費(fèi)時代的原因所在,,但運(yùn)營商說“維護(hù)這么大的一個網(wǎng)絡(luò),,還要投資還要運(yùn)營,除了流量以外應(yīng)該有這些方面的收費(fèi),,這也合情合理”,,就很有點(diǎn)說不過去了。要說合情合理,,運(yùn)營商恐怕需要做的有很多:

去年10月,,央視《每周質(zhì)量報告》欄目播出“假寬帶真相”,揭露目前國內(nèi)寬帶服務(wù)市場的缺斤短兩問題,。有報告曾指出,,國內(nèi)超半數(shù)用戶實(shí)際寬帶下載速率低于運(yùn)營商提供的名義寬帶速率,中國的寬帶是“假寬帶”,。全國一半用戶在花冤枉錢,、用“假寬帶”,這顯然不合情合理,;手機(jī)包月套餐流量每個月都剩余許多,,可是既不見有返還,也不能自動計入下月流量,,就白白地被運(yùn)營商“吃掉”,,這合情合理嗎?

已經(jīng)有人指出,,這場微信收費(fèi)之爭,,表面上看是服務(wù)商與運(yùn)營商之爭,背后實(shí)際上是壟斷與自由競爭的商業(yè)模式之爭,。微信的快速發(fā)展,,使得原有的運(yùn)營商短信、彩信、語音等業(yè)務(wù)大幅削減,,運(yùn)營商為微信提供平臺,,現(xiàn)在微信反而“侵占”了運(yùn)營商的既得利益,于是就演變?yōu)槭召M(fèi)之爭,。但不管紛爭結(jié)果如何,,對用戶來說,一方面,,科技的發(fā)展帶來的應(yīng)該是更優(yōu)質(zhì)廉價的服務(wù),,用戶已經(jīng)交了流量費(fèi),就不該再為微信承擔(dān)額外的費(fèi)用,;另一方面,,市場紛爭應(yīng)該交由市場來判決,“運(yùn)營商不能利用壟斷的地位,,卡死像騰訊這樣一個非常好的企業(yè)”,。而用戶更樂于見到公平的競爭帶來合情合理的服務(wù)和價格。

  • 責(zé)任編輯:李艷
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