政府職能要圍繞百姓幸福來轉(zhuǎn)變,，把改善民生,、優(yōu)化服務(wù)作為鮮明導(dǎo)向,。

百姓的幸福感，離不開政府的作為,。作為要有積極效果,，關(guān)鍵還在于找準(zhǔn)方向、抓到點(diǎn)上,。一些部門和干部手里抓的事情千頭萬緒,，做著“八爪魚”、“千手觀音”,，忙成了“白加黑”,、“五加二”，可有時候卻費(fèi)力不討好,、群眾不買賬,，很值得我們思考。

——湖南省株洲市市長王群代表接受記者采訪時說

“轉(zhuǎn)變政府職能”是今年兩會的一個重要議題,。不止王群代表感慨,，從大家的發(fā)言討論來看，“必須轉(zhuǎn)”已經(jīng)成為共識,，而“怎么轉(zhuǎn)”又各有各的看法,。認(rèn)真分析，這種問題的出現(xiàn),，一個重要原因就是工作攤子鋪得太大,、手伸得過長，政府職能仿佛成了一個筐,， 大事小情,、方方面面都往里面裝，大包大攬,，只能是不堪重負(fù),。不該做的做不好,，該做的也沒做好，職能設(shè)置不科學(xué),，制約了行政效能的提升,。

因此，政府職能轉(zhuǎn)變,，需要做好“加減法”——該管的一定要管住管好,，不該管的要主動退出、堅(jiān)決不碰,。比如，濟(jì)南市整合原市長公開電話和38條政府類熱線,，開通12345市民服務(wù)熱線,，在政府網(wǎng)站設(shè)置12345市民熱線欄目。該熱線由市政府辦公廳督察室牽頭管理,，以服務(wù)外包方式引入公司運(yùn)營,，實(shí)現(xiàn)電話、短信,、網(wǎng)絡(luò)三位一體運(yùn)行,，可24小時受理市民訴求。株洲大力開展行政審批制度改革,，建成網(wǎng)上行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),，減少審批事項(xiàng)69項(xiàng)，縮短辦結(jié)時限1/3以上,。這“一增一減”,，給群眾帶來了看得見、摸得著的實(shí)惠,，也提升了政府的執(zhí)行力和公信力,。

黨的十八屆二中全會通過的《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》，提出要減少微觀事務(wù)管理,，比如減少和下放投資審批事項(xiàng),、減少和下放生產(chǎn)經(jīng)營活動審批事項(xiàng)、減少資質(zhì)資格許可和認(rèn)定等,。正如全國政協(xié)委員,、中組部副部長王秦豐所說：轉(zhuǎn)變政府職能的核心是下放權(quán)力。簡政放權(quán)不是當(dāng)甩手掌柜,，而是為了讓政府輕裝上陣,，集中力量做好該做的事情。只有讓“政之所為”與“民之所需”更好對接,，干出成效,，才能贏得百姓認(rèn)可,。