10月6日，武漢市洪山區(qū)城管局執(zhí)法六中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員見一家藥店“磅秤擺放到店門外,，并在門前張貼了兩張促銷宣傳畫”,，在糾正了店家的行為后，“一名女城管隊(duì)員給店家送上一枝火紅的玫瑰花,，店家看著花,，一臉不好意思”。報(bào)道透露,，“店老板說(shuō),，接受別人的贈(zèng)與,，多少會(huì)有感激之情……自己在經(jīng)營(yíng)中就會(huì)注意，盡量少違規(guī)”,。（10月8日,，《南方都市報(bào)》）

這組武漢城管“獻(xiàn)花”給違規(guī)經(jīng)營(yíng)商戶的照片，如今正在網(wǎng)上熱傳,。如此柔性執(zhí)法,，究竟是妙招,，還是作秀,？會(huì)不會(huì)只是曇花一現(xiàn)的“花招”,？

最近一段時(shí)間，武漢城管一直打著“創(chuàng)意執(zhí)法”的大旗亮招不斷,，除本次獻(xiàn)花執(zhí)法外,，還有靜默隊(duì)列式的“眼神執(zhí)法”,，更有讓人啼笑皆非的舉標(biāo)語(yǔ)牌亮相街頭的“舉牌執(zhí)法”,。如在牌子上用“淘寶體”寫著：“親！吃路邊攤不衛(wèi)生哦,！”,；還有網(wǎng)絡(luò)上流行的“咆哮體”：“明明是化工桶烤的紅薯,！有木有,！”；還有紅火一時(shí)的“hold住體”：“色素,、致癌物,、香精,、化學(xué)添加劑,，童鞋,！你能hold住嗎？”……如此“創(chuàng)意執(zhí)法”,，形式大于內(nèi)容,，花哨大于實(shí)用,，也難怪不少攤販都愣住，有的甚至紛紛逃離,，一些食客也起身離開,。

城管執(zhí)法的“溫柔”探索,，是行之有效的攻心計(jì),，還是嘩眾取寵的“官方行為藝術(shù)”,，不能靠城管單一方面的自說(shuō)自話,，自做自事,，而更多聽聽百姓反饋,，聽聽商販們意見,。創(chuàng)意執(zhí)法若不被百姓和商販認(rèn)可，那只能淪為作秀的“花招”而已,，實(shí)際作用并不大,。近年來(lái)一些地方城管的粗暴執(zhí)法,，的確讓全國(guó)城管形象蒙羞,，這也讓柔性執(zhí)法成為必要,，但無(wú)論怎樣，執(zhí)法的本質(zhì)都當(dāng)是實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,，用眼神,、牌子和鮮花等表現(xiàn)形式,，或許可吸引人眼球,，但如何真正做到將“管理變成服務(wù)”，才是城管執(zhí)法應(yīng)切實(shí)考慮的問(wèn)題,。

其實(shí)，城市管理創(chuàng)新的真諦并不能依靠形式來(lái)一蹴而成,，任何治標(biāo)不治本的招法只會(huì)轟動(dòng)一時(shí),，卻無(wú)法從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)。對(duì)城管來(lái)說(shuō),，多站在百姓和商販角度換位思考,，多體諒他們，給予他們必要的尊重和理解,，并輔以嚴(yán)格規(guī)范的制度,，再加以文明嚴(yán)格的執(zhí)法，才是解決“城管困境”的良藥,。