政府如何服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,，這是一個嶄新話題。幾年前,，北京工商管理部門規(guī)定營利性網(wǎng)店必須先取得營業(yè)執(zhí)照才能經(jīng)營,，遭到輿論強烈反對。而在日前,，廣東省制定出臺相關(guān)意見,，多方面放寬準(zhǔn)入門檻，力挺電子商務(wù),。

從廣東省出臺的《關(guān)于鼓勵支持我省網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)健康發(fā)展的若干意見》來看,，其政策扶持力度可謂不小，服務(wù)意識也有所提高,?！度舾梢庖姟访鞔_規(guī)定：自然人開辦網(wǎng)店不強制要求辦理工商登記注冊；對于（登記注冊）從事電子商務(wù)的企業(yè)與個體工商戶,，放寬名稱登記,、經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍等限制；對個人與小微企業(yè)從事網(wǎng)上經(jīng)營實行相應(yīng)減免優(yōu)惠,。這些支持性措施,，清楚表明了相關(guān)部門鼓勵發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的態(tài)度。

相對國內(nèi)經(jīng)濟增速回落現(xiàn)狀,，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟熱度不減,，網(wǎng)上交易呈現(xiàn)繁榮景象。例如,，淘寶網(wǎng)去年銷售額突破1萬億元,，最大單日銷售額達到52億元。繁榮的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟既為個人創(chuàng)業(yè)提供了機會,，也給地方電子商務(wù)發(fā)展帶來了機遇,。在一些城市，電商集中辦公,、扎堆發(fā)展,，儼然形成新型市場格局。不容忽視的是,，電子商務(wù)等虛擬經(jīng)濟還可帶動實體經(jīng)濟,，為實體經(jīng)濟提供轉(zhuǎn)型與增長契機。特別是對于出口與加工企業(yè),，善于利用網(wǎng)上交易平臺,，更可獲得進入國內(nèi)市場的快捷通道。

面對如此龐大的蛋糕,，政府該做的顯然不是限制其發(fā)展,，而是如何加強服務(wù)與規(guī)范管理的問題。搞活網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,，有必要放低身段,，提高職能部門的服務(wù)意識。當(dāng)前,，個人開網(wǎng)店起點低,，競爭卻十分激烈。據(jù)報道,，國內(nèi)六成以上個人網(wǎng)店年營業(yè)額低于4000元,，生意開始變得難做。為鼓勵個人開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),，管理部門不僅不能“添亂”,，還有必要提供各方面減免優(yōu)惠政策，扎實做好服務(wù),。這樣的話,，才能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促進就業(yè)的作用,。

搞活網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，也并不意味著放任自流,，而是要探索適合電子商務(wù)的服務(wù)方式與管理手段,。例如，廣東出臺《若干意見》,，在放寬準(zhǔn)入門檻的同時,，也提出要推進12315進網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用以及建立網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管綜合信息平臺,。這不失為結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特點,，加強網(wǎng)上交易服務(wù)監(jiān)管的有益探索。提高服務(wù)不等于放棄管理,，鼓勵發(fā)展也不等于放棄監(jiān)管,，否則網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟難以走上健康發(fā)展的道路。

總之,，發(fā)展壯大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,，一方面要放低準(zhǔn)入門檻，積極培育新興市場,；另一方面則要提高服務(wù)管理水平，使之逐漸走向規(guī)范有序,、有法可依,。換句話講，對剛剛進入電子商務(wù)領(lǐng)域的個人創(chuàng)業(yè)者以及小微企業(yè),，相關(guān)部門應(yīng)“少管多服務(wù)”,，盡力免除其后顧之憂；對于逐步做大的網(wǎng)商,，相關(guān)部門重點應(yīng)放在“服務(wù)加規(guī)范”上,，使企業(yè)獲得更好的發(fā)展空間。不妨把這叫作“寬進嚴(yán)管,、分類服務(wù)”,。

從經(jīng)濟發(fā)展趨勢看，不擁抱網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,、鼓勵個人和企業(yè)進入電子商務(wù),，就很可能失去發(fā)展的競爭先機。當(dāng)前實體經(jīng)濟面臨不少困難,，但這卻給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進一步發(fā)展提供了有利時機,。有關(guān)部門應(yīng)對此作出正確判斷，并因地制宜采取積極有效措施,。

魏英杰（媒體評論員）