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輿情不是“敵情”，相反，媒體是社會(huì)的預(yù)警器,，它對(duì)熱點(diǎn)事件、敏感問題的反映和關(guān)注,，眼前或許會(huì)讓一些地方政府一時(shí)難堪，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,，對(duì)維護(hù)人民群眾利益,、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步利莫大焉。

從一定意義上講,，我們正處在一個(gè)媒體事件時(shí)代,。

翻開報(bào)紙，轉(zhuǎn)發(fā)微博,，評(píng)論新聞……公眾對(duì)社會(huì),、對(duì)政府的關(guān)切，大多以媒介為平臺(tái),?！叭A南虎”、“躲貓貓”,、“釣魚執(zhí)法”,、“宜黃強(qiáng)拆”，這些借助媒介迅速躥紅全國的符號(hào)提醒我們,，今天,，治理的方式和理念往往通過媒介呈現(xiàn)、傳播甚至放大,，一個(gè)“治理媒介化”的時(shí)代已經(jīng)到來,。

當(dāng)公開透明逐漸成為執(zhí)政共識(shí)，知情,、參與,、表達(dá)和監(jiān)督成為公民基本權(quán)利，我們看到,，各級(jí)政府的媒介意識(shí)也在不斷提升。新聞發(fā)布制度日益完善,，新聞發(fā)言人不斷亮相,，越來越多黨政干部回復(fù)留言板,、走進(jìn)直播間，1700多個(gè)政府機(jī)構(gòu)微博隨時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)聚光燈越來越自信自如,，這樣的變化令人欣喜。

當(dāng)然,，變化是一個(gè)過程,，在總體的發(fā)展進(jìn)步中，一些地方在媒介應(yīng)對(duì)上仍有諸多不足,?；蚴呛鲆暶浇椋衙浇楫?dāng)做擺設(shè),，很少更新的“沉睡網(wǎng)站”體現(xiàn)媒介意識(shí)的淡薄,。或是躲避媒介,，“杞人憂鈷”,、“響水逃城”等事件，暴露引導(dǎo)手段的缺失,?；蚴呛ε旅浇椋瑪喽浇槭恰罢沂隆钡穆闊┰?，“封,、捂、堵,、壓,、瞞”五字訣時(shí)有出現(xiàn)，“防火防盜防記者”心態(tài)屢有所聞,?；蚴菫E用媒介，視之為文過飾非的工具,，漠視民意,，打壓輿論，為某些地方和單位違規(guī)行為“背書”,。

如果說媒介已來到雙向交流的2.0時(shí)代,，那么政府治理同樣進(jìn)入了2.0時(shí)代，從高音喇叭,、報(bào)紙刊物的宣講,，變成了新聞發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)留言的互動(dòng),。如果沒有必要的媒介素養(yǎng),，沒有回應(yīng)關(guān)注的能力,，只知打壓甚至封堵，無疑會(huì)使“溝通”沒有了“通”,，只剩下一條無法跨越的“溝”,。

輿情不是“敵情”，相反,，媒體是社會(huì)的預(yù)警器,，它對(duì)熱點(diǎn)事件、敏感問題的反映和關(guān)注,，眼前或許會(huì)讓一些地方一時(shí)難堪,，但對(duì)于我們準(zhǔn)確全面地體察民情，保持頭腦清醒,，大有益處,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，對(duì)維護(hù)人民群眾利益,、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步利莫大焉,，正如一位省委書記所言，“輿論監(jiān)督也是正面報(bào)道”,。

面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型,、體制轉(zhuǎn)軌、思想轉(zhuǎn)變,，無論是解說政策,、疏導(dǎo)情緒，還是溝通思想,、促成共識(shí),，都需要媒體來主動(dòng)設(shè)置議題，求同存異,、凝聚力量,、推動(dòng)工作。也正是從這個(gè)角度,，中央領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)媒體是治國理政的重要資源和手段,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須提高跟媒體打交道的能力，切實(shí)做到善待,、善用,、善管。

被各種信息和媒介包圍的領(lǐng)導(dǎo)干部,，亟需養(yǎng)成對(duì)突發(fā)事件的新聞敏感和價(jià)值判斷,，學(xué)會(huì)“新聞執(zhí)政”。否則，介入遲緩或干預(yù)不當(dāng),，不僅可能“小事鬧大,，大事鬧炸”，而且會(huì)消解改革發(fā)展共識(shí),，損耗政府“無形資產(chǎn)”。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,，媒介素養(yǎng)不僅是能力,，更是一種心態(tài)。有平等的心態(tài),，才不會(huì)有“替黨說話還是替人民說話”的傲慢官腔,；有尊重的心態(tài)，才不會(huì)有“沒時(shí)間跟你閑扯”的敷衍輕慢,；有開放的心態(tài),，面對(duì)監(jiān)督才能正視問題而不是列“記者黑名單”；有坦誠的心態(tài),，遭遇批評(píng)才會(huì)反躬自省而不是“誹謗定罪”……說到底,，媒介是政府與公眾交流溝通的平臺(tái)，對(duì)待媒體的態(tài)度,，也就是對(duì)待公眾的態(tài)度,，這是執(zhí)政水平和執(zhí)政理念的一個(gè)具體體現(xiàn)和檢驗(yàn)。