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人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室4月12日發(fā)布了“2010年第一季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”,，對(duì)地方黨政機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)十件輿情熱點(diǎn)事件的得失進(jìn)行考評(píng)。四川巴中“全裸”鄉(xiāng)政府因?yàn)樵谛畔⑼该鞫?、政府公信力等指?biāo)上一枝獨(dú)秀,，進(jìn)入總體較為得體的藍(lán)色區(qū)域，而貴州安順警察槍擊致死案,、山西問題疫苗事件則被

判定為應(yīng)對(duì)嚴(yán)重失當(dāng),，被亮起“紅色警報(bào)”,。

作為網(wǎng)絡(luò)輿論的一分子，我們很多人都曾關(guān)注甚至親身參與過這些輿情熱點(diǎn)事件,，對(duì)地方政府應(yīng)對(duì)處理的態(tài)度,、方法、技巧等也都有切身的感受,，在分析了排行榜后,，不難發(fā)現(xiàn)，在看似復(fù)雜的打分結(jié)果背后隱藏著一條清晰的規(guī)律——— 地方政府對(duì)輿情越真誠,，得分就越高,；若對(duì)輿情越敷衍越怠慢，得分就越低,。

循此規(guī)律,，盡管四川巴中“全裸”鄉(xiāng)政府還有很多財(cái)務(wù)公開的環(huán)節(jié)亟待改善和提高，但是由于其“脫”得主動(dòng)真誠,，有把事情做好的初衷和積極意愿,，因此，輿論也給了“全裸”鄉(xiāng)政府盡可能多的寬容和鼓勵(lì),；反之,，一些地方政府在調(diào)查處理輿論高度關(guān)注的熱點(diǎn)事件時(shí)，在開始階段甚至在整個(gè)過程中,，沒有表現(xiàn)出足夠的誠意,，而是吞吞吐吐地被輿論“擠牙膏”，或者多次調(diào)查后才得出推翻最初說法的新結(jié)論,，事實(shí)上,，在具備足夠智慧的輿論關(guān)注下，地方政府任何一絲的不誠懇都會(huì)被察覺出來,，并招致更強(qiáng)烈的質(zhì)疑和否定,，公共熱點(diǎn)事件也往往因此鬧僵鬧大，政府的公信力也會(huì)受到更大的傷害,。

其實(shí),，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的“地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”就是一本最實(shí)用的教材，教材主題是:各級(jí)地方政府在處理應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾,、處置一些公共事件過程中,，誰對(duì)輿情真誠，輿情就會(huì)回饋給誰真誠,。我們的社會(huì)正處在轉(zhuǎn)型期,，有一些社會(huì)矛盾發(fā)展成為公共事件在所難免，如果地方政府能夠端正態(tài)度、付出誠意,，能夠出于公心,、拋卻私念，能夠保持公正透明處置的決心,，那么,，再棘手的事情也會(huì)變簡(jiǎn)單，貌似挑剔苛刻的輿論也往往會(huì)給予寬容和理解,。如果地方政府欠缺誠意,，總想耍小聰明，在應(yīng)對(duì)輿情的過程中或多或少摻雜了冷漠,、欺騙、蒙蔽,、遲鈍,、排斥的因素，甚至總是懷念“沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代”,，那么,，輿情會(huì)毫不客氣地給地方政府打一個(gè)“低分”。

因此,，各級(jí)地方政府都應(yīng)該把“地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”作為必修課,，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)分析，看看本地在應(yīng)對(duì)輿情時(shí)還欠缺多少誠意,。