網(wǎng)絡(luò)問政與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動系列之一呂程平

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作會議6月18日在北京召開,，中共中央總書記,、國家主席,、中央軍委主席習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話,。對全黨開展教育實(shí)踐活動進(jìn)行部署。在新形勢下,，利用網(wǎng)絡(luò)問政于民,、問需于民、問計于民,，是堅持黨的群眾路線的生動體現(xiàn),。近期，人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》將就這一主題,，結(jié)合具體數(shù)據(jù)和案例推出系列評論文章,，敬請關(guān)注。

“著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，提高做好新形勢下群眾工作的能力”,，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中提出的要求之一。而網(wǎng)絡(luò)問政平臺,，依托新媒體介質(zhì)和官,、媒聯(lián)動的制度化設(shè)置，集中關(guān)注,、處理群眾強(qiáng)烈反映突出的問題,，在“保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢”方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,。

新形勢下群眾工作的重要性和緊迫性,，在于伴隨著經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整，社會利益的多元化,、社會訴求的多樣化,。普通民眾日益重視自身的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、文化權(quán)益,、社會權(quán)益和生態(tài)權(quán)益,。而存在于部分領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)干部中的“形式主義、官僚主義,、享樂主義”,，造成在一些地方，群眾對黨員干部的作風(fēng)不滿意,，官民信任水平不高,，且缺乏有效溝通途徑。不滿意,、不信任,、不透明本身又成為威脅社會長治久安的社會土壤。蟻穴不治,，足以潰千里之壩,；以史為鑒，不可不警,！

作為信息時代電子政務(wù)一種表現(xiàn),，網(wǎng)絡(luò)問政平臺的出現(xiàn)，提供了社會民情的研判,、處理機(jī)制和社會風(fēng)險的預(yù)警,、防范機(jī)制。形象地說,，網(wǎng)絡(luò)問政平臺就像一面鏡子,，既折射出民情百態(tài)、民生訴求,，又照出在一些黨員干部身上存在的“懶政庸政”,。我們來看近段時間《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》幾條較典型的留言，一名70歲的高齡網(wǎng)友投訴房管局門難進(jìn),、臉難看,、證難辦；一個父親為肌肉萎縮的兒子發(fā)帖求低保,；排污工廠附近的村民反映不敢吃自種糧食……工作作風(fēng)問題,、弱勢群體生活問題、環(huán)境污染問題,，這些看似瑣碎的留言,，處理稍有不慎，就會積蓄社會負(fù)面情緒,，埋下社會不穩(wěn)定因素,。值得欣喜的是，通過制度化的留言傳遞通道,，如上留言都得到了相關(guān)部門的回應(yīng)和處理,。五月份,，《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》留言總體回復(fù)率為70.2%。較高的回復(fù)率,，體現(xiàn)的是各地對網(wǎng)絡(luò)民情的重視,，實(shí)現(xiàn)的是社會情緒的疏導(dǎo)。

如果說網(wǎng)絡(luò)問政是一面鏡子,，那么在鏡子后邊的,，就是萬千群眾注視的目光，這也就是網(wǎng)絡(luò)問政平臺的監(jiān)督功能,。有領(lǐng)導(dǎo)干部說，在網(wǎng)上可以看到官員的一言一行,。正是在這個意義上,，內(nèi)含著透明性、公開性的網(wǎng)絡(luò)問政平臺,，為將為民務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的行動中,，而不是流于口號、文件和會議宣講中,，提供了一條新路徑,。