干警說

兩者之間更像“報紙”與“熱線”

政務微博與微信 還要互相補充

“以前我們也開通過官方微博,，但微博平臺更像是一份‘官方報紙’,，適合擴散消息。受眾在當中比較被動,，同時警方發(fā)布的信息很快會被微博海量的信息淹沒,。而微信，相當于一個‘私人熱線’,，通過點對點的傳播方式,，互動性更強，可以確保警方發(fā)布的信息讓好友都能看到,，這樣可以有效提高警務工作效率,。”廈門市思明區(qū)公安分局政治處民警楊佳成,，自去年開始利用微信平臺服務警務工作,，談到政務微博與政務微信的區(qū)別，他說,，“微信通過社會化傳播,，可以實現(xiàn)用戶在線報警、求助,、咨詢,、投訴等功能，便民功能更加顯著,?！?/p>

那么未來，政務微信是否會將政務微博取代呢,？

“目前,，廈門市公安局還沒有建立自己的官方微信平臺，但我們已經(jīng)清晰地看到了微信的發(fā)展空間和潛力,，希望將政務微信像微博一樣大力推廣開來,。”廈門市公安局政治部宣傳處副處長馬翠琳說,“在廈門公安政務微信的成長過程中,，公安政務微博也助益頗多，未來,，也許更多地還是一個細分領(lǐng)域的過程,。經(jīng)過幾年的發(fā)展，微博已培養(yǎng)了大量的粉絲,，長期養(yǎng)成的閱讀習慣不可能立馬被取代,；微信雖起步晚但發(fā)展快，它們二者各有所長,，互相補充,，將會有一個比較長期的共存階段,。”

“微信平臺作為一種新的政務工具,，也面臨著許多問題,，比如公眾平臺每天發(fā)布信息的條數(shù)限制；同時,，政務微信的宣傳推廣難度要高于政務微博,。但這些都只是技術(shù)和時間上的問題，可以通過主觀努力去克服,。我們意識到,，其實所有的平臺都只是工具，關(guān)鍵在于背后的人如何去運用它,。政府的公眾賬號代表著能夠為民眾解決什么問題,，在這其中，便民服務才是核心,?！蔽啻迮沙鏊虒T許世金說道。

《 人民日報 》（ 2013年05月27日 11 版）記者??蔣升陽??何??璐