新華社快訊：移動(dòng)用戶編輯XHKX 至10086,；聯(lián)通用戶編輯 511 至10655700200,；電信用戶編輯 XHKX 至 10659213 新華手機(jī)報(bào)：移動(dòng)用戶編輯 XH 至 10086； 聯(lián)通用戶編輯 3 至 10655700200,；電信用戶編輯 XH 至 10659213 12月初,，宜春城區(qū)的胡先生登錄宜春政府網(wǎng)站,，向“書(shū)記信箱”投了一封關(guān)于解決中山東路與泗洲寺路交叉路口交通安全隱患的電子郵信。很快,，他就接到了市交警支隊(duì)的電話,，雙方進(jìn)行了溝通。第二天,，這個(gè)路段雙向都裝上了減速帶,。胡先生感慨地說(shuō)：“原先聽(tīng)說(shuō)從網(wǎng)上向領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)寫(xiě)信效果挺好，沒(méi)想到真的能很快解決問(wèn)題,?！庇浾吡私獾剑瑑H今年10月,，該市書(shū)記信箱,、市長(zhǎng)信箱就收到群眾來(lái)信347件，已辦結(jié)306件,，41件正在辦理當(dāng)中,。不少群眾由衷地說(shuō)，這樣的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,，“問(wèn)”出了一個(gè)好的作風(fēng),。

記者了解到，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政之所以受群眾歡迎,，緣于宜春市自主開(kāi)發(fā)了一套科學(xué)便捷實(shí)用的政民互動(dòng)處置系統(tǒng),。過(guò)去，宜春市政府和部門(mén)網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)信箱自成體系,，產(chǎn)生了多頭受理,、處置效率低、監(jiān)督不到位等情況,。2008年底，宜春市政府信息辦主持開(kāi)發(fā)了全省第一個(gè)政民互動(dòng)處置系統(tǒng),，70多個(gè)市直部門(mén)和各縣市區(qū)政府網(wǎng)站的“領(lǐng)導(dǎo)信箱”直接鏈接該系統(tǒng),。從此，群眾可以進(jìn)入宜春政府網(wǎng),、部門(mén)網(wǎng)的“政民互動(dòng)”,，向書(shū)記信箱、市長(zhǎng)信箱或相關(guān)部門(mén)求助,、提建議,、咨詢或投訴。宜春政府網(wǎng)的書(shū)記和市長(zhǎng)信箱也可將其中的信件轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門(mén),，并在網(wǎng)上全程監(jiān)控各部門(mén)受理和回復(fù)信件的情況,，定期通報(bào),。群眾可以通過(guò)發(fā)信時(shí)自動(dòng)生成的信件編號(hào)、密碼,，隨時(shí)上網(wǎng)查詢信件的處理情況并進(jìn)行評(píng)議,。

“網(wǎng)上民意”互聯(lián)互通和資源共享后，不僅大大節(jié)省了人力,、物力和財(cái)力,，多頭受理信件的情況也消失了，行政服務(wù)效能得以提升,，干部作風(fēng)得以轉(zhuǎn)變,。前幾天，網(wǎng)友“新溫湯人”致信書(shū)記信箱,，反映溫湯里布水庫(kù)沿山公路沒(méi)有防護(hù)欄,，存在安全隱患。工作人員將信轉(zhuǎn)交明月山溫泉風(fēng)景區(qū)管委會(huì)落實(shí),。目前,，防護(hù)欄的安裝已在規(guī)劃籌備當(dāng)中?！靶聹販恕北硎居嘘P(guān)部門(mén)的回復(fù)令他滿意,。這個(gè)政民互動(dòng)處置系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，已成為宜春市廣大群眾熟知的問(wèn)政通道,。（記者胡光華）