針對有網(wǎng)站在代購代辦火車票時強(qiáng)制搭售交通意外保險,，消費(fèi)者不買保險就不能完成購票的做法,，中消協(xié)表示：售賣火車票時強(qiáng)制搭售交通意外保險的行為，屬于違法行為,。（7月30日北京青年報）

近年來隨著電子商務(wù)的崛起,，大到汽車房屋，小到花生瓜子,，都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)買賣,，可以說,，網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的便利是不可否置的,，火車票也順理成章的成為了這其中的一員。目前除了中國鐵路客戶服務(wù)中心——12306網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購票外,，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了其他一些所謂的“訂票網(wǎng)站”,，這些網(wǎng)站雖然也能訂票，但在訂票時會強(qiáng)制搭售保險,，這不痛不癢的保險費(fèi)總是讓消費(fèi)者感到糾結(jié),。

據(jù)了解,，目前只有3種情況允許收費(fèi)。即鐵路運(yùn)輸企業(yè)銷售客票,，提供送票服務(wù)時可根據(jù)送票距離,、地點收取每張不超過3—5元的送票費(fèi),；鐵路運(yùn)輸企業(yè)銷售異地客票時可收取每張不超過5元的鐵路異地售票手續(xù)費(fèi),；鐵路客票銷售代理點銷售鐵路客票可收取每張不超過5元的鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)。

除去這3種情況可收取最高5元/張的費(fèi)用外，鐵路運(yùn)輸企業(yè),、鐵路客票銷售代理點,、鐵路客票代辦單位等不得以任何理由、任何名義,、任何形式在客票預(yù)訂、銷售環(huán)節(jié)加收任何費(fèi)用,，地方有關(guān)部門也不得批準(zhǔn)收取各種費(fèi)用,。

消費(fèi)者在購買火車票時如何避免被強(qiáng)制搭售保險？筆者認(rèn)為最好的方法就是前往當(dāng)?shù)鼗疖囌净虻卿浿袊F路客戶服務(wù)中心——www.12306.cn進(jìn)行購買,，這樣既能不被搭售保險,，也能確保購買的火車票的真實性，正所謂買的放心,、走的開心,。鐵路部門也應(yīng)加強(qiáng)相對應(yīng)的宣傳，以保證旅客的利益不收侵害,。（石閩）