2月22日《人民網(wǎng)》有一組圖片新聞,，報道的是《南昌鐵路局九江站志愿者助力春運》,，介紹了九江火車站黨團組織積極通過九江市高校和鐵路片區(qū)所在車,、機,、供、電,、輛等鐵路部門招募和培訓(xùn)260余名志愿積極投身于九江車站的鐵路春運工作,，他們?yōu)槁每吞峁崆椤⒓氈?、溫馨的服?wù),，透過殘疾人、嬰兒以及廣大旅客滿意的笑臉,，彰顯了2013年鐵路春運平穩(wěn),、有序、和諧,、溫馨,、平安,、暢通的氛圍,，鐵路人用一份份特殊的愛溫暖了廣大旅客的回家之路。

春運是我國改革開放后出現(xiàn)的獨特現(xiàn)象,，被譽為人類歷史上規(guī)模最大的,、周期性的人類大遷徙。有資料顯示,，在40天左右的時間里,，將有20多億人次的人口流動，占世界人口的1/3,。那么多人,，一下子要在同一個時間段回家，肯定會給當?shù)丶把赝镜慕煌ㄟ\輸企業(yè)帶來巨大壓力,，而乘坐火車因費用低廉,、舒適安全成為絕大多數(shù)人的首選，因此鐵路運輸企業(yè)每到春運便是集中全力,，各工種,、各部門干部職工全力投入?yún)⑴c，目的是不但要讓廣大旅客走得了,，還要走得好,。

為方便旅客,，真正體現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨，春運期間,，各鐵路局都采取了每日定期發(fā)布余票信息,、及時播報近期主要車次的售票情況等一系列措施，南昌鐵路局則官方微博每日定時發(fā)布購票提示和出行資訊,，千方百計為旅客提供服務(wù),。而鐵路其他部門職工以及社會公益力量組成的志愿者，為廣大旅客提供咨詢,、引導(dǎo),，有的車站還為旅客提供姜茶、針線,、藥品,、鞋油等物品，對老,、幼,、病、殘,、孕重點旅客及時幫扶,、護送、提拿行李等志愿服務(wù),。如南昌車站今年的“紅土情”服務(wù)臺就專門提供了健康知識咨詢,，愛心義診，免費針線,，腿腳不方便的旅客乘坐的輪椅等多項便民服務(wù)行為,，猶如冬季的暖陽，溫暖著廣大旅客的心田,，為構(gòu)建平安和諧社會發(fā)揮著示范,、引導(dǎo)作用，這更是廣大鐵路干部職工愛的奉獻,。（金汶）