2月22日《人民網(wǎng)》有一組圖片新聞,，報(bào)道的是《南昌鐵路局九江站志愿者助力春運(yùn)》，介紹了九江火車(chē)站黨團(tuán)組織積極通過(guò)九江市高校和鐵路片區(qū)所在車(chē),、機(jī),、供、電,、輛等鐵路部門(mén)招募和培訓(xùn)260余名志愿積極投身于九江車(chē)站的鐵路春運(yùn)工作,，他們?yōu)槁每吞峁崆椤⒓?xì)致,、溫馨的服務(wù),，透過(guò)殘疾人、嬰兒以及廣大旅客滿意的笑臉,，彰顯了2013年鐵路春運(yùn)平穩(wěn),、有序、和諧,、溫馨,、平安、暢通的氛圍,，鐵路人用一份份特殊的愛(ài)溫暖了廣大旅客的回家之路,。

春運(yùn)是我國(guó)改革開(kāi)放后出現(xiàn)的獨(dú)特現(xiàn)象，被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的,、周期性的人類大遷徙,。有資料顯示，在40天左右的時(shí)間里,，將有20多億人次的人口流動(dòng),，占世界人口的1/3。那么多人,，一下子要在同一個(gè)時(shí)間段回家,，肯定會(huì)給當(dāng)?shù)丶把赝镜慕煌ㄟ\(yùn)輸企業(yè)帶來(lái)巨大壓力,，而乘坐火車(chē)因費(fèi)用低廉、舒適安全成為絕大多數(shù)人的首選,，因此鐵路運(yùn)輸企業(yè)每到春運(yùn)便是集中全力,，各工種、各部門(mén)干部職工全力投入?yún)⑴c,，目的是不但要讓廣大旅客走得了,，還要走得好。

為方便旅客,，真正體現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨,，春運(yùn)期間，各鐵路局都采取了每日定期發(fā)布余票信息,、及時(shí)播報(bào)近期主要車(chē)次的售票情況等一系列措施,，南昌鐵路局則官方微博每日定時(shí)發(fā)布購(gòu)票提示和出行資訊，千方百計(jì)為旅客提供服務(wù),。而鐵路其他部門(mén)職工以及社會(huì)公益力量組成的志愿者,，為廣大旅客提供咨詢、引導(dǎo),，有的車(chē)站還為旅客提供姜茶,、針線、藥品,、鞋油等物品,，對(duì)老、幼,、病,、殘、孕重點(diǎn)旅客及時(shí)幫扶,、護(hù)送,、提拿行李等志愿服務(wù)。如南昌車(chē)站今年的“紅土情”服務(wù)臺(tái)就專門(mén)提供了健康知識(shí)咨詢,，愛(ài)心義診,，免費(fèi)針線，腿腳不方便的旅客乘坐的輪椅等多項(xiàng)便民服務(wù)行為,，猶如冬季的暖陽(yáng)，溫暖著廣大旅客的心田,，為構(gòu)建平安和諧社會(huì)發(fā)揮著示范,、引導(dǎo)作用，這更是廣大鐵路干部職工愛(ài)的奉獻(xiàn),。（金汶）