她工作在平凡的崗位,，做著一件件平凡的小事,，點點滴滴卻無不體現(xiàn)出新時代女性的人生追求。她就是揚(yáng)州市江都區(qū)地稅局第一分局辦稅服務(wù)股股長牛雅坤。在地稅崗位工作12年來,，牛雅坤始終以高度的責(zé)任感,、過硬的作風(fēng),、熱情的服務(wù)，默默地工作,，把全部的精力獻(xiàn)給了鐘愛的稅收事業(yè)，譜寫了一曲催人奮進(jìn)的奉獻(xiàn)之歌,。
勤學(xué)不輟,，爭做稅務(wù)工作排頭兵
2000年，牛雅坤從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到江都地稅局,，成為一名稅官,。無論是在地稅三分局從事稅收征管，還是在地稅一分局擔(dān)任辦稅服務(wù)股長,，她皆以勤學(xué)為先導(dǎo),，以創(chuàng)新為動力，以工作業(yè)績回報組織,。
“只有不斷學(xué)習(xí),，我才能不斷適應(yīng)工作，更好地服務(wù)納稅人,。”牛雅坤是這樣說的,，更是這樣做的,。從三分局到一分局，從征管崗位到納稅服務(wù)崗位,，面對新的工作環(huán)境,、新的服務(wù)對象，她都全身心地投入到學(xué)習(xí)之中,。通過勤學(xué)苦練掌握業(yè)務(wù)技能,，爭做稅收業(yè)務(wù)排頭兵。為了更好地服務(wù)納稅人,，她常常忘記了節(jié)假日,，積極報名參加各種培訓(xùn)和考試，努力學(xué)習(xí)新資源稅,、營業(yè)稅增收,、網(wǎng)上辦稅等業(yè)務(wù)知識……利用一切空閑時間去汲取知識營養(yǎng)。
功夫不負(fù)有心人,，憑著一股執(zhí)著的精神,，一股堅忍不拔的毅力，通過學(xué)習(xí)牛雅坤實現(xiàn)了自我超越,。她不但很快進(jìn)入新角色,，還成了業(yè)務(wù)骨干、操作能手,。在2011年揚(yáng)州地稅系統(tǒng)組織的“網(wǎng)上辦稅”業(yè)務(wù)考試中,，她不負(fù)眾望,，一舉奪得第一名。
敬業(yè)愛崗,，愿做納稅服務(wù)“孺子?！?/strong>
“多收一分不行，少收一分也不可以,?！迸Ｑ爬じ嬖V記者，國家的錢和納稅人的錢同樣重要,。作為辦稅服務(wù)股股長,，牛雅坤每天都要和許多納稅人打交道。為國家聚好財,、讓納稅人滿意,，是她的工作準(zhǔn)則和執(zhí)著追求。
辦稅服務(wù)工作既簡單又復(fù)雜,。這個被大多數(shù)人譽(yù)為“枯燥”,、“纏人”的崗位，牛雅坤卻深深地愛著它,。每天早晨,，迎著初升的朝陽，她總是第一個來到辦稅服務(wù)廳,，檢查顯示屏,、公共管理系統(tǒng)，開啟設(shè)備,，接著檢查人員著裝……“開票,、領(lǐng)票、減免稅,、證明管理……”牛雅坤告訴記者,，每天全區(qū)所有由納稅人發(fā)生的涉稅事項都在這里辦理，共8大類34項,，高峰時一天要接待300多名納稅人,。在這里，對于納稅人提出的各種問題,，牛雅坤總是微笑相待,，不厭其煩地解釋說明，對于超出自己業(yè)務(wù)知識范圍的有關(guān)問題,，她也從不推諉,，一跟到底，力求給納稅人一個明確的指引和答復(fù),。
納稅人的贊揚(yáng)永遠(yuǎn)是她們工作的動力,。上個月,，一家來自上海的建筑安裝企業(yè)在我區(qū)實施某工程建設(shè)，急于結(jié)賬,，但是工程合同沒有帶來,，由于傳真也無法傳過來，如果按照正常程序可能需要這個企業(yè)的辦事人返回上海取回合同等相關(guān)材料,。為了節(jié)省納稅人的時間,，減少納稅人的麻煩，牛雅坤和大廳的辦稅人員與我區(qū)工程建設(shè)方取得聯(lián)系,，確認(rèn)了工程事實存在,，給與這個上海建筑企業(yè)先開票再補(bǔ)齊資料的便利，受到納稅人的好評,。這樣的事例,，在牛雅坤身上還有很多很多。
從到納稅服務(wù)股工作的那一刻起,，牛雅坤就把整個身心全都撲在了納稅服務(wù)工作上,。沒有一次遲到、早退,，幾乎沒有請過一天假,，常常加班加點……她所在的納稅服務(wù)大廳也被評為“全國巾幗文明崗”。
人生何以如此美麗,，只因為事業(yè)之樹常青！牛雅坤憑著對地稅事業(yè)的熱愛,、追求,，創(chuàng)造著自己美麗的人生，也收獲著快樂和喜悅,。
- 2011-12-05張永飛：一名女大學(xué)生村官的夢
