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賓館女房客坐電梯遇獵犬“陪乘”受驚獲賠560元
zs-bk.com?2011-10-14 11:41? ?來源：荊楚網(wǎng)-湖北日報(bào)
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住賓館獨(dú)坐電梯,，中途遇到一條獵犬主動(dòng)“陪乘”,，一女房客大受驚嚇,。昨日經(jīng)過工商調(diào)解，房客喬女士拿到酒店的撫慰金560元,。
31歲的喬女士,，自河北來漢經(jīng)商。10日晚7時(shí)許,，她入住武漢市吳家山閔南賓館后,，乘電梯到6樓房間。當(dāng)時(shí)電梯里只有她一人,。到3樓時(shí),，一條德國黑貝獵犬獨(dú)自進(jìn)入電梯，怕狗的喬女士嚇得渾身發(fā)抖,。到6樓后,，電梯門自動(dòng)打開，狗才離去,。喬女士感到頭暈心悸,，返回一樓服務(wù)臺討說法，遭到拒絕,，遂前往醫(yī)院,，醫(yī)生診斷其心動(dòng)過速并伴有血壓高。
喬女士向工商部門投訴,。賓館人員解釋,，獵犬是三樓住客的朋友來訪時(shí)所帶，工作人員并未發(fā)現(xiàn),；獵犬未對客人有任何撲咬的行為,，狗主人已向喬女士當(dāng)面道歉，因此不同意賠償,。
工商部門認(rèn)為,，賓館因管理上存在疏漏，致使獵犬與客人同乘電梯,，造成喬女士受到了不應(yīng)有的驚嚇,；賓館沒有為顧客提供安全的消費(fèi)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任,。經(jīng)調(diào)解,，該賓館最終賠償喬女士醫(yī)療費(fèi)60元、精神安慰金500元,。
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