廈門網(wǎng)-廈門晚報訊（曾海林 何田榮 曾慶光 文/圖）本想秀秀好身材，不料被一個瘡疤攪得興致全無,。這瘡疤是在美容院拔火罐落下的,。記者昨日從工商部門獲悉，近期有關消費者美容消費的投訴不少,，主要問題有美容效果不佳,、身體受到傷害，會員卡消費投訴等,。
前不久,，王小姐與好友去海邊游泳。正當大家玩得不亦樂乎時,，突然有位朋友大叫起來：“哎喲,！小王你的后面怎么有這么一個大瘡疤呢？這么好的身材,，太可惜了,！”
小王下意識地將自己的短褲往上提進行掩飾，再也沒有心思玩下去了,。
回到家后,，王小姐對著鏡子反復端祥，越想越氣,！怒氣沖沖找到半年前為自己做美容拔罐的美容師理論起來,，并提出8000元的索賠要求。經(jīng)過交涉,，商家答應了賠償,，但雙方在賠償額度上有分歧。
海滄石塘工商所的工作人員接訴后了解到,，半年前,，王小姐到海滄區(qū)滄林路某美容院花2400元辦了一張美容卡，接受該院美容師拔罐服務,，開始幾次還不錯,，也比較正常。但今年6月的一天,，該院美容師在拔罐時,，不慎將王小姐臀部給灼傷了，且出現(xiàn)幾個大水泡,。美容師稱：“這是正?，F(xiàn)象，因為你的體質(zhì)比較弱才會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,，三四個月后它會自動愈合,。”王小姐沒有太在意,，但令王小姐沒想到的是,，水泡的創(chuàng)面越來越大，甚至開始潰爛,。美容師拿了一些精油給她涂抹,，但為時已晚。無奈之下,，王小姐只得到正規(guī)醫(yī)院醫(yī)治,，前后共花去醫(yī)療費近1000元，雖然事情已經(jīng)過去了三四個月,，腰際后面的創(chuàng)面也已愈合,，卻落下永遠抹不去疤痕。
經(jīng)調(diào)解,，雙方達成一致意見,。被訴方同意一次性賠償王小姐醫(yī)療費、誤工費等各項費用共計3500元整，并向王小姐表示道歉,。
【溫馨提示】
別一次性購買大金額預付卡
工商人員提醒：廣大消費者在愛美的同時,，慎選美容院，最好選擇信譽高,、操作規(guī)范有一定資質(zhì)的正規(guī)美容院接受服務,。消費者在辦理各種預付式卡時，首先,，一定要先了解商家的資質(zhì),，了解其是否有辦理營業(yè)執(zhí)照，以免經(jīng)營者收款后人走樓空,；其次,，盡量不要一次性購買較大金額的預付卡，也可事先與商家協(xié)商,，用分期付款的方式來付款,，以減少損失；最后,，認真看清格式條款,，避開霸王合同，并保留相關收費憑證,，以便作為日后維權依據(jù),。
【相關案例】
美容店關門引發(fā)群體投訴
思明工商工作人員介紹，今年9月份以來,，先后有13名消費者因禾祥東路某美發(fā)店關門,，所購買美發(fā)消費卡不能使用，而投訴到工商部門,。工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)該店已關門，經(jīng)營者手機停機,，消費者的損失無法挽回,。
張女士持有一張禾祥東路某美發(fā)店美發(fā)卡，今年8月底她再次充值2000元,，可是本月初她發(fā)現(xiàn),，商家在店面外貼出公告，稱9月2日—7日店面員工培訓,?？僧斔?月10日前去做美容時，發(fā)現(xiàn)工作人員就在店內(nèi),，卻拒絕提供服務,，張女士要求商家給予退卡,。
同樣，劉小姐今年8月16日也辦理了一張該店的會員卡,，并充值1000元,。她近期前往該店消費時，卻發(fā)現(xiàn)該店里只有一個員工,，并無營業(yè)跡象，且告知其理發(fā)師均去培訓了,，但她撥打理發(fā)師的電話,，均無法接通。
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