昨天上午,,交通運輸部運輸服務司副司長王水平明確表態(tài),,只要不以盈利為目的,交通部支持春運期間互聯網平臺推出的“拼車回家”,。對于節(jié)前互聯網公司推出的“拼車回家”等類似服務,,王水平表示,,對于這些不以盈利為目的的拼車是鼓勵的。他同時提醒駕駛員出行前維護車輛安全駕駛,,不要超速超員,;希望雙方能明晰權益,以免出現不必要的糾紛,。(1月22日《新聞晨報》) 春節(jié)臨近,,返鄉(xiāng)歸家的人越來越多,大家都有一個心愿,,“不管有錢沒錢,都要回家過年,!”想早日回到自己溫馨的家,,與家人和親朋好友團聚,。但是,由于一些人平常忙于工作,,再加之歸家的日期一時半回還不能確定,,而一旦最終忙完了手頭的工作,確定了回家的時間后,,再去買票時,,票早已售罄。而這時,,互聯網平臺上適時推出的“拼車回家”服務,,正好填補了這部分回鄉(xiāng)旅客無車可坐的空白?!捌窜嚮丶摇狈?,作為飛機、高鐵,、火車,、汽車出行之外的一種有益補充,靈活機動,、快捷方便,。不管是短途還是長途,只要從業(yè)者能恪守職業(yè)操守,,嚴格遵照相關合同和事先約定,,不違章駕駛,不欺詐消費者,,這樣的拼車服務,,自然能贏得消費者的歡迎。反之,,唯利是圖,,置行業(yè)規(guī)矩于不顧,漠視旅客生命安全,,違規(guī)駕駛并從中牟取暴利的拼車服務,,卻只能博得消費者用腳投票。 隨著網絡時代的到來,,互聯網+拼車業(yè)務也日漸火爆起來,。面對這些良莠不齊的網上拼車服務,消費者稍有不慎,,就極易掉入他們的“消費陷阱”,,使自己的權益受損。特別是春節(jié)這一特殊的時期,一些不良平臺,,為了牟取暴利,,抓住旅客思鄉(xiāng)心切的心理,以“打折,、讓利”為誘餌,,誘使旅客上當受騙。一些旅客不加辨別,,為貪圖小利,,忘了起碼的風險防患,誰想一旦上了“賊船”,,一切都只能任由不良駕駛員擺布了,。當然,也不是所有的網上拼車服務都不守規(guī)矩,,絕大多數的網上拼車服務還是中規(guī)中矩,、守法經營的,只不過,,消費者要擦亮雙眼,,多留一點心眼。比如,,在洽談網上拼車服務時,,首先要做好對網絡平臺方的查資驗證,對無從業(yè)資格證的“釣魚”平臺一定要敬而遠之,。其次,,要認真閱讀相關合同條款,在明晰雙方責,、權,、利的基礎上,再簽定拼車合同,,力戒草率,。再次,對于網絡平臺方私自變改合同,,以及司乘人員中途摔客等違約行為,,要學會用法律的武器積極維權,而不是選擇委曲求全,,以免助長他們非法營運,、恣意踐踏消費者權益的底氣。 總之,,互聯網+拼車業(yè)務還是一項新興的服務旅客的項目,,在實際運營的過程中,,難免會有這樣那樣的問題和不足,還需要廣大消費者給予充分的理解和支持,。網絡平臺方也要加強對電商的網絡監(jiān)管,,建立嚴格的司乘人員激勵和約束機制,,強化流程管理,,不斷提高網控質量和司乘水平,以優(yōu)質的服務,,去滿足不同消費者日益旺盛的出行要求,。當然,完善和健全相關法律條款,,補齊相關制度建設的短板,,才是確保互聯網+拼車業(yè)務走得長遠的根本保證,。 |
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