【要想獲得科學(xué)合理從而讓人信服的結(jié)果，必須保證抽樣的隨機(jī)性，找錯(cuò)了對(duì)象,，不但不可能準(zhǔn)確反映社會(huì)原貌，更會(huì)發(fā)生“牛頭不對(duì)馬嘴”的“貽笑大方”?！?/p>

在當(dāng)下中國(guó)，民眾對(duì)生活各方面內(nèi)容有不滿(mǎn)很常見(jiàn),，如果統(tǒng)計(jì)一下對(duì)食品安全,、交通以及其他公共服務(wù)的滿(mǎn)意度，恐怕也不會(huì)太高,。在一個(gè)保持多年高速發(fā)展的國(guó)度,，民眾的期望大大超過(guò)實(shí)際生活的改善程度，這是正常現(xiàn)象,。

值得考慮的倒是,，近年來(lái)不少機(jī)構(gòu)或個(gè)人屢屢用統(tǒng)計(jì)分析的方式，向社會(huì)發(fā)布自己的調(diào)查結(jié)果,，但用的方法卻沒(méi)有嚴(yán)格論證,。其實(shí)，統(tǒng)計(jì)分析是一門(mén)利用數(shù)學(xué)方法,，借助概率論,、抽樣、問(wèn)題設(shè)計(jì)等技術(shù)手段,，找出個(gè)體間有意義的差異,，最后反映超越個(gè)體特性的整體狀況。由于得到了現(xiàn)代數(shù)學(xué)的堅(jiān)實(shí)支持,，僅僅調(diào)查一部分人就可以得出比調(diào)查所有人都準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)結(jié)論,，不但成本大幅降低，還可以確保結(jié)果的誤差不超過(guò)預(yù)期水平,，所以,，抽樣調(diào)查得到了普遍運(yùn)用。

不過(guò),，要想獲得科學(xué)合理從而讓人信服的結(jié)果,，必須保證抽樣的隨機(jī)性，找錯(cuò)了對(duì)象,，不但不可能準(zhǔn)確反映社會(huì)原貌,，更會(huì)發(fā)生“牛頭不對(duì)馬嘴”的“貽笑大方”。這份藍(lán)皮書(shū)中是否也有可能存在類(lèi)似問(wèn)題,？

據(jù)報(bào)道,，藍(lán)皮書(shū)所披露的數(shù)據(jù)來(lái)自于２０１３年１１月２１日至１２月１８日，２１世紀(jì)教育研究院聯(lián)手相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的“２０１３年公眾教育滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)”,，共有來(lái)自全國(guó)各地的５０８０１位網(wǎng)友參與了問(wèn)卷調(diào)查,。公眾教育滿(mǎn)意度的各項(xiàng)指標(biāo)得分介于３５．５４分到５９．６６分之間，無(wú)一項(xiàng)指標(biāo)獲得公眾“比較滿(mǎn)意”的肯定,。分項(xiàng)指標(biāo)包括教師隊(duì)伍素質(zhì),、教育總體狀況、義務(wù)教育階段農(nóng)民工子女獲得均等入學(xué)機(jī)會(huì)的情況,、政府治理教育亂收費(fèi)的成效等內(nèi)容,。

從這些分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看,，調(diào)查確實(shí)針對(duì)的是當(dāng)下民眾最為關(guān)心的方面,，雖然有所遺漏，但基本能夠反映被調(diào)查者的關(guān)心所在。問(wèn)題出在雖然調(diào)查了５萬(wàn)多人,，但既沒(méi)有說(shuō)明為什么調(diào)查的是５萬(wàn)多人,，而不是更多或更少，因?yàn)樵诔闃诱{(diào)查中,，調(diào)查樣本大小的確定有著嚴(yán)格的方法要求,，項(xiàng)目越多，對(duì)象間差異越大,，樣本規(guī)模也相應(yīng)需要放大,。這項(xiàng)調(diào)查在樣本規(guī)模的確定上不知道有過(guò)什么考慮，如果僅僅取決于網(wǎng)友的熱情,，多了就多調(diào)查幾個(gè),，少了就少幾個(gè)，那就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了,。

更成問(wèn)題的是,，眾所周知，網(wǎng)絡(luò)上熱心于參與各種調(diào)查的人士屬于一個(gè)特定群體,，在年齡,、教育年限、職業(yè),、收入,、消費(fèi)習(xí)慣乃至性格上都有突出的特點(diǎn)，只是全體國(guó)民這個(gè)整體中一個(gè)特別的部分,，如果拿著單純由這個(gè)群體提供的資料,，去推斷全體國(guó)民的意見(jiàn)，那絕對(duì)會(huì)鬧大笑話：我們能從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中得出國(guó)民收入嗎,？國(guó)家１０年一次人口普查能隨便找家商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，從不知背景、隨意上網(wǎng)且隨其高興決定回答或不回答的網(wǎng)友的無(wú)法查實(shí)的回答中,，得出“中國(guó)人口”的各項(xiàng)數(shù)據(jù)嗎,？如果國(guó)家采取如此做法，那才真會(huì)引發(fā)“公眾滿(mǎn)意度大幅下降”,，引發(fā)在世界各國(guó)面前“中國(guó)國(guó)家形象大幅下降”,，因?yàn)檎l(shuí)都不會(huì)相信一個(gè)國(guó)家竟然拿基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如此開(kāi)玩笑，毫無(wú)技術(shù)含量,。

回到藍(lán)皮書(shū)的報(bào)告,，稍微懂點(diǎn)調(diào)查方法的人都不難發(fā)現(xiàn)，除了統(tǒng)計(jì)技術(shù)的致命傷之外,，在調(diào)查的內(nèi)容和對(duì)象的相適度上,，同樣存在明顯的錯(cuò)誤。相比整體人口，網(wǎng)絡(luò)活躍人群普遍趨于年輕,，思維活躍,，學(xué)歷偏高。因此對(duì)不同分項(xiàng)指標(biāo)的敏感度也具有同全體人口很不一樣的地方,。比如,，網(wǎng)友相對(duì)年輕，許多人還沒(méi)有孩子,，甚至都沒(méi)結(jié)婚,，他們對(duì)義務(wù)教育的滿(mǎn)意與否，更多地是基于自身的記憶,，而不是對(duì)現(xiàn)狀的了解,，充其量只是某種道聽(tīng)途說(shuō)。雖然也能反映存在的一些問(wèn)題,，但同報(bào)告所針對(duì)的“２０１３年”這一特定時(shí)間段,，真的沒(méi)有多大關(guān)系。完全從改進(jìn)義務(wù)教育的角度說(shuō),，聽(tīng)他們的意見(jiàn)還不如聽(tīng)年齡遠(yuǎn)比他們大的退休老人來(lái)得靠譜,，后者中至少有不少人需要每天送孩子上學(xué)，對(duì)教育有著更為切實(shí)的了解和體驗(yàn),。

對(duì)習(xí)慣于“毛估估”的中國(guó)人而言,，開(kāi)始采用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，絕對(duì)是全社會(huì)的進(jìn)步,，但定量分析是非常嚴(yán)肅的一項(xiàng)科學(xué)活動(dòng),，沒(méi)有方法論的保證，隨便收集的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)學(xué)界會(huì)被視為“垃圾”,，而且業(yè)內(nèi)有一個(gè)得到高度共識(shí)的定律,，叫“垃圾進(jìn)來(lái)，垃圾出去”,。所以,，在學(xué)術(shù)論壇上，專(zhuān)家們對(duì)研究方法論的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)論的關(guān)注,，方法論不能過(guò)關(guān),，結(jié)論就屬于“免談”了。對(duì)此,，任何一項(xiàng)嚴(yán)肅的調(diào)查都不會(huì)不仔細(xì)遵守,，因?yàn)檫@是學(xué)術(shù)共同體的基礎(chǔ)性規(guī)則。

（作者系上海大學(xué)社會(huì)學(xué)教授）